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マーケティング・コンテンツ管理 (MCM)
マーケティング・コンテンツ管理 (MCM) とは、マーケティングを支援するアプリケーションやWebサイトです。具体的には、ユーザーのエンゲージメントを追跡し、コンテンツの開発に役立てることができます。これは複数のマーケティング・チャネルで実施することができます。MCMプラットフォームにはさまざまな種類があります。ソーシャル・メディアの普及に伴い、このようなアプリケーションは特に増加しています。
マーケティング・コンテンツ管理 (MCM)に関して中小企業が知っておくべきこと
多くの中小企業では、安価なMCMソフトウェアを効果的に活用することができます。ソーシャル・メディアの管理を支援するために、MCMソフトウェアを利用することができます。これらのプラットフォームは、応答を一括処理し、使用するソーシャル・メディア・ネットワークに合わせてコンテンツの形式を変更することが可能です。また、適切なスタッフのみが応答するようにすることもできます。