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ショート・メッセージ・サービス (SMS)
ショート・メッセージ・サービス (SMS) は、ユーザーが最大160文字のメッセージを送信することのできる双方向のメッセージング・サービスです。SMSは安く、さまざまなデバイスで利用できるため、コミュニケーション手段として広く普及しています。SMSをモバイル・バンキングやメール、ソーシャル・ネットワーキングなどのサービスと併用することで、顧客体験を強化することができます。
ショート・メッセージ・サービス (SMS)に関して中小企業が知っておくべきこと
中小企業には、主にマーケティング・サービスを目的としてSMSを利用する利点があります。SMSメッセージを送信すると、受信者の携帯電話へ即座に配信されます。この即時性が、顧客がマーケティング・オファーに対してすばやく行動する強力な動機となります。
関連用語
- ハプティクス
- WAN (Wide-Area Network)
- イントラネット
- サービスレベル目標 (SLO)
- セキュリティのオーケストレーション、自動化、レスポンス (SOAR)
- Scalability
- Service-Level Agreement (SLA)
- サービスとしてのソフトウェア (SaaS)
- アイデンティティ・アクセス管理 (IAM)
- データセンター
- Augmented Reality (AR)
- 同期
- Multitenancy
- Chief Information Officer (CIO)
- ITサービス
- Authorization
- Service-oriented Architecture (SOA)
- Platform as a Service (PaaS)
- マネージド・サービス・プロバイダー (MSP)
- Security Information and Event Management (SIEM)
