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テキスト・マイニング

テキスト・マイニングとは、テキスト・データから情報を抽出して事業目標達成のためにこの情報を利用することです。テキスト・マイニングのプロセスでは、データベースや文書内の非構造化テキストが構造化データへ変換されるため、分析やビジネス・インテリジェンス (BI) ツールで情報を処理しやすくなります。テキスト・マイニングを使用してテキスト・データを分析に対応した形式に変換すると、企業はデータからパターンや知見を得ることができます。テキスト・マイニングでは、長文のテキストを「トークン」と呼ばれる単語や文章に変換するトークン化が行われる場合があります。また、単語から接尾辞や接頭辞を分離して単語の意味を判断するステミングが行われる場合もあります。

テキスト・マイニングに関して中小企業が知っておくべきこと

テキスト・マイニングは、中小企業がテキスト・データから知見を得たり、ビジネスを改善したり、大企業との競争にこの情報を利用したりできるよう支援します。例えば、自社の製品やサービスに対する顧客の意見を把握するためにオンライン・レビューを「マイニング」する場合があります。

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