--- description: Salesforce Marketing Cloudを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！ image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Salesforce Marketing Cloudとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】 --- 現在地表示: [ホーム](/) > [メール配信システム](/directory/30013/email-marketing/software) > [Salesforce Marketing Cloud](/software/7723/salesforce-marketing-cloud) # Salesforce Marketing Cloud Canonical: https://www.capterra.jp/software/7723/salesforce-marketing-cloud ページ：1 / 22\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/7723/salesforce-marketing-cloud?page=2) > データに基づくデジタル・マーケティングで、生涯にわたる顧客関係を築くことができます。 > > 評価：526人のユーザーによる評価は**4.2/5**。**おすすめ度**で最高の評価。 ----- ## 概要 ### Salesforce Marketing Cloudの対象ユーザー あらゆる業種と規模の企業。 ## 簡単な統計と評価 | 測定基準 | 評価 | 詳細 | | **総合評価** | **4.2/5** | 526 レビュー | | 使いやすさ | 3.8/5 | レビュー全体に基づく | | カスタマー・サポート | 3.9/5 | レビュー全体に基づく | | 価格の妥当性 | 3.8/5 | レビュー全体に基づく | | 機能 | 4.3/5 | レビュー全体に基づく | | おすすめ率 | 80% | (8/10 おすすめ度) | ## 企業情報 - **キャプテラについて**: Salesforce - **ロケーション**: San Francisco, アメリカ - **設立**: 2003 ## ビジネスコンテキスト - **価格プラン**: $25.00 - **対象となる企業**: 自営業, 2～10, 11～50, 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+ - **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） - **サポートされる言語**: アイルランド語, イタリア語, インドネシア語, オランダ語, スウェーデン語, スペイン語, チェコ語, デンマーク語, ドイツ語, ノルウェー語, ハンガリー語, フィンランド語, フランス語, ポルトガル語, ポーランド語, ロシア語, 中国語, 日本語, 繁体中国語, 英語, 韓国語 - **利用可能な国**: アイルランド, アメリカ合衆国, アラブ首長国連邦, イギリス, イスラエル, イタリア, インド, インドネシア, オランダ, オーストラリア, オーストリア, カナダ, サウジアラビア, シンガポール, スイス, スウェーデン, スペイン, タイ, デンマーク, ドイツ さらに14件 ## 機能 - AI／機械学習 - API - Autoresponders - Marketing Management - Mobile Optimization - Real-Time Analytics - SEO管理 - SNSプロモーション - Webサイト分析 - アクティビティ・ダッシュボード - アラート／通知 - インタラクション追跡 - エンゲージメント追跡 - オーディエンス・ターゲティング - キャンペーン・スケジューリング - キャンペーン管理 - キャンペーン追跡 - コミュニケーション管理 - コラボレーションツール - コンテンツ公開オプション - コンテンツ管理 - コンバージョン追跡 - ダッシュボード - チャンネル管理 - データの取得と転送 - データの可視化 - データ・コネクタ - ドキュメント管理 - パフォーマンス測定基準 - パーソナライゼーション - ビジュアル分析 - マルチキャンペーン - マルチチャネル・キャンペーン - マルチチャネル・データ収集 - マーケティングの自動化 - メール追跡 - モバイル・アクセス - ランディングページ、Webフォーム - リワード管理 - リード生成 - レポート／分析 - ロイヤリティプログラム - 公開スケジューリング - 分析 - 営業活動管理 - 複数アカウント管理 - 顧客セグメンテーション - 顧客プロフィール - 顧客体験の管理 - 顧客履歴 ... さらに58件の機能 ## 統合 (合計7件) - Adobe Workfront - LinkedIn for Business - Meta for Business - Salesforce Sales Cloud - Shopify - Twitter/X - Vidyard ## サポートのオプション - メール/ヘルプデスク - FAQ/フォーラム - ナレッジベース - 電話サポート - 24時間対応（オペレータ） - チャット対応有 ## Category - [メール配信システム](https://www.capterra.jp/directory/30013/email-marketing/software) ## 関連カテゴリー - [メール配信システム](https://www.capterra.jp/directory/30013/email-marketing/software) - [SNSマーケティングツール](https://www.capterra.jp/directory/30781/social-media-marketing/software) - [SNS管理ツール](https://www.capterra.jp/directory/30939/social-media-management/software) - [DMPツール](https://www.capterra.jp/directory/32261/data-management-platforms/software) - [リード ジェネレーション ツール](https://www.capterra.jp/directory/30963/lead-generation/software) ## 代替製品 1. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.jp/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (727 reviews) 2. [HubSpot CRM](https://www.capterra.jp/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4453 reviews) 3. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.jp/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews) 4. [Zoho CRM](https://www.capterra.jp/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6965 reviews) 5. [Dynamics 365](https://www.capterra.jp/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5813 reviews) ## レビュー ### "Five Stars and a Thumbs Up\!" — 5.0/5 > **Kenidra** | *2026年2月13日* | コンピュータ、ネットワーク・セキュリティ | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: What I like most about Salesforce is how the customer's information populates. I can see all their information. > > **改善点**: Sometimes the costumers profile don't populate so we have create a profile for them. This usually doesn't happen. > > I recommend Salesforce to anyone. There's also the knowledge base where I can find the information I need for the customers. ----- ### "A here-to-stay CRM app requiring knowledgeable staff to fully appreciate ppreciate" — 4.0/5 > **Athena** | *2025年6月22日* | 消費財 | おすすめ評価：6.0/10 > > **良いポイント**: It is a sophisticated CRM software, and great for managing customer database and workflows, but more feared towards larger enterprises I feel, and not exactly cost-effective for small business owners. > > **改善点**: The steep fee for various subscription tiers, the initial details up was lengthy to set up and I had to really wrap my head around it, felt that it is quite advanced. > > I'd been using HubSpot for a while and had been eyeing Salesforce as an alternative. To be honest, I feel like they are quite on par, and as a small business owner you can't really go wrong with either. Salesforce CRM is definitely adequate. Especially the Marketing Cloud for managing email campaigns on customers, which makes things organised and easy to track at a glance and go through analytics. If you were managing things on your own like myself, Salesforce might be too sophisticated for its own good as a start, but something you can start looking into if you were looking to scale or to sell to various markets. ----- ### "App for clean business\!" — 5.0/5 > **Andrew** | *2026年2月12日* | 健康、ウェルネス、フィットネス | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: As a sales agent sales force provides me a place to easily keep up with my book of business while providing me the tools to retain and grow my business\! > > **改善点**: Sales force does great at reminders but I would love to see AI/AI assisted programs being integrated. > > I love sales force\! To me it has completely eliminated excel spreadsheets. I now 100% keep up with my business in salesforce only\! ----- ### "Super expensive enterprise software but at least feels like abandoned by the dev team." — 3.0/5 > **Matt** | *2024年10月26日* | 情報技術、情報サービス | おすすめ評価：5.0/10 > > **良いポイント**: Being able to set up simple automation rules. > > **改善点**: Engagement Programs. You weren't able to track replies, it didn't allow setting up an email that will be able to receive replies. The email creator was super old-fashioned comparing to way cheaper alternatives where you can easily build emails using drag-n-drop sections. > > Literally everything felt ancient and abandoned. It was clunky like 2003 have just called and ask to return it back. ----- ### "Easy to use, but not a great value" — 4.0/5 > **Britta** | *2024年12月6日* | 健康、ウェルネス、フィットネス | おすすめ評価：5.0/10 > > **良いポイント**: It is fairly easy to use and create content in > > **改善点**: It is expensive, and they charge you ala carte for everything ----- ページ：1 / 22\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/7723/salesforce-marketing-cloud?page=2) ## リンク - [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/software/7723/salesforce-marketing-cloud) ## このページは以下の言語で利用できます | ロケール | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## 構造化データ