プロフェッショナル・サービス管理 (PSA)
プロフェッショナル・サービス管理 (PSA) とは、計画、プロジェクト管理、リソース管理、プロジェクト会計を統合したものです。PSAは、請求、レポート作成、時間記録、リソースの割り当て、労働力やリソースの活用など、サービス組織の日々のタスクをサポートします。
プロフェッショナル・サービス管理 (PSA)に関して中小企業が知っておくべきこと
サービス業界の中小企業がPSAを活用すると、プロジェクトの管理、請求ワークフローの改善、労働力やリソースの最適化を行うことができます。プロセスの統合により、全体的なパフォーマンスが改善され、業務上のタスクが最適化されます。
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