デジタル・トランスフォーメーション

デジタル・トランスフォーメーション (DX) とは、組織によるデジタル技術の利用方法のことです。次のようなものを意味します。 -時代遅れのレガシー・システムといったITインフラストラクチャのアップグレード -オンプレミスのハードウェアからクラウドへのデータ移行 -サービスのオンライン化 -デジタル技術の最適化 -日常のビジネス・タスクを簡素化する新たなソフトウェアへの投資 -組織に利益をもたらす新たなデジタル・ビジネスモデルの創出  デジタル・トランスフォーメーションを行うことで、マーケティング、フィールドサービス、カスタマー・サービス、プロジェクト管理、財務管理など、ビジネスのほぼすべての側面を改善することができます。