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description: Modjoを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！
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title: Modjoとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】
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# Modjo

Canonical: https://www.capterra.jp/software/215663/modjo

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> Modjoは、セールス・チームのコーチングとサポートに特化した会話分析ツールです。
> 
> 評価：60人のユーザーによる評価は**4.7/5**。**おすすめ度**で最高の評価。

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## 概要

### Modjoの対象ユーザー

Modjoは、セールス・チームを持つあらゆる企業の役に立ちます。

## 簡単な統計と評価

| 測定基準 | 評価 | 詳細 |
| **総合評価** | **4.7/5** | 60 レビュー |
| 使いやすさ | 4.7/5 | レビュー全体に基づく |
| カスタマー・サポート | 4.9/5 | レビュー全体に基づく |
| 価格の妥当性 | 4.4/5 | レビュー全体に基づく |
| 機能 | 4.5/5 | レビュー全体に基づく |
| おすすめ率 | 90% | (9/10 おすすめ度) |

## 企業情報

- **キャプテラについて**: Modjo

## ビジネスコンテキスト

- **対象となる企業**: 11～50, 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+
- **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース
- **サポートされる言語**: イタリア語, オランダ語, ギリシャ語, スウェーデン語, スペイン語, デンマーク語, ドイツ語, フランス語, ポルトガル語, ロシア語, 日本語, 英語
- **利用可能な国**: アイスランド, アイルランド, アメリカ合衆国, アルゼンチン, アルバニア, アンドラ, イギリス, イタリア, ウクライナ, ウルグアイ, エクアドル, エストニア, オランダ, オーストラリア, オーストリア, オーランド諸島, カナダ, ガイアナ, ガーンジー, キプロス さらに56件

## 機能

- AI／機械学習
- CRM
- Goal Setting/Tracking
- IVR
- Third-Party Integrations
- アカウント管理
- アクティビティの追跡
- アクティビティ・ダッシュボード
- アンケートおよびフィードバック
- イベントによるアクション
- エンゲージメント追跡
- オンボーディング
- カレンダー管理
- コミュニケーション管理
- コラボレーションツール
- コンテンツライブラリ
- スケジューリング
- タイムコーディング
- タスク管理
- トレーニング管理
- パイプライン管理
- パフォーマンス測定基準
- パフォーマンス管理
- ファイル共有
- ファイル転送
- フィールドのカスタマイズ
- プロセス／ワークフロー自動化
- マルチチャネル・コミュニケーション
- ミーティング管理
- メール管理
- レコーディング
- レポート／分析
- 会話インテリジェンス
- 営業チーム／組織向け
- 営業パイプライン管理
- 営業活動管理
- 多言語
- 学習管理
- 自動文字起こし
- 自然言語処理
- 評価管理
- 販売レポート
- 通話モニタリング
- 通話リスト管理
- 通話文字起こし
- 通話録音
- 音声ファイル管理
- 音声・動画ファイルのアップロード
- 音声認識
- 顧客体験の管理

## 統合 (合計17件)

- Aircall
- Apizee
- Diabolocom
- Fuze
- Gmail
- Google Calendar
- Google Meet
- HubSpot CRM
- Keyyo
- Microsoft Outlook
- Microsoft Teams
- Pipedrive
- Ringover
- Sellsy
- Slack

... さらに2件の統合

## サポートのオプション

- メール/ヘルプデスク
- FAQ/フォーラム
- ナレッジベース
- 電話サポート
- 24時間対応（オペレータ）
- チャット対応有

## Category

- [カスタマーサクセスツール](https://www.capterra.jp/directory/30961/customer-success/software)

## 関連カテゴリー

- [カスタマーサクセスツール](https://www.capterra.jp/directory/30961/customer-success/software)
- [セールスイネーブルメントツール](https://www.capterra.jp/directory/30798/sales-enablement/software)
- [通話録音システム](https://www.capterra.jp/directory/30533/call-recording/software)
- [インサイドセールスツール](https://www.capterra.jp/directory/30680/inside-sales/software)
- [販売コーチングソフト](https://www.capterra.jp/directory/31333/sales-coaching/software)

## 代替製品

1. [Pipedrive](https://www.capterra.jp/software/132666/pipedrive) — 4.5/5 (3042 reviews)
2. [monday CRM](https://www.capterra.jp/software/1024614/monday-crm) — 4.7/5 (453 reviews)
3. [Close](https://www.capterra.jp/software/132667/close-io) — 4.7/5 (164 reviews)
4. [Lusha](https://www.capterra.jp/software/198383/lusha) — 4.0/5 (397 reviews)
5. [Zoho CRM](https://www.capterra.jp/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews)

## レビュー

### "Retour Captain contrat" — 4.0/5

> **Stanislas** | *2021年5月28日* | 弁護士業界 | おすすめ評価：10.0/10
> 
> **良いポイント**: L’intégration avec HubSpot est le gros point fort.&#10;Sa simplicité de mise en place.&#10;Le suivi des résultats
> 
> **改善点**: La reconnaissance de certain mot clé est un axe de progrès.&#10;L’instantanéité du suivi aussi, le fait qu’un Sales ne puisse pas se taguer directement pendant un call (on doit attendre J+1 pour s’écouter)&#10;La partie d’analyse plus poussé (durée, tps de parole..) j’ai encore du mal à l’exploiter.&#10;Entre les tags, les bibliothèques et les mots clés je m’y perds.&#10;Avoir une version française
> 
> Grossse plus value concernant l’analyse et le suivi du discours : respect des étapes et coaching.&#10;Suivi des nouvelles offres ou de la concurrence &#10;Partage des tips plus rapide entre sales

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### "Un must-have pour toute équipe commerciale qui souhaite monter en compétences" — 5.0/5

> **Etienne** | *2021年5月27日* | コンピュータ・ソフトウェア | おすすめ評価：10.0/10
> 
> **良いポイント**: Le fait de pouvoir directement écouter les appels / visios en allant à l'essentiel (avance rapide / possibilité d'avancer rapidement via le curseur aux moments intéressants) &#10;Le fait de pouvoir commenter les appels et tagger les personnes que l'on souhaite directement pour échanger
> 
> **改善点**: Ce qui serait génial serait d'avoir des restranscriptions écrites des appels générées automatiquement \!
> 
> Je l'utilise à la fois :&#10;1 - pour ré-écouter mes propres appels, dans une optique de déceler des axes d'amélioration dans mon discours, ma gestion des objections etc...&#10;2 - pour écouter les appels de mes collègues afin de m'inspirer des best practices des top performers&#10;3 - pour compléter mes notes si je n'ai pas eu le temps de tout écrire ou ou si j'ai oublié des éléments importants

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### "Outils essentiel du Sales Enablement" — 5.0/5

> **PIERRE-EMMANUEL** | *2021年6月7日* | 情報技術、情報サービス | おすすめ評価：10.0/10
> 
> **良いポイント**: Le logiciel permet de coacher efficacement les reps. Nous avons constitué une librairie des best practices. Je m'en sers aussi comme outil de résonnance client.
> 
> **改善点**: Le logiciel est encore nouveau, il reste encore pleins de fonctionnalités attendues mais c'est très prometteur.  La transcription des calls en particulier pourrait être améliorée.
> 
> L'outil est devenu essentiel pour moi je l'utilise systématiquement 1h minimum par jour.

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### "Incroyablement efficace pour ceux qui débutent dans le métier" — 5.0/5

> **benoit** | *2021年5月30日* | 経理 | おすすめ評価：10.0/10
> 
> **良いポイント**: Ce qui impacte énormément, c'est la possibilité de taguer en continu et de pouvoir suivre ces analyses. Débutant dans le métier je suis souvent dessus et ça me permet de progresser facilement \!
> 
> **改善点**: Je sais pas si c'est possible, mais la possibilité de mettre en vision claire une thématique par call : par exemple, chez Indy, lorsqu'on écoute les appels passés, il est cool de savoir, hormis les tags, quelle thémqtique est abordé (type de client, par exemple). A chaque fois il faut naviguer et écouter vite fait les premières minutes, ce qui est pas pratique. Mais niveau IA je pense que c'est dur à faire. Ou alors demander à l'utilisateur qui a fait le call de bien vouloir mentionner ces tags.
> 
> Franchement bonne. Parce qu'on a besoin d'y aller pour progresser et on voit très vite l'utilité. Dans l'entreprise chacun le fait à sa sauce, et étant donné que c'est facile à utiliser, il y a très très peu d'onboarding nécéssaire. Merci d'ailleurs à celle qui nous l'a fait pour Indy, très clair, très carré.

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### "L'outil indispensable pour faire monter en compétence votre équipe commerciale" — 5.0/5

> **Eliott** | *2021年7月18日* | 経理 | おすすめ評価：9.0/10
> 
> **良いポイント**: Modjo me permet de réécouter mes pairs ainsi que mes propres appels pour progresser en prenant du recul. Le logiciel est ultra intuitif à prendre en main, et permet de stocker dans une bibliothèque personnalisée les meilleurs appels. Je recommande à 100% pour les commerciaux souhaitant progresser \!
> 
> **改善点**: La fonctionnalité "sentiment" pourrait être légèrement améliorée, car elle manque encore de finesse d'analyse.

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## 構造化データ

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