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description: iContactを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！
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title: iContactとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】
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# iContact

Canonical: https://www.capterra.jp/software/31513/icontact

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> 使いやすいプラットフォームは、ビジネスを成長させるツールを提供します。リンクからiContactのサイトにアクセスして、無料のiContactをお試しください。
> 
> 評価：604人のユーザーによる評価は**4.5/5**。**おすすめ度**で最高の評価。

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## 概要

### iContactの対象ユーザー

iContactは、小規模企業、起業家、マーケティング担当者、代理店、25,000～50万人の登録者を持つ大量送信者に適しています。非営利組織、教育関連、金融サービス、イベント・マネージャーなど、多くの利用者が愛用しています。

## 簡単な統計と評価

| 測定基準 | 評価 | 詳細 |
| **総合評価** | **4.5/5** | 604 レビュー |
| 使いやすさ | 4.4/5 | レビュー全体に基づく |
| カスタマー・サポート | 4.6/5 | レビュー全体に基づく |
| 価格の妥当性 | 4.4/5 | レビュー全体に基づく |
| 機能 | 4.2/5 | レビュー全体に基づく |
| おすすめ率 | 80% | (8/10 おすすめ度) |

## 企業情報

- **キャプテラについて**: iContact
- **ロケーション**: Morrisville, アメリカ
- **設立**: 2003

## ビジネスコンテキスト

- **価格プラン**: $14.00
- **価格モデル**:  (無料版が利用可能)
- **対象となる企業**: 自営業, 2～10, 11～50, 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+
- **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース, Android（モバイル）
- **サポートされる言語**: 英語
- **利用可能な国**: アメリカ合衆国, イギリス, インド, オーストラリア, カナダ, ドイツ, ブラジル, メキシコ, 中国, 日本, 米領ヴァージン諸島

## 機能

- A/B Testing
- Autoresponders
- CAN-SPAM Compliance
- Mobile Optimization
- ROI Tracking
- Real-Time Notifications
- Third-Party Integrations
- WYSIWYGエディタ
- アクティビティ・ダッシュボード
- イベントによるアクション
- エンゲージメント追跡
- キャンペーン・スケジューリング
- キャンペーン分析
- キャンペーン管理
- キャンペーン計画
- クリック追跡
- コンテンツ管理
- セグメンテーション
- ソーシャル・メディア統合
- チャンネル管理
- テンプレートのカスタマイズ
- テンプレート管理
- データのインポート／エクスポート
- ドリップキャンペーン
- フィールドのカスタマイズ
- マルチキャンペーン
- マーケティングの自動化
- メール・テンプレート
- メール・マーケティング
- メール管理
- メール追跡
- ランディングページ、Webフォーム
- リード・キャプチャ
- リード管理
- リード資格
- レポート／分析
- 登録者管理
- 自動パブリッシュ
- 複数アカウント管理
- 連絡先管理
- 顧客セグメンテーション

## 統合 (合計53件)

- 123FormBuilder
- Acuity Scheduling
- Adobe Commerce
- Big Cartel
- BigCommerce
- Bloom Intelligence
- Calendly
- ClickFunnels
- Copper
- Copper
- Cyfe
- DaySmart Appointments
- Digioh
- Drupal
- Eventbrite

... さらに38件の統合

## サポートのオプション

- FAQ/フォーラム
- ナレッジベース
- 電話サポート
- チャット対応有

## Category

- [メール配信システム](https://www.capterra.jp/directory/30013/email-marketing/software)

## 関連カテゴリー

- [メール配信システム](https://www.capterra.jp/directory/30013/email-marketing/software)
- [MAツール](https://www.capterra.jp/directory/6/marketing-automation/software)
- [メール管理ソフト](https://www.capterra.jp/directory/30553/email-management/software)
- [キャンペーン管理システム](https://www.capterra.jp/directory/30012/campaign-management/software)
- [SNSマーケティングツール](https://www.capterra.jp/directory/30781/social-media-marketing/software)

## 代替製品

1. [Brevo](https://www.capterra.jp/software/132996/brevo) — 4.6/5 (3446 reviews)
2. [Mailchimp](https://www.capterra.jp/software/110228/mailchimp) — 4.5/5 (17604 reviews)
3. [Gmail](https://www.capterra.jp/software/202338/gmail) — 4.8/5 (13411 reviews)
4. [MailerLite](https://www.capterra.jp/software/136603/mailerlite) — 4.7/5 (2259 reviews)
5. [Constant Contact](https://www.capterra.jp/software/31898/constant-contact) — 4.3/5 (2923 reviews)

## レビュー

### "Strong platform for email marketing" — 5.0/5

> **Ilysse** | *2025年1月2日* | コンピュータ・ネットワーク | おすすめ評価：8.0/10
> 
> **良いポイント**: iContact was easy to set up and create campaigns.
> 
> **改善点**: We had some challenges with proving that our email list was all customers who had opted in.
> 
> iContact is overall a very strong marketing platform for those looking to stay in contact with their customers.

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### "A User-Friendly Service with All the Features We Need" — 5.0/5

> **Nicholas** | *2024年10月15日* | 消費財 | おすすめ評価：10.0/10
> 
> **良いポイント**: iContact is extremely easy to use from uploading contacts \&amp; creating contact segments to composing emails \&amp; monitoring their performance metrics.
> 
> **改善点**: The selection of available fonts for the drag \&amp; drop email composer is very limited and I don't believe you can upload your own fonts either.
> 
> Using iContact for composing, sending and monitoring promotional emails has been invaluable to us for many years. We use it for DTC and B2B communications and find it to fulfill just about everything we need.

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### "Horrible exit" — 1.0/5

> **Dawn** | *2026年4月29日* | 教育管理 | おすすめ評価：0.0/10
> 
> **良いポイント**: For years they were pretty good and had good customer service by phone, email and chat. I stayed with them a long time.  Then other services started to provide more options
> 
> **改善点**: After 20 years with iContact, I had a very disappointing experience when canceling.&#10;&#10;I was required to download 1,200 newsletters and 600 drafts one by one, with no bulk export option available. I contacted support multiple times and was told the platform is “not a storage service,” yet I was also unable to delete sent emails, which made the process more difficult.&#10;&#10;To work around this, I sent materials to myself using test emails, but encountered sending limits (15 emails per 15 minutes, later adjusted to 14), which repeatedly interrupted the process. While my sending ability was restored within a day, this added unnecessary complexity.&#10;&#10;Graphics I had paid for also had to be downloaded individually, though a workaround was eventually provided after several attempts to get assistance.&#10;&#10;In total, it took me and my assistant over 20 hours and nearly 2 months to retrieve my materials.&#10;&#10;After paying more than $17,000 over 20 years, I expected a far smoother and more respectful offboarding process.&#10;&#10;In addition, the platform no longer offers the flexibility and tools available in other services today.
> 
> It was ok for a while. At this point I am very frustrated with the exit process. I can still hardly believe they would not help me retire out by collecting my newsletters, drafts and graphics into a zip file. I asked numerous time and was told it could only be done one by one.

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### "Good solid Email Marketing Product" — 5.0/5

> **James** | *2023年10月3日* | 非営利団体運営 | おすすめ評価：10.0/10
> 
> **良いポイント**: We were able to deploy this to over 200 offices around the country and recommended it to many of our international organizations. We could manage all those accounts from a central office and deploy centrally designed email templates to all our offices. We could easily segment data to target email marketing.
> 
> **改善点**: The most challenging situation we encountered was we had to split our 200+ accounts into two separate enterprise level accounts, making us have to login to each one separately to locate and update certain things from our central office. I don't believe this is really an issue any longer with the product, but we encountered some issue early on they felt would be handled by splitting into two. It just made management of the whole account structure more challenging.
> 
> We had great support from our account managers (3 of them over almost 15 years) and it met our email marketing needs very well.

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### "icontact rev" — 4.0/5

> **Var** | *2024年3月28日* | 経営コンサルティング | おすすめ評価：7.0/10
> 
> **良いポイント**: Ease in using the product - launching, etc., maybe we hasve been tamed to use this product and have gotten used to it; maybe there are other better products on the market, but the fear, cost, time of leaving icontact to explore another one, shudders me.
> 
> **改善点**: Customer contact support, working remotely, not that very interested in helping.
> 
> It is a good product, easy to use, user friendly and allows us flexibility to do most               things,

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## 構造化データ

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