キャプテラ - 企業の最適な
ソフトウェア選びをサポートし15年
ビジネス・サービス・プロバイダー (BSP)
ビジネス・サービス・プロバイダー (BSP) は、サードパーティのソフトウェア・アプリケーションを企業に貸し付けるサービス・プロバイダーの一種です。BSPはネットワークによってコンピュータ・プログラムを安価に利用できるようになります。また、顧客の要件に沿ってコンピュータ・プログラムを調整し、ほぼすべての業務をアウトソーシングしてバックオフィス・ソリューションを提供します。これらのバックオフィス業務には、郵便物の配達、給与計算、財務、建物の防犯、総務、経理、人事などが含まれます。
ビジネス・サービス・プロバイダー (BSP)に関して中小企業が知っておくべきこと
BSPは顧客に代わって一般的なビジネス・プロセスを運用し、従量課金制で、複数の顧客にネットワーク経由でサービスを提供します。ビジネス・サービス・プロバイダー (BSP) が提供するのは、ビジネス・プロセス・アウトソーシング (BPO) です。フロントオフィスBSPは、コンタクトセンターといった顧客関連サービスを提供します。バックオフィスBSPが扱うのは、財務や会計、人事などのビジネス機能です。BPOの多くのサービスは、サービス別料金で提供されます。
関連用語
- Procurement
- 部品表 (BOM)
- 先進運転支援システム (ADAS)
- Smart Factory
- 戦略的ソーシング
- Value-Added Reseller (VAR)
- Telematics
- サプライチェーン
- Vendor
- 統合基幹業務システム (ERP)
- Supply Chain Planning (SCP)
- Scanner
- SCADA (Supervisory Control and Data Acquisition)
- Total Quality Management (TQM)
- Vendor Management
- Senpai
- Radio-frequency Identification (RFID)
- ループバック
- Total Cost of Ownership (TCO)
- エレクトロ・モビリティ (e-Mobility)