サービス・インベントリ

サービス・インベントリは、特定の期間にどれだけのサービスを提供できるのかを表します。例えば、あるホテルの1週間のサービス・インベントリは100室となる場合があります。会計事務所では、対応できる会計士とさまざまな財務サービスの実行にかかる時間に基づき、複雑なサービス・インベントリを有している場合があります。IT用語において、サービス・インベントリは、組織において利用可能なITサービスと、こうした個々のサービスの展開にかかる時間を指します。サービス・インベントリでは、各サービスのコスト、機能、利点も考慮されます。

サービス・インベントリに関して中小企業が知っておくべきこと

中小企業はそのビジネスで、自社固有のサービス・インベントリを提示することができる必要があり、また、自社のサプライヤーのサービス・インベントリも把握できなければなりません。例えば、利用しているサードパーティ・マネージド・サービス・プロバイダー (MSP) には、システム停止などやむを得ない状況に対応できるサービス・インベントリが必要です。

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