--- description: Salesforce for Retailを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！ image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Salesforce for Retailとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】 --- 現在地表示: [ホーム](/) > [アパレルシステム](/directory/20064/apparel-management/software) > [Salesforce for Retail](/software/216905/salesforce-retail-crm) # Salesforce for Retail Canonical: https://www.capterra.jp/software/216905/salesforce-retail-crm ページ：1 / 2\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/216905/salesforce-retail-crm?page=2) > ビジネスを結びつけ、あらゆる小売マーケティングの瞬間を特別なものにします。 > > 評価：12人のユーザーによる評価は**4.5/5**。**おすすめ度**で最高の評価。 ----- ## 概要 ### Salesforce for Retailの対象ユーザー 15万社以上の企業がSalesforceを使用して顧客、消費者、従業員とのつながりを深めています。 ## 簡単な統計と評価 | 測定基準 | 評価 | 詳細 | | **総合評価** | **4.5/5** | 12 レビュー | | 使いやすさ | 4.3/5 | レビュー全体に基づく | | カスタマー・サポート | 4.5/5 | レビュー全体に基づく | | 価格の妥当性 | 4.2/5 | レビュー全体に基づく | | 機能 | 4.6/5 | レビュー全体に基づく | | おすすめ率 | 90% | (9/10 おすすめ度) | ## 企業情報 - **キャプテラについて**: Salesforce - **ロケーション**: San Francisco, アメリカ - **設立**: 2003 ## ビジネスコンテキスト - **価格プラン**: $25.00 - **価格モデル**: (無料のトライアル) - **対象となる企業**: 自営業, 2～10, 11～50, 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+ - **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） - **サポートされる言語**: オランダ語, スウェーデン語, スペイン語, タイ語, ドイツ語, フランス語, ポルトガル語, ポルトガル語, 中国語, 日本語, 繁体中国語, 英語, 韓国語 - **利用可能な国**: アメリカ合衆国, イギリス, イタリア, インド, オランダ, オーストラリア, カナダ, シンガポール, スウェーデン, スペイン, タイ, ドイツ, フランス, ブラジル, マレーシア, メキシコ, 中国, 台湾, 日本, 韓国 ## 機能 - CRM - Real-Time Analytics - Real-Time Reporting - Third-Party Integrations - Webサイト分析 - アクティビティ・ダッシュボード - インタラクション追跡 - コミュニケーション管理 - パーソナライゼーション - ライブチャット - リワード管理 - リード管理 - レポートと統計 - レポート／分析 - ロイヤリティプログラム - 倉庫管理 - 在庫管理 - 推奨 - 注文管理 - 発送管理 - 行動ターゲティング - 連絡先管理 - 顧客セグメンテーション - 顧客プロフィール - 顧客履歴 ## 統合 (合計2件) - Gmail - Microsoft Outlook ## サポートのオプション - メール/ヘルプデスク - FAQ/フォーラム - ナレッジベース - チャット対応有 ## Category - [アパレルシステム](https://www.capterra.jp/directory/20064/apparel-management/software) ## 関連カテゴリー - [アパレルシステム](https://www.capterra.jp/directory/20064/apparel-management/software) - [顧客ロイヤリティ向上ソフト](https://www.capterra.jp/directory/10031/customer-loyalty/software) - [顧客エンゲージメントツール](https://www.capterra.jp/directory/30906/customer-engagement/software) - [CRMツール](https://www.capterra.jp/directory/2/customer-relationship-management/software) - [カスタマーデータ・プラットフォームソフト](https://www.capterra.jp/directory/31334/customer-data-platform/software) ## 代替製品 1. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.jp/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (731 reviews) 2. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.jp/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18783 reviews) 3. [HubSpot CRM](https://www.capterra.jp/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4458 reviews) 4. [Zoho CRM](https://www.capterra.jp/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6974 reviews) 5. [Odoo](https://www.capterra.jp/software/135618/odoo) — 4.2/5 (1307 reviews) ## レビュー ### "Sales for Profit go for Salesforce Retail CRM" — 5.0/5 > **Tapiwa** | *2021年11月23日* | 食品製造 | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: Selling support tools, analysis and report feedback tools with live feedback or current activities of the company > > **改善点**: Integration with other apps is a learning phase which can be understood over time, because applications evolve to different updates, therefore there's need for webinar support for q Changing technological environment and support the clients of Salesforce CRM ----- ### "How Salesforce retail CRM is better than its competitors" — 4.0/5 > **Aman Preet** | *2022年7月13日* | 小売 | おすすめ評価：8.0/10 > > **良いポイント**: Salesforce retail CRM has been marked as World's No.1 CRM and it stood up with the title it has. I'm quite impressed with its policy of long term vision and executing the same. Alongside better strategic acquisitions that none other CRM softwares are providing for long term. > > **改善点**: Being a premium CRM software it is very expensive in a long term along with that the configuration and setups are often complex as well as time consuming lastly we as a team has suffered with poor customer support. > > Overall experience is mixed up as on the one side being it's pros is visionary and durable at the same time it is costly , complex and provide poor customer support. ----- ### "Engage customers and earn loyalty" — 4.0/5 > **Raúl** | *2022年7月4日* | マーケティング、広告 | おすすめ評価：7.0/10 > > **良いポイント**: You can leverage your business insights to win new customers and build lifetime loyalty by accessing and optimizing their data and customizing messaging and creative. > > **改善点**: The integrations are sometimes complex which makes it not an ideal solution for small projects, for this reason and for the economic one. ----- ### "A must try Love it \!" — 4.0/5 > **Gabriel** | *2025年4月25日* | 土木工学 | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: For me it has been one of the best rewards program for retail and I have been in the industry for a long time. > > **改善点**: I really dont have any cons about the program. It was easy to use since the very first day. > > My experience has been short of amazing. I always tell others I meet who are in the same line of work that this is a must have. ----- ### "Salesforce and it's benefits" — 5.0/5 > **Adhya** | *2022年8月22日* | コンピュータ、ネットワーク・セキュリティ | おすすめ評価：9.0/10 > > **良いポイント**: Dashboards, Display Ad management and recommendations > > **改善点**: Email marketing as I have not explored it much > > My overall experience is superb as it is easy to use and beginner friendly ----- ページ：1 / 2\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/216905/salesforce-retail-crm?page=2) ## リンク - [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/software/216905/salesforce-retail-crm) ## このページは以下の言語で利用できます | ロケール | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | ja | | ----- ## 構造化データ