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ポータル

ポータルとは、顧客が使いやすいさまざまなコンテンツ、サービス、ベンダー・リンクを備えた、トラフィックの多いWebサイトです。ポータルがあれば、顧客はいつでも必要な情報や追加リンクへ、簡単なルートでアクセスできます。ポータルには、ユーザーしか知らないログイン情報を使用してアクセスするため、高いセキュリティを維持しながら、機密性の高い情報へ簡単にアクセスすることができます。

ポータルに関して中小企業が知っておくべきこと

企業が運営するWebサイト・ポータルによって、顧客は自身のアカウントに常にアクセスでき、製品やサービスを注文したり、請求書を支払ったり、質問への回答を得たりすることができます。顧客ポータルを利用すれば、中小企業を含むあらゆる業種や規模の企業が、収益性を向上しながらわずかな追加コストで顧客に高度なサービスを提供することができます。

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