--- description: Salesforce Marketing Cloudを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！ image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Salesforce Marketing Cloudとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】 --- 現在地表示: [ホーム](/) > [メール配信システム](/directory/30013/email-marketing/software) > [Salesforce Marketing Cloud](/software/7723/salesforce-marketing-cloud) # Salesforce Marketing Cloud Canonical: https://www.capterra.jp/software/7723/salesforce-marketing-cloud ページ：1 / 23\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/7723/salesforce-marketing-cloud?page=2) > データに基づくデジタル・マーケティングで、生涯にわたる顧客関係を築くことができます。 > > 評価：532人のユーザーによる評価は**4.2/5**。**おすすめ度**で最高の評価。 ----- ## 概要 ### Salesforce Marketing Cloudの対象ユーザー あらゆる業種と規模の企業。 ## 簡単な統計と評価 | 測定基準 | 評価 | 詳細 | | **総合評価** | **4.2/5** | 532 レビュー | | 使いやすさ | 3.8/5 | レビュー全体に基づく | | カスタマー・サポート | 3.9/5 | レビュー全体に基づく | | 価格の妥当性 | 3.8/5 | レビュー全体に基づく | | 機能 | 4.3/5 | レビュー全体に基づく | | おすすめ率 | 80% | (8/10 おすすめ度) | ## 企業情報 - **キャプテラについて**: Salesforce - **ロケーション**: San Francisco, アメリカ - **設立**: 2003 ## ビジネスコンテキスト - **価格プラン**: $25.00 - **対象となる企業**: 自営業, 2～10, 11～50, 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+ - **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） - **サポートされる言語**: アイルランド語, イタリア語, インドネシア語, オランダ語, スウェーデン語, スペイン語, チェコ語, デンマーク語, ドイツ語, ノルウェー語, ハンガリー語, フィンランド語, フランス語, ポルトガル語, ポーランド語, ロシア語, 中国語, 日本語, 繁体中国語, 英語, 韓国語 - **利用可能な国**: アイルランド, アメリカ合衆国, アラブ首長国連邦, イギリス, イスラエル, イタリア, インド, インドネシア, オランダ, オーストラリア, オーストリア, カナダ, サウジアラビア, シンガポール, スイス, スウェーデン, スペイン, タイ, デンマーク, ドイツ さらに14件 ## 機能 - A/B Testing - Marketing Management - Mobile Optimization - Real-Time Analytics - Real-Time Reporting - SEO管理 - SNSプロモーション - Webサイト分析 - アクティビティの追跡 - アクティビティ・ダッシュボード - アラート／通知 - インタラクション追跡 - エンゲージメント追跡 - オーディエンス・ターゲティング - キャンペーン・スケジューリング - キャンペーン追跡 - コミュニケーション管理 - コンテンツ公開オプション - コンテンツ管理 - ダッシュボード - チャンネル管理 - データの取得と転送 - データの可視化 - データ・コネクタ - ドキュメント管理 - ドラッグ・アンド・ドロップ - パフォーマンス測定基準 - パーソナライゼーション - ビジュアル分析 - マルチチャネル・キャンペーン - マルチチャネル・コミュニケーション - マルチチャネル・データ収集 - マーケティングの自動化 - メール追跡 - モバイル・アクセス - ランディングページ、Webフォーム - リワード管理 - リード生成 - ロイヤリティプログラム - 公開スケジューリング - 分析 - 営業活動管理 - 多変量テスト - 行動の追跡 - 行動分析 - 複数アカウント管理 - 顧客セグメンテーション - 顧客プロフィール - 顧客体験の管理 - 顧客履歴 ... さらに61件の機能 ## 統合 (合計7件) - Adobe Workfront - LinkedIn for Business - Meta for Business - Salesforce Sales Cloud - Shopify - Twitter/X - Vidyard ## サポートのオプション - メール/ヘルプデスク - FAQ/フォーラム - ナレッジベース - 電話サポート - 24時間対応（オペレータ） - チャット対応有 ## Category - [メール配信システム](https://www.capterra.jp/directory/30013/email-marketing/software) ## 関連カテゴリー - [メール配信システム](https://www.capterra.jp/directory/30013/email-marketing/software) - [SNSマーケティングツール](https://www.capterra.jp/directory/30781/social-media-marketing/software) - [SNS管理ツール](https://www.capterra.jp/directory/30939/social-media-management/software) - [DMPツール](https://www.capterra.jp/directory/32261/data-management-platforms/software) - [リード ジェネレーション ツール](https://www.capterra.jp/directory/30963/lead-generation/software) ## 代替製品 1. [Brevo](https://www.capterra.jp/software/132996/brevo) — 4.6/5 (3523 reviews) 2. [MailerLite](https://www.capterra.jp/software/136603/mailerlite) — 4.7/5 (2324 reviews) 3. [ActiveCampaign](https://www.capterra.jp/software/79367/activecampaign) — 4.6/5 (2571 reviews) 4. [Constant Contact](https://www.capterra.jp/software/31898/constant-contact) — 4.3/5 (2953 reviews) 5. [HubSpot Marketing Hub](https://www.capterra.jp/software/171840/hubspot-marketing) — 4.5/5 (6258 reviews) ## レビュー ### "Five Stars and a Thumbs Up\!" — 5.0/5 > **Kenidra** | *2026年2月13日* | コンピュータ、ネットワーク・セキュリティ | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: What I like most about Salesforce is how the customer's information populates. I can see all their information. > > **改善点**: Sometimes the costumers profile don't populate so we have create a profile for them. This usually doesn't happen. > > I recommend Salesforce to anyone. There's also the knowledge base where I can find the information I need for the customers. ----- ### "App for clean business\!" — 5.0/5 > **Andrew** | *2026年2月12日* | 健康、ウェルネス、フィットネス | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: As a sales agent sales force provides me a place to easily keep up with my book of business while providing me the tools to retain and grow my business\! > > **改善点**: Sales force does great at reminders but I would love to see AI/AI assisted programs being integrated. > > I love sales force\! To me it has completely eliminated excel spreadsheets. I now 100% keep up with my business in salesforce only\! ----- ### "A robust platform for complex, data-driven marketing at scale" — 5.0/5 > **Elena** | *2026年9月29日* | 非営利団体運営 | おすすめ評価：8.0/10 > > **良いポイント**: Powerful automation and segmentation for multi-channel campaign, plus deep integration with Salesforce CRM for unified customer data > > **改善点**: Steep learning curve, especially with Journey Builder and AMPscript. Setup and configuration often require specialized expertise > > Saleforce Marketing Cloud is a robust platform for complex, data-driven marketing at scale. Powerful once mastered, but the investment in time and training is significant ----- ### "A Powerful (Albeit Flawed) Tool for the Enterprise" — 3.0/5 > **Taylor** | *2026年4月20日* | 非営利団体運営 | おすすめ評価：3.0/10 > > **良いポイント**: Salesforce Marketing Cloud is the most powerful marketing automation platform I've used in my ten year career. Its send speed is unmatched, even on multi-step automations across different channels. > > **改善点**: The user interface is pretty awful. It looks like five or six different tools smashed together with one unifying menu bar (because that is what it is). This makes it hard to learn and greatly hampers ease of use for non-technical employees. The syncing with Salesforce Sales Cloud also leaves a lot to be desired. It does a good job of ingesting CRM data, but doesn't round-trip any of the changes made within SFMC to the CRM (i.e. updated contact info). > > Marketing Cloud is much more than an email management platform. It is capable of things that were way beyond the scope of my organization's needs. And it was just too expensive to justify renewing our contract when we only used a quarter of its functionality. Larger orgs and multi-brand enterprises are definitely the target market for this tool, not small nonprofits like my employer. ----- ### "A Decent Choice for Marketing Teams" — 5.0/5 > **Clara** | *2026年7月31日* | 化粧品 | おすすめ評価：8.0/10 > > **良いポイント**: Salesforce Marketing Cloud is pretty solid for campaign management. We've used it for about a year, and it's worked well enough for our needs. The interface took a bit to figure out, but our team got the hang of it. I like the workflow automation features, especially the 'journey builder'. It's really helpful for creating multi-step campaigns. > > **改善点**: One thing that's kind of annoying is the lack of a built-in A/B testing tool. We've had to use a third-party integration to get that functionality, which adds extra complexity to our workflow. Also, the documentation could be better – sometimes it's hard to find the information we need. Overall, though, it's a good product. > > Overall, I've had a solid experience with Salesforce Marketing Cloud, with its robust features and regular use making it a valuable tool in my role. However, I've encountered some minor integration issues and occasional steep learning curves, preventing it from being a truly seamless experience. ----- ページ：1 / 23\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/7723/salesforce-marketing-cloud?page=2) ## リンク - [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/software/7723/salesforce-marketing-cloud) ## このページは以下の言語で利用できます | ロケール | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## 構造化データ