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エンタープライズ・ユニファイド・コミュニケーション・インフラストラクチャ
エンタープライズ・ユニファイド・コミュニケーション・インフラストラクチャは、一元的な通信プラットフォームとして機能するソフトウェアを広く指す用語です。その主な機能はプラットフォーム全体で統合されているため、より一貫性のあるユーザー・エクスペリエンスが実現します。エンタープライズ・ユニファイド・コミュニケーション・インフラストラクチャには、データ、音声、インターネットベースのコミュニケーションなどが含まれる場合があります。エンタープライズ・インフラストラクチャは、インターネットや電気通信事業者によって提供されます。
エンタープライズ・ユニファイド・コミュニケーション・インフラストラクチャに関して中小企業が知っておくべきこと
その名の通り、こうしたサービスは高度で広範囲にわたります。中小企業には、このような堅牢なテクノロジー・インフラストラクチャは必要としないかもしれません。テクノロジーや通信を重視する分野に携わっている企業では、必要となる可能性があります。このインフラストラクチャでは、通常、他の組織や企業との定期的なコミュニケーションが必要です。このテクノロジーに関わる費用は高く、このようなニーズを管理できる適切な企業を見つけるのは困難な場合があります。