--- description: Wazzupを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！ image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Wazzupとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】 --- 現在地表示: [ホーム](/) > [アプリ統合ソフト](/directory/8/integration/software) > [Wazzup](/software/213541/wazzup) # Wazzup Canonical: https://www.capterra.jp/software/213541/wazzup > WhatsAppとInstagramをCRMと統合し、顧客とのコミュニケーションを改善します。 > > 評価：2人のユーザーによる評価は**3.0/5**。**おすすめ度**で最高の評価。 ----- ## 概要 ### Wazzupの対象ユーザー Wazzupは、顧客とのコミュニケーションにインスタントメッセンジャーを活用し、CRMシステムでさまざまなプロセスを管理する必要のある、あらゆる規模およびビジネス分野の企業に有用です。 ## 簡単な統計と評価 | 測定基準 | 評価 | 詳細 | | **総合評価** | **3.0/5** | 2 レビュー | | 使いやすさ | 3.0/5 | レビュー全体に基づく | | カスタマー・サポート | 3.0/5 | レビュー全体に基づく | | 価格の妥当性 | 3.5/5 | レビュー全体に基づく | | 機能 | 3.0/5 | レビュー全体に基づく | | おすすめ率 | 50% | (5/10 おすすめ度) | ## 企業情報 - **キャプテラについて**: Wazzup ## ビジネスコンテキスト - **価格プラン**: €16.00 - **価格モデル**: (無料のトライアル) - **対象となる企業**: 2～10, 11～50 - **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac（デスクトップ）, Windows（デスクトップ）, Linux（デスクトップ）, Chromebook（デスクトップ）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル） - **サポートされる言語**: アラビア語, スペイン語, ポルトガル語, ロシア語, 英語 - **利用可能な国**: アイスランド, アイルランド, アゼルバイジャン, アフガニスタン, アメリカ合衆国, アラブ首長国連邦, アルゼンチン, アルバ, アルバニア, アルメニア, アンギラ, アンティグア・バーブーダ, アンドラ, イエメン, イギリス, イスラエル, イタリア, イラク, イラン, インド さらに154件 ## 機能 - CRM Integration - Real-Time Data - SMS一斉送信 - Third-Party Integrations - キャンペーン計画 - スケジュールされたメッセージ - ダッシュボード - データウェアハウス - データベース・サポート - データ・コネクタ - データ同期 - データ管理 - メッセージのパーソナライゼーション - レポート／分析 - ワークフロー管理 - 自動応答 - 連絡先管理 ## 統合 (合計8件) - 1CRM - Bitrix24 - GetCourse - HubSpot CRM - Kommo - Pipedrive - Planfix - Zoho Flow ## サポートのオプション - メール/ヘルプデスク - FAQ/フォーラム - ナレッジベース - 24時間対応（オペレータ） - チャット対応有 ## Category - [アプリ統合ソフト](https://www.capterra.jp/directory/8/integration/software) ## 関連カテゴリー - [アプリ統合ソフト](https://www.capterra.jp/directory/8/integration/software) - [セールスイネーブルメントツール](https://www.capterra.jp/directory/30798/sales-enablement/software) - [SMS送信サービス](https://www.capterra.jp/directory/30842/sms-marketing/software) - [ソーシャルCRMツール](https://www.capterra.jp/directory/31584/social-crm-tools/software) ## 代替製品 1. [Slack](https://www.capterra.jp/software/135003/slack) — 4.7/5 (24110 reviews) 2. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.jp/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18783 reviews) 3. [Bitrix24](https://www.capterra.jp/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (991 reviews) 4. [Zoho CRM](https://www.capterra.jp/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6974 reviews) 5. [EngageBay CRM](https://www.capterra.jp/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (908 reviews) ## レビュー ### "How OnlineSim Company uses the Wazzup service" — 5.0/5 > **ilya** | *2024年4月29日* | 通信 | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: Quick integration of the CRM system (Bitrix24) with all messengers. This allows to control all sales and communications in one app > > **改善点**: we didn't find any disadvantages of the system ----- ### "Corre en la dirección contraria" — 1.0/5 > **Óscar** | *2025年3月10日* | ホスピタリティ | おすすめ評価：0.0/10 > > **良いポイント**: Nada, ha sido un caos desde el primer momento, te marean diciéndote que te solucionarán los millones de problemas y nunca llega la solución. > > **改善点**: Servicio bueno hasta que pagas. En ese momento empieza el caos. > > Mi experiencia con Wazzup ha sido un absoluto desastre. Contraté su servicio esperando una solución eficiente para la gestión de chats en mi empresa, pero lo que obtuve fue un caos total. Desde el principio, el sistema tenía un fallo grave: todos los empleados podían ver chats que no les correspondían, algo completamente inaceptable en cualquier herramienta profesional. Intenté comunicarme con su soporte técnico, pero lo único que recibí fueron respuestas repetitivas, excusas interminables y una serie de pruebas absurdas que, después de horas de pérdida de tiempo, no llevaron a ninguna solución. Me pidieron capturas, vídeos, ejemplos, más capturas, más ejemplos… y cuando pensaba que al fin iban a hacer algo, simplemente me pedían MÁS pruebas. Como si yo tuviera que hacer el trabajo de su equipo de desarrollo. Después de toda esta pesadilla, pedí la cancelación de mi cuenta y el borrado de mis datos. ¿Y qué recibí? Más rodeos. Más ‘espera a que lo revise el especialista’. Más excusas. Básicamente, una empresa que no solo vende un producto que no funciona como debería, sino que además te convierte en su tester involuntario y te hace perder el tiempo sin ofrecer soluciones reales. Si estás pensando en usar Wazzup, mi consejo es simple: corre en la dirección contraria. Ahórrate el tiempo, el dinero y la frustración. Hay alternativas mucho más serias y profesionales en el mercado. ## リンク - [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/software/213541/wazzup) ## このページは以下の言語で利用できます | ロケール | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | tr | | ----- ## 構造化データ