--- description: SurveyMonkeyを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！ image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: SurveyMonkeyとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】 --- 現在地表示: [ホーム](/) > [市場調査ツール](/directory/10041/market-research/software) > [SurveyMonkey](/software/32728/surveymonkey) # SurveyMonkey Canonical: https://www.capterra.jp/software/32728/surveymonkey ページ：1 / 422\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/32728/surveymonkey?page=2) > 市場をリードするアンケート・プラットフォームです。 > > 評価：10513人のユーザーによる評価は**4.6/5**。**おすすめ度**で最高の評価。 ----- ## 概要 ### SurveyMonkeyの対象ユーザー カスタマー・エクスペリエンス (CX)、人事、マーケティング、IT、および成長の専門家や、顧客、従業員、見込み客のニーズや期待を知りたいユーザー。 ## 簡単な統計と評価 | 測定基準 | 評価 | 詳細 | | **総合評価** | **4.6/5** | 10513 レビュー | | 使いやすさ | 4.6/5 | レビュー全体に基づく | | カスタマー・サポート | 4.3/5 | レビュー全体に基づく | | 価格の妥当性 | 4.4/5 | レビュー全体に基づく | | 機能 | 4.5/5 | レビュー全体に基づく | | おすすめ率 | 90% | (9/10 おすすめ度) | ## 企業情報 - **キャプテラについて**: Momentive - **ロケーション**: San Mateo, アメリカ - **設立**: 2009 ## ビジネスコンテキスト - **価格プラン**: $30.00 - **価格モデル**: (無料版が利用可能) - **対象となる企業**: 自営業, 2～10, 11～50, 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+ - **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） - **サポートされる言語**: アイスランド語, アイルランド語, アラビア語, アルバニア語, アルメニア語, イタリア語, インドネシア語, ウェールズ語, ウクライナ語, エストニア語, オランダ語, カタロニア語, ギリシャ語, クロアチア語, ジョージア語, スウェーデン語, スペイン語, スロバキア語, スロベニア語, スワヒリ語, セルビア語, タイ語, タガログ語, タミル語, チェコ語, テルグ語, デンマーク語, トルコ語, ドイツ語, ノルウェー語, ハンガリー語, バスク語, パンジャブ語, ヒンディー語, フィンランド語, フランス語, ブルガリア語, ヘブライ語, ベトナム語, ベンガル語, ペルシア語, ボスニア語, ポルトガル語, ポルトガル語, ポーランド語, マケドニア語, マラヤーラム語, マレー語, ラトビア語, リトアニア語, ルーマニア語, ロシア語, 中国語, 日本語, 繁体中国語, 英語, 韓国語 - **利用可能な国**: アイルランド, アメリカ合衆国, イギリス, イタリア, インド, オランダ, オーストラリア, カナダ, スウェーデン, スペイン, デンマーク, トルコ, ドイツ, ニュージーランド, ノルウェー, フィンランド, フランス, ブラジル, ポルトガル, ロシア さらに4件 ## 機能 - CESアンケート構造 - CSAT調査の構造 - Live Results Sharing - NPSアンケート構造 - P2P認識 - SMSメッセージング - Third-Party Integrations - Workflow Automation - アクティビティ・ダッシュボード - アンケートおよびフィードバック - アンケート作成 - アンケート／投票管理 - エンゲージメント追跡 - オフライン応答集 - カスタムURL - クレームのモニタリング - スキップロジック - セグメンテーション - ダッシュボード - テキスト分析 - テンプレートのカスタマイズ - テンプレート管理 - データの可視化 - トレンド分析 - ドラッグ・アンド・ドロップ - ネガティブ・フィードバック管理 - ビジュアル分析 - フィードバック管理 - フォーム作成・デザイン - フォーム管理 - ブランディングのカスタマイズ - ベンチマーキング - マルチチャネル・コミュニケーション - マルチチャネル・データ収集 - マルチチャネル販売 - メール・マーケティング - メール管理 - レポートと統計 - レポート／分析 - 従業員認識 - 意識調査 - 感情分析 - 条件付きロジック - 継続的フィードバック - 複数質問タイプ - 質問のカスタマイズ - 質問ライブラリ - 質問分岐 - 顧客セグメンテーション - 顧客体験の管理 ... さらに7件の機能 ## 統合 (合計99件) - ActiveCampaign - Administrate Training Management - Airbyte - Airtable - Apptio Platform - Appy Pie - Arlo Training Management Software - BHN Rewards - BigID.me - Birdeye - Chattermill - Claris Connect - ClicData - Conduitly - Constant Contact ... さらに84件の統合 ## サポートのオプション - メール/ヘルプデスク - ナレッジベース - 電話サポート - 24時間対応（オペレータ） - チャット対応有 ## Category - [市場調査ツール](https://www.capterra.jp/directory/10041/market-research/software) ## 関連カテゴリー - [市場調査ツール](https://www.capterra.jp/directory/10041/market-research/software) - [フォーム自動化ソフト](https://www.capterra.jp/directory/10023/forms-automation/software) - [フォーム作成ツール](https://www.capterra.jp/directory/33235/form-builder/software) - [アンケートツール](https://www.capterra.jp/directory/31220/polling/software) - [カスタマーエクスペリエンス ソフト](https://www.capterra.jp/directory/30671/customer-experience/software) ## 代替製品 1. [Google Forms](https://www.capterra.jp/software/176571/google-forms) — 4.7/5 (11594 reviews) 2. [Jotform](https://www.capterra.jp/software/158456/jotform-4-0) — 4.7/5 (2928 reviews) 3. [Typeform](https://www.capterra.jp/software/137289/typeform) — 4.7/5 (983 reviews) 4. [Survicate](https://www.capterra.jp/software/132914/survicate) — 4.6/5 (99 reviews) 5. [SmartSurvey](https://www.capterra.jp/software/57112/smartsurvey) — 4.6/5 (114 reviews) ## レビュー ### "SurveyMonkeys couldn't be better" — 5.0/5 > **Chiara** | *2026年8月15日* | 弁護士業界 | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: I started to use SurveyMonkeys quite a bit ago, I took a few and helped to create others. It is very helpful and the feedback you get is instantaneous, plus it's very intuitive to work with. It helped my team back then to get some answers from every employee, would recommend\!\! > > **改善点**: My overall experience with SurveyMonkeys is okay so I don't have anything to complain about, didn't have any issues with it. > > I would definitely recommend it to agencies,companies, everybody that needs a larger answer from many people, works great\!\! ----- ### "Easy to Use and Great for Collecting Feedback" — 5.0/5 > **Heather** | *2026年9月16日* | 消費財 | おすすめ評価：9.0/10 > > **良いポイント**: SurveyMonkey is very user friendly and makes it easy to create and distribute professional surveys without needing a lot of technical knowledge. I like the variety of templates and question types, as well as how quickly surveys can be customized and shared with customers or employees. The reporting features are also helpful because responses are organized in a way that makes feedback easy to review and understand. > > **改善点**: My biggest drawback is the pricing structure. The basic features work well, but many of the more useful customization, reporting, and advanced survey features require a paid or higher tier plan. This can make it expensive for a small business or for someone who only needs to create surveys occasionally. > > Overall, my experience with SurveyMonkey has been positive. It is a reliable and easy to use platform that makes collecting feedback from customers, employees, or other groups simple and efficient. Surveys can be created and shared quickly, and the results are presented in a clear, useful format. While I would like to see more features included at the lower price levels, the platform itself works well and saves time when collecting and analyzing feedback. ----- ### "Good Outreach Tool" — 3.0/5 > **Staci** | *2025年7月30日* | インターネット | おすすめ評価：5.0/10 > > **良いポイント**: The contact list is well-organized and easy to navigate. I appreciate the ability to send out multiple, customized emails. The surveys provided valuable data, which helped me achieve my project goals and digital marketing needs. > > **改善点**: The biggest con is the overwhelming number of promotional emails received after registration, which came weekly and started feeling like spam. > > While I liked the software, I found better options available. However, my overall experience was not unpleasant. There were some great features that helped with the overall success of my project. ----- ### "SurgeryMonkey is best for feedback" — 5.0/5 > **Brooke** | *2026年6月21日* | 教育管理 | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: I loved the ease of use, survey design and scheduling options. Team and employment engagement is phenomenal with this software\! > > **改善点**: I don’t have any complaints. I will always leave positive review feedback because of the great customer support and value for money\! > > I used this software as a teacher to receive feedback from surveying my students and it was a very smooth process\! ----- ### "My experience with survey monkey" — 5.0/5 > **Cody** | *2026年8月12日* | 建設 | おすすめ評価：2.0/10 > > **良いポイント**: I like SurveyMonkey because it makes creating and sharing surveys simple and straightforward. The platform offers a variety of professional templates and customization options, which saves me time and helps me create surveys that look polished. I also like how easy it is to collect responses and organize the results in one place. The reporting and analysis tools make it simple to understand feedback and identify important trends. SurveyMonkey is user-friendly, reliable, and flexible enough for different types of surveys. Overall, it helps me gather useful information quickly while making the entire survey process more efficient and convenient. > > **改善点**: What I liked least about SurveyMonkey is that some of the features I wanted were limited or only available with a paid plan. The free version can be restrictive, especially when it comes to advanced customization, reporting, and collecting a larger number of responses. I also found that some of the more advanced options could take a little time to figure out. While SurveyMonkey is easy to use overall, I think the experience would be better if more useful features were included in the basic version and the pricing options were simpler and more flexible. > > Overall, my experience with SurveyMonkey has been positive. I found the platform easy to use, with a straightforward interface that made creating and sharing surveys simple. The variety of templates and customization options helped me create professional-looking surveys without spending too much time setting them up. I also liked how easy it was to collect responses and review the results. Although some features are limited unless you upgrade to a paid plan, SurveyMonkey is still a useful and reliable tool for gathering feedback and information. Overall, I would recommend it to anyone looking for a simple and effective survey platform. ----- ページ：1 / 422\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/32728/surveymonkey?page=2) ## リンク - [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/software/32728/surveymonkey) ## このページは以下の言語で利用できます | ロケール | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## 構造化データ