必要だが付加価値を生まない活動

必要だが付加価値を生まない活動とは、顧客に対する価値を生み出さないが現在の運用システム、機器、ビジネス環境には必要な活動です。このようなプロセスや活動は企業経営に必要なものですが、顧客の観点からすると、まったく価値を生み出していません。こうしたプロセスには、企業が順守すべき内外の規制や要件が含まれます。

必要だが付加価値を生まない活動に関して中小企業が知っておくべきこと

通常であれば、企業は自社のプロセスから付加価値を生まない活動を排除する必要があります。しかし、必要だが付加価値を生まない活動はそのまま残しておかなければなりません。そうしなければ、企業が法的または規制コンプライアンス違反をするリスクに晒されるためです。

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