--- description: SuperOffice CRMを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！ image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: SuperOffice CRMとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】 --- 現在地表示: [ホーム](/) > [CRMツール](/directory/2/customer-relationship-management/software) > [SuperOffice CRM](/software/39294/superoffice-crm) # SuperOffice CRM Canonical: https://www.capterra.jp/software/39294/superoffice-crm ページ：1 / 7\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/39294/superoffice-crm?page=2) > 非常に使いやすいCRMプラットフォームです。 > > 評価：132人のユーザーによる評価は**4.2/5**。**おすすめ度**で最高の評価。 ----- ## 概要 ### SuperOffice CRMの対象ユーザー 販売活動の追跡、リードの育成、ターゲットを絞ったメール・キャンペーンの送信、カスタマー・サポート・チケットへの迅速な対応を可能にする使いやすいCRMシステムを求めている中規模企業。 ## 簡単な統計と評価 | 測定基準 | 評価 | 詳細 | | **総合評価** | **4.2/5** | 132 レビュー | | 使いやすさ | 4.1/5 | レビュー全体に基づく | | カスタマー・サポート | 4.2/5 | レビュー全体に基づく | | 価格の妥当性 | 4.1/5 | レビュー全体に基づく | | 機能 | 4.1/5 | レビュー全体に基づく | | おすすめ率 | 80% | (8/10 おすすめ度) | ## 企業情報 - **キャプテラについて**: SuperOffice - **ロケーション**: Oslo, ノルウェー - **設立**: 1990 ## ビジネスコンテキスト - **価格プラン**: €57.00 - **対象となる企業**: 2～10, 11～50, 51～200, 201～500, 501～1,000 - **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） - **サポートされる言語**: イタリア語, オランダ語, スウェーデン語, スペイン語, チェコ語, デンマーク語, ドイツ語, ノルウェー語, フィンランド語, フランス語, ポーランド語, ロシア語, 中国語, 日本語, 英語 - **利用可能な国**: アイルランド, イギリス, オランダ, オーストリア, スイス, スウェーデン, デンマーク, ドイツ, ノルウェー ## 機能 - Alerts/Escalation - CRM - Task Automation - Third-Party Integrations - アクティビティ・ダッシュボード - アポイントメントのスケジューリング - アラート／通知 - アンケートおよびフィードバック - インシデント管理 - インタラクション追跡 - キュー管理 - コメント、メモ - コラボレーションツール - コールセンター運営 - サポートチケット管理 - サービス水準合意 (SLA) 管理 - セグメンテーション - セルフサービスポータル - タスク管理 - テンプレートのカスタマイズ - データのインポート／エクスポート - ドキュメント・ストレージ - ナレッジベース管理 - ナレッジ管理 - マルチチャネル・コミュニケーション - メール管理 - モバイル・アクセス - リード管理 - リード資格 - レポートと統計 - レポートのカスタマイズ - レポート／分析 - ワークフロー管理 - 優先順位付け - 受信箱管理 - 営業パイプライン管理 - 多言語 - 自動ルーティング - 見積もり、概算 - 連絡先管理 ## 統合 (合計15件) - 24SevenOffice - Clear Books - Dynamics 365 - Dynamics 365 Business Central - Fortnox - Gmail - Google Workspace - LinkedIn for Business - Microsoft 365 - Microsoft Outlook - Slack - Vainu - Visma - Zapier - e-conomic ## サポートのオプション - メール/ヘルプデスク - FAQ/フォーラム - ナレッジベース - 電話サポート - チャット対応有 ## Category - [CRMツール](https://www.capterra.jp/directory/2/customer-relationship-management/software) ## 関連カテゴリー - [CRMツール](https://www.capterra.jp/directory/2/customer-relationship-management/software) - [問い合わせ管理システム](https://www.capterra.jp/directory/22/customer-service/software) - [ナレッジベース](https://www.capterra.jp/directory/32454/knowledge-base/software) - [売上追跡ソフト](https://www.capterra.jp/directory/32744/sales-tracking/software) - [ITチケット発行システム](https://www.capterra.jp/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software) ## 代替製品 1. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.jp/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (724 reviews) 2. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.jp/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews) 3. [HubSpot CRM](https://www.capterra.jp/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4451 reviews) 4. [Zoho CRM](https://www.capterra.jp/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews) 5. [Dynamics 365](https://www.capterra.jp/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5811 reviews) ## レビュー ### "It really is the most user friendly CRM that you can imagine." — 5.0/5 > **Marcel** | *2018年7月16日* | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: User interface is great. Very easy to use and administer. Users can work with the CRM functions within a few hours. Integration with Office applications and Office 365 is more than perfect. You can use Outlook like you always did and still your emails are stored in CRM linked to the right customer and project. I love the fact that you never really have to search for anything. All parts of the application are never more than two clicks away. > > **改善点**: Only one thing that bothers me using SuperOffice: the standard reports are very basic. We use the dashboards a lot -they are great- and there are some Apps in their own app store that allow us to generate the reports we need. > > Insight and overview in all processes, pre-sales and after-sales. Better and more personal communication with prospects and customers. ----- ### "The Competitive Approach" — 5.0/5 > **Jessica** | *2024年11月17日* | グラフィックデザイン | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: SuperOffice CRM has the interests of all the clients > > **改善点**: SuperOffice CRM is determined without mistakes > > SuperOffice CRM is the professional relations managing approach ----- ### "Not good - many necessary features not available" — 2.0/5 > **Lukas** | *2021年10月5日* | プロフェッショナル・トレーニング、コーチング | おすすめ評価：0.0/10 > > **良いポイント**: The best thing about the CRM is that it is very easy to use and has a very easy to follow structure (Firm/People and Sale/Projekt). > > **改善点**: Many basic features which one thinks every CRM provide are not available. The most critical problem is that selections are extremely limited. For example, one cannot make a selection of all "Projekt leaders", which would be critical for us in order to send all of our customers who are Project leaders a standardised e-mail. Many further issues arise there once you have spent some time testing the selections (many limitations became apparent only after using the CRM, not during the evaluation process). A further issue are the many bugs which the system has, for example the data-export does not work properly even though issues have been posted on the community platform for 5 years\! > > The overall experience for me is that I would never choose SuperOffice again but rather the solution Microsoft offers. It is more expensive, but trust me, it is worth it\! ----- ### "You can almost say it 'runs the company'\!" — 5.0/5 > **Matt** | *2020年4月27日* | イベント企画運営 | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: I like the fact that we can out every process in to the CRM, from sales to event management, data capture and enquiry management. > > **改善点**: The Community needs a bit of work adding more complex resources in, but as a starter guide is useful and support do assist. > > We run the business on SuperOffice, dealing with customer communications (incoming and outgoing) and sales pipeline management, but most importantly the event management using the projects area. ----- ### "Stellar CRM" — 5.0/5 > **Eva** | *2020年4月8日* | 教育管理 | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: It is reliable, easy to implement and use and optimizes all our contacts, relationships, projects, tasks etc. > > **改善点**: Perhaps the marketing module should be included in the base package. > > SuperOffice has been a great hub for collecting, organizing and making sense of valuable contact data and insights, whilst providing all the features and tools needed to manage information about people, projects, relations and other aspects that are important to our line of business. ----- ページ：1 / 7\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/39294/superoffice-crm?page=2) ## リンク - [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/software/39294/superoffice-crm) ## このページは以下の言語で利用できます | ロケール | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## 構造化データ