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ユニットあたりの欠陥数 (DPU)
欠陥とは、製品やサービスの規定された仕様から外れたあらゆる状態です。目的にそぐわないアプリや、機器の一部にあるひび割れも欠陥です。また、約束した時間内に納品されない製品も欠陥となる場合があります。ユニットあたりの欠陥数 (DPU) は、こうした欠陥がどの程度の頻度で発生しているのかを明らかにするための測定基準で、組織が製造した欠陥のある製品やサービス・ユニット数を計算します。例えば、企業が制作した電子ブック100冊のうち10冊に誤字があった場合のDPUは0.1 (10/100) となります。DPUは通常、小数で表されます。
ユニットあたりの欠陥数 (DPU)に関して中小企業が知っておくべきこと
中小企業が製造や生産工程の有効性を測定する場合、DPUは効果的な測定基準です。中小企業は製品やサービスの欠陥数を慎重にモニタリングすることで、DPUをできるだけ下げるように製造工程や手法を細やかに調整することができます。
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