キャプテラ - 企業の最適な
ソフトウェア選びをサポートし15年
キャプティブ・センター
キャプティブ・センターとは、海外に展開するサービス・デリバリー施設です。キャプティブ・センターは、国内で運用するよりも通常安価になりますが、キャプティブ・センターは企業の一部となり、企業の運営に緊密に統合され、リソースの構築やカスタマー・サービスなどのさまざまな目的を果たすことができます。
キャプティブ・センターに関して中小企業が知っておくべきこと
キャプティブ・センターを設置するのは、通常コスト削減を目指す大企業です。現地法によっては人件費を安く抑えることができ、法規制もあまり厳しくない可能性があります。キャプティブ・センターを活用しているのは、主にコスト削減のニーズがあり、設置に必要なリソースを有している企業です。ほとんどの場合、中小企業はこれに当てはまりません。