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ユーザー・エクスペリエンス・プラットフォーム (UXP)

ユーザー・エクスペリエンス・プラットフォーム (UXP) はソフトウェアの一種です。UXPは、ユーザーがプログラムのメイン・インタフェースとやり取りをして操作することができるWebポータル・プログラムで使用されます。つまり、UXPによってユーザーがインターネット上のアプリケーションやその他のプログラムを利用できるようになります。これらのプログラムは大規模企業で運用されており、複数のコンポーネントが存在します。UXPは、UXPのアップグレード版であるデジタル・エクスペリエンス・プラットフォーム (DXP) にほぼ置き換えられました。

ユーザー・エクスペリエンス・プラットフォーム (UXP)に関して中小企業が知っておくべきこと

最盛期には、UXPはさまざまなプログラムに幅広く利用されていました。その便利さと規模のため、多くの中小企業がこれらのプログラムを利用していました。UXPを適切に設計すれば、CRMのように中小企業でも複数の機能を同時に管理することが可能になります。これによって、効率性と生産性を向上し、利益性のさらに高い活動が可能になります。

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