--- description: Salesforce Sales Cloudを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！ image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Salesforce Sales Cloudとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】 --- 現在地表示: [ホーム](/) > [レベニューマネジメントシステム](/directory/31118/revenue-management/software) > [Salesforce Sales Cloud](/software/61368/salesforce) # Salesforce Sales Cloud Canonical: https://www.capterra.jp/software/61368/salesforce ページ：1 / 752\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/61368/salesforce?page=2) > Sales Cloud 360を導入して、成長を促進させましょう。業界トップレベルのCRMプラットフォームで担当者の生産性を向上させる、非常に優れたセールスソリューションです。 > > 評価：18773人のユーザーによる評価は**4.4/5**。**おすすめ度**で最高の評価。 ----- ## 概要 ### Salesforce Sales Cloudの対象ユーザー Salesforceのマルチテナント・クラウドコンピューティング・モデルは、規模や業界を問わず、あらゆる企業のニーズに対応できます。プライバシーを維持しながら、共通のメイン・フレームワークを活用することができます。 ## 簡単な統計と評価 | 測定基準 | 評価 | 詳細 | | **総合評価** | **4.4/5** | 18773 レビュー | | 使いやすさ | 4.0/5 | レビュー全体に基づく | | カスタマー・サポート | 4.1/5 | レビュー全体に基づく | | 価格の妥当性 | 4.0/5 | レビュー全体に基づく | | 機能 | 4.4/5 | レビュー全体に基づく | | おすすめ率 | 80% | (8/10 おすすめ度) | ## 企業情報 - **キャプテラについて**: Salesforce - **ロケーション**: San Francisco, アメリカ - **設立**: 2003 ## ビジネスコンテキスト - **価格プラン**: $25.00 - **価格モデル**: (無料のトライアル) - **対象となる企業**: 自営業, 2～10, 11～50, 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+ - **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） - **サポートされる言語**: イタリア語, スウェーデン語, スペイン語, ドイツ語, フランス語, ロシア語, 英語 - **利用可能な国**: アイルランド, アメリカ合衆国, アラブ首長国連邦, イギリス, イスラエル, イタリア, インド, インドネシア, オランダ, オーストラリア, オーストリア, カナダ, サウジアラビア, シンガポール, スイス, スウェーデン, スペイン, タイ, デンマーク, ドイツ さらに12件 ## 機能 - AI／機械学習 - CRM - CRM Integration - Catalog Management - アクセス制御・許可 - アドレス帳共有 - エンゲージメント追跡 - オンボーディング - キャンペーン管理 - コミュニケーション管理 - コメント、メモ - コラボレーションツール - コールセンター運営 - スケジューリング - セルフサービスポータル - タスク管理 - ダッシュボード - データセキュリティ - データ入力 - ドキュメント管理 - ナレッジ管理 - パイプライン管理 - パフォーマンス測定基準 - パフォーマンス管理 - メール・マーケティング - メール管理 - ユーザー管理 - リード・キャプチャ - リード生成 - リード管理 - リード育成 - レポート／分析 - 事業予測 - 価格最適化 - 保険業界向け - 優先順位付け - 受信箱管理 - 営業チーム／組織向け - 営業パイプライン管理 - 営業活動管理 - 経理 - 自動ダイヤル - 販売レポート - 通話リスト管理 - 連絡先管理 - 進捗の追跡 - 顧客データベース - 顧客プロフィール - 顧客管理 - 顧客追跡 ... さらに53件の機能 ## 統合 (合計37件) - Birdeye - Box - ClearSlide - Conga Composer - Crowdstack Pro - Docusign - Dropbox Business - Eventbrite - Evernote Teams - Expensify - Five9 - GetFeedback - Gmail - GoTo Meeting - Gong.io ... さらに22件の統合 ## サポートのオプション - メール/ヘルプデスク - FAQ/フォーラム - ナレッジベース - 電話サポート - チャット対応有 ## Category - [レベニューマネジメントシステム](https://www.capterra.jp/directory/31118/revenue-management/software) ## 関連カテゴリー - [レベニューマネジメントシステム](https://www.capterra.jp/directory/31118/revenue-management/software) - [収益認識ソフトウェア](https://www.capterra.jp/directory/33615/revenue-recognition/software) - [RCMソフトウェア](https://www.capterra.jp/directory/32275/revenue-cycle-management/software) - [SFA（営業支援システム）](https://www.capterra.jp/directory/12/sales-force-automation/software) - [CRMツール](https://www.capterra.jp/directory/2/customer-relationship-management/software) ## 代替製品 1. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.jp/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (728 reviews) 2. [HubSpot CRM](https://www.capterra.jp/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4457 reviews) 3. [Zoho CRM](https://www.capterra.jp/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6970 reviews) 4. [Dynamics 365](https://www.capterra.jp/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5818 reviews) 5. [EngageBay CRM](https://www.capterra.jp/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews) ## レビュー ### "Sales force user review" — 4.0/5 > **Miguel J.** | *2025年5月12日* | 情報技術、情報サービス | おすすめ評価：9.0/10 > > **良いポイント**: Overall I like the ability to access all my customer data sales rep information from my PC or from my phone to track opportunities and lead progress > > **改善点**: Configuring some of the dashboards and getting the reports right took a little bit but overall once that's done it's very beneficial > > Overall I'm very happy with the product itself however with better training can get a lot more out of its ----- ### "The good and bad about Salesforce" — 4.0/5 > **Bill** | *2025年12月5日* | 教育管理 | おすすめ評価：7.0/10 > > **良いポイント**: It centralizes customer data, giving our team a complete view of accounts and interactions for better relationship management. > > **改善点**: If i am being honest the cost..it adds up quick and you have to watch extra fees. It also takes a bit to get use to...although i wouldnt say this is 100%con but ppl tend to give up mid point when things are not easy > > I think its solid if you have the budget and team to follow the need steps to capture and build the data or accounts ----- ### "Salesforce unifies teams" — 5.0/5 > **Lauren** | *2026年4月17日* | 病院、ヘルスケア | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: I used this platform from 2020-2022 when overseeing the DPH funding for covid contact tracing and community support. The communication channels offered a seamless opportunity to collaborate among the large team in Massachusetts, and user interface is critical for ease of use with multiple employees logging in and out throughout projects. I was able to be on the platform all day, often utilizing customer support as systems updated often. > > **改善点**: I recall utilizing customer support often, as sometimes the system would not load, not update or require us to log off and back on often. However, I will say that at the end of the day, the system allowed us seamless communication, clients data, staff workflows were easy to generate and notes were always secured and easy to access. > > I used the platform every day for 2 years, managing a huge team of covid contact tracers under DPH funding for Massachusetts. I was able to learn the program after a few trainings and with continued learning and support. It was easy to use for someone who had never used it before. ----- ### "Accounting/ Sales" — 3.0/5 > **YURI** | *2026年3月12日* | 建設 | おすすめ評価：3.0/10 > > **良いポイント**: The pros of Salesforce was that the customer service is good and they answer pretty quick. If you have a problem they are ready to help. > > **改善点**: The Cons with this program for me was that it was too much. It's not as easy to use, it has a lot of functions that it becomes overwhelming. > > I really did not like using the system. It was a bit much and then it didn't integrate with our accounting software, so we input stuff multiple times. ----- ### "Organize for success" — 5.0/5 > **Andrew** | *2026年2月20日* | 健康、ウェルネス、フィットネス | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: The best thing about Salesforce Sales Cloud as a salesperson is the ability to neatly and conveniently organize my book of business for success and growth\! > > **改善点**: The only thing I would add onto salesforce sales cloud would be an AI assistant. However Salesforce Sales Cloud has a plethora of tools for success still\! > > My overall experience with Salesforce Sales Cloud is nothing short of amazing\! The organization it brings to my daily business is a blessing\! ----- ページ：1 / 752\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/61368/salesforce?page=2) ## リンク - [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/software/61368/salesforce) ## このページは以下の言語で利用できます | ロケール | URL | | da | | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fi | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## 構造化データ