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ライン・オブ・ビジネス (LOB)
ライン・オブ・ビジネス (LOB) とは、企業がサービスを提供する業界の総称です。企業が提供する製品やサービスを表すことで、その企業をより特定の領域に分類することができます。例えば自動車保険を販売している企業は「保険」というLOBに分類され、医療機器メーカーは「医療」に分類されるでしょう。
ライン・オブ・ビジネス (LOB)に関して中小企業が知っておくべきこと
中小企業の場合、特定の規制やポリシーが全部門で実施されるようにするためにLOBの定義が必要です。これにより、法律や業界固有の義務の遵守をより徹底することができます。この例として、直接的には顧客関係に携わっていないものの、全部門でHIPAA規制を遵守する必要のある医療会社が挙げられます。
関連用語
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- 中小企業
- Business Process Automation (BPA)
- Human Capital Management (HCM)
- ベスト・プラクティス
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