評価管理

評価管理に関して中小企業が知っておくべきこと

ソーシャル・メディア・プラットフォーム上でブランドがどのように認識されるのかを管理することにより、否定的な報道や批判から企業を守ることができます。この種の評価管理は、ブログ投稿、動画、プレス・リリースなどのソーシャル・メディア・エンゲージメントとコンテンツ制作により実現することができます。評価管理者が、会社に関する否定的な内容をコメントまたは共有したユーザーに対応して、会話を好転し、よりポジティブなものにできることはよくあります。