ナレッジ・キャプチャー
ナレッジ・キャプチャーとは、推論されるナレッジ (書き留められていない情報) を記録・整理して、将来検索や分析に利用できるようにするプロセスです。ナレッジ・キャプチャーにはいくつかの手法があり、ナレッジ・マネジメント・システムを利用する方法や、単純にデータを文書化あるいは記録して関連性や重要性に応じて分類する方法などがあります。
ナレッジ・キャプチャーに関して中小企業が知っておくべきこと
中小企業は組織のナレッジを把握して管理することで、ナレッジを必要とするユーザーが利用できるようにしたり、時間が経過したときに有益な情報が失われないようにしたりすることができます。また、従業員同士での知識の共有が容易になるため、効率性が向上し、意思決定が改善されます。
