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モバイル・ポータル

モバイル・ポータルは、モバイル・デバイスが企業のイントラネットまたはエクストラネットへリモート接続できるようにするインターネット・ゲートウェイです。これらの接続は、一般的にWebブラウザ・インタフェース経由で行われ、モバイル・コンテンツやサービスのナビゲーションをより簡単かつ確実にするために必要です。Googleなどの一部の無線ネットワークは、独自の専用モバイル・ポータルを構築しています。

モバイル・ポータルに関して中小企業が知っておくべきこと

インターネット・ユーザーは、メール、オンライン・コンテンツ、個人の仕事カレンダーなどへアクセスするために、日常的にモバイル・ポータルを使用しています。インターネット・ユーザーは、これらのポータルから自分のモバイル・デバイスから接続したり、必要な欲しい情報を簡単に入手したりすることができます。接続性が向上することで、顧客のサービスに対する満足度が高まり、中小企業は必要なカスタマー・サービス担当者を削減できることから、コストを低減できます。また、比較的小規模の企業は、人による支援を提供できない時間帯がある場合があります。モバイル・ポータルはこうした時間帯をカバーしてくれます。

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