--- description: Salesforce Sales Cloudを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！ image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Salesforce Sales Cloudとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】 --- 現在地表示: [ホーム](/) > [レベニューマネジメントシステム](/directory/31118/revenue-management/software) > [Salesforce Sales Cloud](/software/61368/salesforce) # Salesforce Sales Cloud Canonical: https://www.capterra.jp/software/61368/salesforce ページ：1 / 752\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/61368/salesforce?page=2) > Sales Cloud 360を導入して、成長を促進させましょう。業界トップレベルのCRMプラットフォームで担当者の生産性を向上させる、非常に優れたセールスソリューションです。 > > 評価：18760人のユーザーによる評価は**4.4/5**。**おすすめ度**で最高の評価。 ----- ## 概要 ### Salesforce Sales Cloudの対象ユーザー Salesforceのマルチテナント・クラウドコンピューティング・モデルは、規模や業界を問わず、あらゆる企業のニーズに対応できます。プライバシーを維持しながら、共通のメイン・フレームワークを活用することができます。 ## 簡単な統計と評価 | 測定基準 | 評価 | 詳細 | | **総合評価** | **4.4/5** | 18760 レビュー | | 使いやすさ | 4.0/5 | レビュー全体に基づく | | カスタマー・サポート | 4.1/5 | レビュー全体に基づく | | 価格の妥当性 | 4.0/5 | レビュー全体に基づく | | 機能 | 4.4/5 | レビュー全体に基づく | | おすすめ率 | 80% | (8/10 おすすめ度) | ## 企業情報 - **キャプテラについて**: Salesforce - **ロケーション**: San Francisco, アメリカ - **設立**: 2003 ## ビジネスコンテキスト - **価格プラン**: $25.00 - **価格モデル**: (無料のトライアル) - **対象となる企業**: 自営業, 2～10, 11～50, 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000 - **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） - **サポートされる言語**: イタリア語, スウェーデン語, スペイン語, ドイツ語, フランス語, ロシア語, 英語 - **利用可能な国**: アイルランド, アメリカ合衆国, アラブ首長国連邦, イギリス, イスラエル, イタリア, インド, インドネシア, オランダ, オーストラリア, オーストリア, カナダ, サウジアラビア, シンガポール, スイス, スウェーデン, スペイン, タイ, デンマーク, ドイツ さらに12件 ## 機能 - AI／機械学習 - CRM - Catalog Management - For Small Businesses - アクティビティ・ダッシュボード - アドレス帳共有 - エンゲージメント追跡 - オンボーディング - キャンペーン管理 - コミュニケーション管理 - コメント、メモ - コラボレーションツール - コールセンター運営 - スケジューリング - セルフサービスポータル - タスク管理 - ダッシュボード - チャンネル管理 - データセキュリティ - データ入力 - ドキュメント管理 - ナレッジ管理 - パイプライン管理 - パフォーマンス測定基準 - パフォーマンス管理 - メール管理 - ユーザー管理 - リード・キャプチャ - リード生成 - リード管理 - リード育成 - 事業予測 - 価格最適化 - 保険業界向け - 優先順位付け - 受信箱管理 - 営業チーム／組織向け - 営業パイプライン管理 - 営業活動管理 - 経理 - 自動ダイヤル - 販売レポート - 通話リスト管理 - 連絡先管理 - 進捗の追跡 - 顧客セグメンテーション - 顧客データベース - 顧客プロフィール - 顧客管理 - 顧客追跡 ... さらに55件の機能 ## 統合 (合計36件) - Birdeye - Box - ClearSlide - Conga Composer - Crowdstack Pro - Docusign - Dropbox Business - Eventbrite - Evernote Teams - Expensify - Five9 - GetFeedback - Gmail - GoTo Meeting - Gong.io ... さらに21件の統合 ## サポートのオプション - メール/ヘルプデスク - FAQ/フォーラム - ナレッジベース - 電話サポート - チャット対応有 ## Category - [レベニューマネジメントシステム](https://www.capterra.jp/directory/31118/revenue-management/software) ## 関連カテゴリー - [レベニューマネジメントシステム](https://www.capterra.jp/directory/31118/revenue-management/software) - [収益認識ソフトウェア](https://www.capterra.jp/directory/33615/revenue-recognition/software) - [RCMソフトウェア](https://www.capterra.jp/directory/32275/revenue-cycle-management/software) - [SFA（営業支援システム）](https://www.capterra.jp/directory/12/sales-force-automation/software) - [CRMツール](https://www.capterra.jp/directory/2/customer-relationship-management/software) ## 代替製品 1. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.jp/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (715 reviews) 2. [HubSpot CRM](https://www.capterra.jp/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4444 reviews) 3. [Zoho CRM](https://www.capterra.jp/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6958 reviews) 4. [Dynamics 365](https://www.capterra.jp/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5804 reviews) 5. [EngageBay CRM](https://www.capterra.jp/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (906 reviews) ## レビュー ### "Sales force user review" — 4.0/5 > **Miguel J.** | *2025年5月12日* | 情報技術、情報サービス | おすすめ評価：9.0/10 > > **良いポイント**: Overall I like the ability to access all my customer data sales rep information from my PC or from my phone to track opportunities and lead progress > > **改善点**: Configuring some of the dashboards and getting the reports right took a little bit but overall once that's done it's very beneficial > > Overall I'm very happy with the product itself however with better training can get a lot more out of its ----- ### "A powerful tool with strong customisability that is one of its biggest strengths and issues" — 4.0/5 > **Zane** | *2026年2月12日* | 非営利団体運営 | おすすめ評価：6.0/10 > > **良いポイント**: Using the not-for-profit discount has allowed us to receive 10 free licenses marking great value for money. It is also a highly customisable tool and while it is easy to use, there is plenty of functionality that can be changed and added behind the scenes to allow it to do exactly what you want > > **改善点**: The customisability of the tool itself is great pro but it can also cause issues once you have finished your setup, particularly if you integrate third party apps from the app exchange. One thing to be aware of is the extreme difficulty in making larger changes once you have completed your setup. The user interface for some things such as email templates and forms is not the most friendly and is fairly bare bones > > It is a incredibly powerful tool that has allowed us to greatly improve our workflows. We have faced a number of issues that have stemmed more from not understanding how difficult changing things after the implementation was. We have benefited greatly from its vast level of integrations with external programs that allow us to complete all tasks that we want while having it act as a single source of truth ----- ### "Very pricey for glitchy software" — 1.0/5 > **Daniel R.** | *2025年9月15日* | コンピュータ・ソフトウェア | おすすめ評価：1.0/10 > > **良いポイント**: I used Salesforce as both an autodialer for my business and as Client Management Software. I loved that I didn't have to dail 600 numbers manually and I had the customer information at my finger tips > > **改善点**: The platform would freeze , I would make calls and a customer information from five calls ago would appear and the forms I used to collect information would receive 404 error messages when user would try to submit their answes > > Salesforce is very pricey and their software is full of bugs. It made me look unprofessional and frustrated my business orocesses ----- ### "Centralized CRM data for all teams" — 4.0/5 > **認証済みレビュアー** | *2025年11月5日* | 銀行 | おすすめ評価：7.0/10 > > **良いポイント**: There's normally no bugs or issues, and the customer support has been of great help when needed. The scheduling tools are good and help the team stay up-to-date in current activities. > > **改善点**: Sometimes it takes too much time to customize fields and navigate through the platform settings. The user interface is good, but considering the price and how big of a company it is, i would expect a more seamless experience to set up modules. > > Salesforce allows our Sales and Marketing team to be aligned on the prospects and upcoming stages of sales. It also allows our RevOps team to have all the necessary details in one place to obtain metrics and define OKRs ----- ### "Sales Cloud Stan" — 5.0/5 > **Shabrian** | *2025年12月26日* | 自動車 | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: My favorite thing about Salesforce Sales Cloud is the ability to customize it to the most intricate sales processes. Customer service is great - very responsive and reach out promptly. The setup is fairly easy and I love the user interface of the lightning experience. > > **改善点**: Some aspects of Salesforce aren't so customizable like account plans, but I'd like to think with future updates there will be more wiggle room. I'd love if the custom buttons allowed a small popup window in the screen like the options on the creation page suggests it does. It would also be nice to be able to use dynamic url filters on dashboards > > Overall, Sales Clouds meets the needs of our company at a great price. The setup of a sales process is seamless. Debugging and identifying bugs is simple with the logs. Very happy with the product. ----- ページ：1 / 752\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/61368/salesforce?page=2) ## リンク - [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/software/61368/salesforce) ## このページは以下の言語で利用できます | ロケール | URL | | da | | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fi | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## 構造化データ