サービスとしてのユニファイド・コミュニケーション (UCaaS)

サービスとしてのユニファイド・コミュニケーション (UCaaS) とは、次の6つの通信機能から構成されるクラウド配信モデルのことです。 -企業の電話通信  -音声、ビデオ、Webによる会議 -ユニファイド・メッセージング  -インスタント・メッセージング -モビリティ  -コミュニケーション対応ビジネス・プロセス  サービス・プロバイダーが組織の代わりに上記の機能を運用、保守することで、労力やリソースを省くことができます。サービス・プロバイダーは月額のサブスクリプション料金でサービスを提供し、ラック、データセンター、オーディオビジュアル・ソフトウェアといった通信インフラストラクチャを管理します。