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ゼロ・レイテンシー・エンタープライズ (ZLE)

ゼロ・レイテンシー・エンタープライズ (ZLE) は、技術的問題や、その他の人間では制御できない要素によるプロセスに遅延が発生することが許されない組織です。ZLEの目標は、あらゆる処理を円滑に実行し、より優れた総合的なカスタマー・エクスペリエンスを提供することです。

ゼロ・レイテンシー・エンタープライズ (ZLE)に関して中小企業が知っておくべきこと

中小企業でレイテンシーが発生すると、売上の損失から顧客満足度の低下まで、さまざまな面で影響を受けます。ZLEはレイテンシーを排除し、収益を向上させたり、市場における競争優位性を維持したりできます。

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