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ビッグデータ
ビッグデータとは、高度な処理と分析を必要とする、大量、高速、多様な情報のことを指します。このデータ単体では有益なものではありません。ビジネス・プロセスを改善するために重要なのは、データを分析することです。企業はデータ・マイニング (データ内のパターン検出) など、ビッグデータを分析するためにさまざまな技術を利用しています。たとえば、データのマイニングを行うことで、企業は特定の消費者にどのような販売方法が効果的なのかを知ることができます。企業がビッグデータを適切に扱うことで、意思決定の改善に繋がり、より優れたカスタマー・サービスや製品を提供できるようになります。
ビッグデータに関して中小企業が知っておくべきこと
特に中小企業には、よりスマートなデータ駆動型の意思決定を行い、熾烈な市場で戦うためのビッグデータ・ソリューションが必要です。ビッグデータ・プロジェクトを始めるには、明確な目標を設定してユース・ケース (顧客満足度の改善やコスト削減など) を決定します。
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