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重要顧客

重要顧客とは、長年にわたり取引を継続することでサプライヤー企業に大きな利益をもたらす取引先です。重要顧客は、一般的な顧客とは異なり、サプライヤーが継続的かつ長期的に成長するために重要であり、多くの時間とリソースを投じる必要があります。

重要顧客に関して中小企業が知っておくべきこと

中小企業が持続的に成長するためには、重要顧客は不可欠です。中小企業は重要な顧客を特定し、これらの顧客の管理に注力し、互恵的な関係性を重視しながら改善する必要があります。