サービスとしてのコミュニケーション (CaaS)

サービスとしてのコミュニケーション (CaaS) は、ボイス・オーバー・インターネット・プロトコル (VoIP)、インターネット電話、ビデオ会議、ビデオ・メッセージなどのインターネット・ベースの通信サービスです。CaaSのユーザーは必要な通信テクノロジーを管理および保守するサードパーティ・プロバイダーにこうしたサービスを委託します。例えば、プロバイダーがユーザーの代わりにVoIPサーバを管理し、サービスの月額料金を請求します。