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ナレッジ・マネジメント (KM)
ナレッジ・マネジメント (KM) とは、情報資産やリソースを作成、利用、共有、管理するプロセスであり、データベース、ドキュメント、ポリシー、手順、専門知識といったあらゆる種類のナレッジのリソースを利用できるようにして、共同的な目的に活用できるようにすることを目的としています。
ナレッジ・マネジメント (KM)に関して中小企業が知っておくべきこと
多くの企業や非営利団体には、IT、人事、経営管理といったKM専門の部門があります。KMは、パフォーマンスの向上、競争力の増大、イノベーションの促進、企業内の知識共有の促進を支援します。
