エンタープライズ・ソーシャル・ソフトウェア

エンタープライズ・ソーシャル・ソフトウェアは、企業環境でソーシャル・メディア・プラットフォームのフォーマットを活用して、シームレスなコミュニケーションとコラボレーションを実現します。画像共有、ミニブログ、アクションのタイムライン、インスタント・メッセージなどのソーシャル・メディアの要素は、その企業用に作り替えられて、リブランドされます。その目的は、従業員のコミュニケーションの効率とコラボレーションを向上させることです。顧客やクライアントとのコミュニケーションを可能にするツールもあります。Slackは、エンタープライズ・ソーシャル・ソフトウェアの一例です。