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暗黙知
暗黙知とは、自身の経験を通じて獲得した見識です。厳然たる事実、あるいは業界プロセスや技術的プロセスに関する知識と呼ばれることもあります。暗黙知は、ソーシャル・スキルにも当てはまります。暗黙知を有する従業員を再教育する必要はありません。これは、改善や追加研修の余地がないという意味ではなく、個々の現在のスキルセットを指しています。
暗黙知に関して中小企業が知っておくべきこと
暗黙知は、その人物の過去の実務経験、習慣、行動を反映したものであり、企業にとって有益なものです。多くの場合、これらのスキルを文書化することは難しく、知識移転も容易ではありません。従業員の採用を決定する際、あるいは退職を希望する社員の慰留や昇進について検討する際、暗黙知について留意してください。
