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title: 【2026年最新】テキストマイニングツールの料金や機能、人気製品の一覧比較 | キャプテラ
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# テキストマイニングツール

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> テキストマイニングツールとは、大量のテキストデータを分析して目的に応じた有益な情報を抽出するためのソフトウェアです。従来の人による作業と比較して、圧倒的に多くのテキストデータを分析することができます。

テキストマイニングには、機械学習や自然言語処理、カスタマイズ済みの辞書、テキストを分析するためのアルゴリズムが搭載されていることが多く、文章データからキーワードの出現頻度や傾向、またキーワード付近で使われている言葉との関連性や時系列などを分析することで、ニーズや課題など企業にとって有益な情報を抽出できます。また、分析したデータは市場動向の把握に役立つため、マーケティングデータとしても活用されています。

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## 製品

1. [DiscoverText](https://www.capterra.jp/software/151927/discovertext) — 4.6/5 (111 reviews) — 学術機関、企業、政府がテキストの検索、フィルタリング、クラスター化、コーディング、分類を行うためのWebベースの共同テキスト分析ツール。
2. [Zonka Feedback](https://www.capterra.jp/software/137773/zonka-feedback) — 4.8/5 (68 reviews) — Zonka FeedbackのCXプラットフォームは、マルチチャネルの調査およびフィードバック向けソフトウェアです。従業員や顧客の体験を測定、改善、変革することができます。
3. [InMoment](https://www.capterra.jp/software/160599/inmoment) — 4.4/5 (28 reviews) — 日々のサポートと分析を通して、ビジネスの個別化を支援する顧客体験管理ツール。
4. [Thematic](https://www.capterra.jp/software/159338/thematic) — 4.9/5 (15 reviews) — 顧客や従業員からのフィードバックなど、フィードバックに特化したテキスト・マイニングおよびテキスト分析ツールです。
5. [PrediCX](https://www.capterra.jp/software/170825/predicx) — 4.6/5 (10 reviews) — 顧客データをリアルタイムかつ自動的に分析するAIプラットフォームです。
6. [Centralpoint](https://www.capterra.jp/software/161470/centralpoint) — 4.6/5 (9 reviews) — ルールとコンテンツに基づいてデータ、PDF、Wordを定期的にスキャンし、インデックスを付け、メタデータとキーワードを適用します。
7. [SimpleX](https://www.capterra.jp/software/1035411/simplex) — 5.0/5 (7 reviews) — SimpleXは、スマートクラスタリング、感情分析、定量化されたトレンドを使用して、生のテキストを実用的なインサイトに変換します。コーディングは必要ありません。
8. [Surveytagger](https://www.capterra.jp/software/136566/etuma) — 4.0/5 (1 reviews) — 顧客分析、製品管理、従業員エクスペリエンスの分野で企業を支援するクラウドベースのフィードバック分析ツール。
9. [Accern](https://www.capterra.jp/software/215557/accern) — 5.0/5 (1 reviews) — Accernは、データ・チームがNLPと予測モデルをこれまで以上に迅速かつ効率的にデプロイできる、ノーコードAIプラットフォームです。
10. [Semantria](https://www.capterra.jp/software/151930/semantria) (0 reviews) — 22言語とTwitterモードをサポートする言語処理プラットフォーム。センチメント、分類、エンティティ抽出が含まれています。
11. [Akio.CX](https://www.capterra.jp/software/158998/akio) (0 reviews) — Akio.CXは、完全なリスニングおよび分析システムを組み合わせた、統合されたオムニチャネルの顧客関係プラットフォームです。
12. [iFinder](https://www.capterra.jp/software/201217/ifinder5-elastic) (0 reviews) — iFinderを使用して、会社のドライブ、イントラネット、メール・システムなど、重要なデータや文書を見つけることができます。

## 関連カテゴリー

- [AIシステム](https://www.capterra.jp/directory/30938/artificial-intelligence/software)
- [調査ツール](https://www.capterra.jp/directory/30092/survey/software)
- [顧客満足度ツール](https://www.capterra.jp/directory/30541/customer-satisfaction/software)
- [ナレッジマネジメントツール](https://www.capterra.jp/directory/30094/knowledge-management/software)
- [カスタマーレビュー管理ツール](https://www.capterra.jp/directory/31024/review-management/software)

## リンク

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など、適切なCX測定基準で測定することができます。また、タブレット、オンライン、メール、SMSなど複数のチャネルでフィードバックや調査の実施が可能です。チームの団結力を高め、回答を確認して協力し、フィードバック・ループを完結させることができます。洞察に富んだフィードバック・レポートを確認し、顧客の感動と増加を目指すことができます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5cd01c8c-36d1-4161-8d81-6030227da30e.png","url":"https://www.capterra.jp/software/137773/zonka-feedback","@type":"ListItem"},{"name":"InMoment","position":3,"description":"InMomentは、世界的に評価の高い顧客体験 (CX) 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が最大20%改善、最初の連絡での解決 (FCR) が50%改善、平均処理時間 (AHT) が35%減少、顧客離反率が18%減少します。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a5a4af28-11f1-4113-950d-3749b702850e.png","url":"https://www.capterra.jp/software/170825/predicx","@type":"ListItem"},{"name":"Centralpoint","position":6,"description":"OxcyonのCentralpointを使用すると、あらゆる構造化データ (Oracle、SQL、JSON、XML) とより重要性の高い非構造化データ (PDF、Word、XLS、PPTなどのファイル・フォルダのデータ) をスキャンし、インデックスを付け、新たな分類、キーワード、メタデータを適用するためのルーチンを設定できます。Centralpointは各レコードをマイニングし、メタデータとルールを適用します。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ce6a40e7-21ce-4cb5-92da-c8ec5205fc89.png","url":"https://www.capterra.jp/software/161470/centralpoint","@type":"ListItem"},{"name":"SimpleX","position":7,"description":"自然言語処理 (NLP) と人工知能 (AI) を介したテキストデータの分析に役立つクラウドベースの汎用テキストマイニング・コンソールです。\n\nSimpleXには、最適なヒューマン・マシン・インタフェースのための優れたユーザーインタフェース (UI) を通じて提供される最先端のNLP機能が搭載されています。\nこの生産性向上ツールを使用すると、テキストデータの分析に費やす時間を10分の1に短縮することができます。\n標準機能 (キーワード抽出、センチメント分析など) に加え、多くの独自機能 (オリジナリティ、自動クラスタリングなど) が含まれています。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e037667f-84dc-4657-a15d-b8afb5128cbe.png","url":"https://www.capterra.jp/software/1035411/simplex","@type":"ListItem"},{"name":"Surveytagger","position":8,"description":"EFCは、自然言語処理と人工知能を使用して、あるトピックに関するディスカッションやトピックの記述に関するセンチメントを抽出するリアルタイムの自動的なサービスです。EFCは使いやすく、操作も簡単なため、ユーザーには言語学や統計分析の特別な知識は必要はありません。EFCは、EU (アイルランド) 内のクラウド (Amazon Web Services) で稼働します。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/984b7bcc-d618-41a6-af38-25305c3f9c77.png","url":"https://www.capterra.jp/software/136566/etuma","@type":"ListItem"},{"name":"Accern","position":9,"description":"Accernは、金融機関のデータ・チームが構造化データや非構造化データから投資シグナルやトレンドを発見するモデルを簡単に構築できるエンドツーエンドのデータ・サイエンス・プロセスを提供する、ノーコードAIプラットフォームです。データ・チームは、Accernを使用して、特に金融ユースケース向けにトレーニングされた適応型のNLPと予測モデルを構築およびデプロイし、プロセスの自動化、データの価値の発見、迅速かつ正確なビジネス上の意思決定に役立つ情報の提供を行うことができます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/40d256fd-4ba0-4deb-be8a-aca5cee5ee5c.png","url":"https://www.capterra.jp/software/215557/accern","@type":"ListItem"},{"name":"Semantria","position":10,"description":"Lexalyticsは、グローバルな会話を有意義で実用的なインサイトに変換します。オンプレミスのSalienceおよびSaaSのSemantriaテキスト分析テクノロジー・プラットフォームは、毎日、数十億個もの非構造化データを処理し、考えや感情を顧客にとって有益な決定に変換しています。22言語をサポートし、センチメント、名前付きエンティティ、テーマ、分類、ブール型クエリ、要約、分類、POSタグ付け、インテンションなどの機能を提供します。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3ec8f791-35d8-49f7-8962-be854bd2a661.png","url":"https://www.capterra.jp/software/151930/semantria","@type":"ListItem"},{"name":"Akio.CX","position":11,"description":"Akioは、音声、メール、チャット、ソーシャル・メディアなどのあらゆるチャネルと、メディア報道、ソーシャル・カンバセーション、顧客フィードバックの完全なリスニングおよび分析システムを組み合わせた、統合された顧客関係プラットフォームであるAkio.CXを提案しています。企業が顧客サービス体験を最適化し、顧客知識を高めることができるよう支援することを目的としています。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bbdeb0b4-3933-420c-968d-71544f111264.png","url":"https://www.capterra.jp/software/158998/akio","@type":"ListItem"},{"name":"iFinder","position":12,"description":"IntraFindのエンタープライズ検索ソリューションであるiFinderは、あらゆる社内データを一元管理する検索プラットフォームです。iFinderでは、社内のあらゆるデータソースに接続することができます。増え続けるデータ・プールの管理は容易ではありません。\n\niFinderがあれば、将来に向けた準備は万端です。この製品はElasticsearchテクノロジーを基盤としているため、あらゆる量のデータに簡単に適応できます。また、人工知能を導入して、スマートなエンタープライズ検索機能を提供することで、検索結果を改善します。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a3aa313e-38e9-4352-82d7-6001b8aa0972.png","url":"https://www.capterra.jp/software/201217/ifinder5-elastic","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.jp/directory/30933/text-mining/software#itemlist","numberOfItems":12}
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