--- description: SurveyMonkeyを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！ image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: SurveyMonkeyとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】 --- 現在地表示: [ホーム](/) > [AIマーケティングツール](/directory/34136/ai-marketing-tools/software) > [SurveyMonkey](/software/32728/surveymonkey) # SurveyMonkey Canonical: https://www.capterra.jp/software/32728/surveymonkey ページ：1 / 420\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/32728/surveymonkey?page=2) > 市場をリードするアンケート・プラットフォームです。 > > 評価：10475人のユーザーによる評価は**4.6/5**。**おすすめ度**で最高の評価。 ----- ## 概要 ### SurveyMonkeyの対象ユーザー カスタマー・エクスペリエンス (CX)、人事、マーケティング、IT、および成長の専門家や、顧客、従業員、見込み客のニーズや期待を知りたいユーザー。 ## 簡単な統計と評価 | 測定基準 | 評価 | 詳細 | | **総合評価** | **4.6/5** | 10475 レビュー | | 使いやすさ | 4.6/5 | レビュー全体に基づく | | カスタマー・サポート | 4.3/5 | レビュー全体に基づく | | 価格の妥当性 | 4.4/5 | レビュー全体に基づく | | 機能 | 4.5/5 | レビュー全体に基づく | | おすすめ率 | 90% | (9/10 おすすめ度) | ## 企業情報 - **キャプテラについて**: Momentive - **ロケーション**: San Mateo, アメリカ - **設立**: 2009 ## ビジネスコンテキスト - **価格プラン**: $30.00 - **価格モデル**: (無料版が利用可能) - **対象となる企業**: 自営業, 2～10, 11～50, 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+ - **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） - **サポートされる言語**: イタリア語, オランダ語, スウェーデン語, スペイン語, デンマーク語, トルコ語, ドイツ語, ノルウェー語, フィンランド語, フランス語, ポルトガル語, ポルトガル語, ロシア語, 中国語, 日本語, 英語, 韓国語 - **利用可能な国**: アイルランド, アメリカ合衆国, イギリス, イタリア, インド, オランダ, オーストラリア, カナダ, スウェーデン, スペイン, デンマーク, トルコ, ドイツ, ニュージーランド, ノルウェー, フィンランド, フランス, ブラジル, ポルトガル, ロシア さらに4件 ## 機能 - CESアンケート構造 - CSAT調査の構造 - Live Results Sharing - Marketing Management - NPSアンケート構造 - P2P認識 - SMSメッセージング - Third-Party Integrations - Workflow Automation - アクティビティ・ダッシュボード - アンケートおよびフィードバック - アンケート作成 - アンケート／投票管理 - エンゲージメント追跡 - オンライン調査 - クレームのモニタリング - スキップロジック - セグメンテーション - ダッシュボード - テキスト分析 - テンプレートのカスタマイズ - テンプレート管理 - データの可視化 - トレンド分析 - ドラッグ・アンド・ドロップ - ネガティブ・フィードバック管理 - ビジュアル分析 - フィードバック管理 - フォーム作成・デザイン - フォーム管理 - ブランディングのカスタマイズ - ベンチマーキング - マルチチャネル・コミュニケーション - マルチチャネル・データ収集 - マルチチャネル販売 - メール・マーケティング - メール管理 - レポートと統計 - レポート／分析 - 従業員認識 - 意識調査 - 感情分析 - 条件付きロジック - 継続的フィードバック - 複数質問タイプ - 質問のカスタマイズ - 質問ライブラリ - 質問分岐 - 顧客セグメンテーション - 顧客体験の管理 ... さらに10件の機能 ## 統合 (合計102件) - ActiveCampaign - Administrate Training Management - Airbyte - Airtable - Apptio Platform - Appy Pie - Arlo Training Management Software - BHN Rewards - BigID.me - Birdeye - Chattermill - Claris Connect - ClicData - Conduitly - Constant Contact ... さらに87件の統合 ## サポートのオプション - メール/ヘルプデスク - ナレッジベース - 電話サポート - 24時間対応（オペレータ） - チャット対応有 ## Category - [AIマーケティングツール](https://www.capterra.jp/directory/34136/ai-marketing-tools/software) ## 関連カテゴリー - [AIマーケティングツール](https://www.capterra.jp/directory/34136/ai-marketing-tools/software) - [市場調査ツール](https://www.capterra.jp/directory/10041/market-research/software) - [フォーム自動化ソフト](https://www.capterra.jp/directory/10023/forms-automation/software) - [フォーム作成ツール](https://www.capterra.jp/directory/33235/form-builder/software) - [アンケートツール](https://www.capterra.jp/directory/31220/polling/software) ## 代替製品 1. [Google Forms](https://www.capterra.jp/software/176571/google-forms) — 4.7/5 (11479 reviews) 2. [Jotform](https://www.capterra.jp/software/158456/jotform-4-0) — 4.7/5 (2904 reviews) 3. [Typeform](https://www.capterra.jp/software/137289/typeform) — 4.7/5 (971 reviews) 4. [Survicate](https://www.capterra.jp/software/132914/survicate) — 4.6/5 (99 reviews) 5. [SurveyLegend](https://www.capterra.jp/software/156752/surveylegend) — 4.6/5 (965 reviews) ## レビュー ### "Fit-for-purpose, simple surveying tool" — 5.0/5 > **Amanda** | *2026年3月2日* | 石油、エネルギー | おすすめ評価：9.0/10 > > **良いポイント**: Easy to use and simple interface for both creating and answering surveys. Easy to share results with the appropriate audience. > > **改善点**: Does not help with coming up with questions, suggesting multiple choice answers, or identifying potential bias in questions. ----- ### "A great product for surveys." — 5.0/5 > **Yasmine** | *2026年7月1日* | 情報技術、情報サービス | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: SurveyMonkey does well in survey and forms building. It allows us to customize and schedule our surveys according to our preferences and choices. The product also ensures privacy and compliance. Use of the product has promoted team and employees engagement in our organisation. This has speeded up decisions making. > > **改善点**: This is our 6th year since introduction of the product in our organisation and so far so good. SurveyMonkey has worked for us. Its customer support services providers are very responsive. > > The product has increased employee and customer feedback and made easy for us to conduct both internal and external polls. It has pre made and customizable templates which streamlines surveys. ----- ### "Survey Monkey - Quick and Easy" — 3.0/5 > **Natalie** | *2026年3月6日* | 教育管理 | おすすめ評価：5.0/10 > > **良いポイント**: I am able to easily poll students about a variety of questions. It's quick, and very easy to use to gather information at school. > > **改善点**: The number of questions I can use with the free programming are limited. Also, the number of students that can respond is capped as well. > > It's easy to use and serves its purpose. For longer, or more in depth surveys where I need lots of responses, I usually use google forms. ----- ### "Very Customizable Surveys" — 4.0/5 > **認証済みレビュアー** | *2026年4月12日* | アウトソーシング、オフショア | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: I love the fact that surveys can be super-customized with Survey Monkey. It's got a nice, clean design. This is super useful for applications and other HR-related activities. > > **改善点**: The pricing takes a bit of a jump from $39/month to $99/month and it can be a bit heavy when you opt to pay for the service annually. > > Very easy to use and easy to customize as well. We cannot wait to try the new AI-integrated dashboard\! ----- ### "A great experience with SurveyMonkey" — 4.0/5 > **Erick** | *2026年6月17日* | 小売 | おすすめ評価：8.0/10 > > **良いポイント**: SurveyMonkey is our sole tool for team and employee engagement. The software is a reliable voice of the customer and feedback management tool. It ensures smooth feedback collection and data analysis. I like its survey design and general ease of use. > > **改善点**: Although the software is is reliable and effective. It has some major challenges that we have been facing from time immemorial. Delayed customer support response and uneffective offline use. > > SurveyMonkey has served us well although we have had some challenges here and there. Through use of the product we have been able to conduct statistical analysis and collect feedback from our employees and customers. ----- ページ：1 / 420\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/32728/surveymonkey?page=2) ## リンク - [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/software/32728/surveymonkey) ## このページは以下の言語で利用できます | ロケール | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## 構造化データ