--- description: RemoteCallを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！ image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: RemoteCallとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】 --- 現在地表示: [ホーム](/) > [リモートワーク・サポートツール](/directory/30928/remote-support/software) > [RemoteCall](/software/212709/remotecall) # RemoteCall Canonical: https://www.capterra.jp/software/212709/remotecall > RemoteCallは、エージェントとクライアントをつなげるクラウドベースのリモート・サポート・ソリューションです。クライアントPC、モバイル・デバイス、およびカメラの使用をサポート。 > > 評価：4人のユーザーによる評価は**4.0/5**。**おすすめ度**で最高の評価。 ----- ## 概要 ### RemoteCallの対象ユーザー \- B2Bエンタープライズ - 政府機関 - 金融 (銀行および保険) - 教育 - テレコム - モバイル機器メーカー - 家電製品 - 資産管理 ## 簡単な統計と評価 | 測定基準 | 評価 | 詳細 | | **総合評価** | **4.0/5** | 4 レビュー | | 使いやすさ | 4.5/5 | レビュー全体に基づく | | カスタマー・サポート | 4.3/5 | レビュー全体に基づく | | 価格の妥当性 | 4.0/5 | レビュー全体に基づく | | 機能 | 4.8/5 | レビュー全体に基づく | | おすすめ率 | 80% | (8/10 おすすめ度) | ## 企業情報 - **キャプテラについて**: RSUPPORT ## ビジネスコンテキスト - **価格プラン**: $59.90 - **価格モデル**: (無料のトライアル) - **対象となる企業**: 自営業, 2～10, 11～50, 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+ - **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac（デスクトップ）, Windows（デスクトップ）, Linux（デスクトップ）, Windows（オンプレミス）, Linux（オンプレミス）, Chromebook（デスクトップ）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） - **サポートされる言語**: スペイン語, フランス語, 中国語, 日本語, 英語, 韓国語 - **利用可能な国**: アイスランド, アイルランド, アゼルバイジャン, アフガニスタン, アメリカ合衆国, アラブ首長国連邦, アルジェリア, アルゼンチン, アルバ, アルバニア, アルメニア, アンギラ, アンゴラ, アンティグア・バーブーダ, アンドラ, イエメン, イギリス, イスラエル, イタリア, イラク さらに209件 ## 機能 - アクセス制御・許可 - コラボレーションツール - セッション記録 - チャット、メッセージング - ファイル共有 - ファイル転送 - マルチモニター・アクセス - リアルタイム・チャット - リモートアクセス／コントロール - レポート／分析 - 画面共有 - 画面録画 - 診断ツール ## サポートのオプション - メール/ヘルプデスク - FAQ/フォーラム - ナレッジベース - 電話サポート ## Category - [リモートワーク・サポートツール](https://www.capterra.jp/directory/30928/remote-support/software) ## 関連カテゴリー - [リモートワーク・サポートツール](https://www.capterra.jp/directory/30928/remote-support/software) - [リモートデスクトップソフト](https://www.capterra.jp/directory/31955/remote-desktop/software) - [リモート監視および管理ソフト](https://www.capterra.jp/directory/31715/remote-monitoring-and-management-software/software) ## 代替製品 1. [Atera](https://www.capterra.jp/software/144309/atera) — 4.5/5 (446 reviews) 2. [ManageEngine Applications Manager](https://www.capterra.jp/software/172323/manageengine-applications-manager) — 4.6/5 (256 reviews) 3. [Zoho Assist](https://www.capterra.jp/software/181775/zoho-assist) — 4.7/5 (1375 reviews) 4. [Pulseway](https://www.capterra.jp/software/141792/pulseway) — 4.7/5 (310 reviews) 5. [Action1](https://www.capterra.jp/software/180609/action1-rmm) — 4.9/5 (237 reviews) ## レビュー ### "Best remote support solution tool in the market." — 4.0/5 > **Ashok** | *2022年8月6日* | 情報技術、情報サービス | おすすめ評価：8.0/10 > > **良いポイント**: It can support computer as well as mobile devices which makes it handy. RemoteCall saves a lot of time and travelling cost for an IT professional and it is also very easy to use. > > **改善点**: While it is very easy to use but the design needs some more work, it needs to be more smooth and interactive. ----- ### "Me gusto" — 4.0/5 > **Sebastian** | *2023年8月3日* | 情報技術、情報サービス | おすすめ評価：9.0/10 > > **良いポイント**: Me parecio una herramienta muy util en cuanto a prestar servicio de asistencia remota, la cual me ha permitido incursionar en otras fotmas de trabajo en mi area. > > **改善点**: me parece muy tedioso realizar el envio de archivos o instaladores por este medio. ----- ### "Mid-level tool for remote support" — 3.0/5 > **Manav** | *2022年4月14日* | 情報技術、情報サービス | おすすめ評価：6.0/10 > > **良いポイント**: This tool is easy to download and install on our computers. Supports live chat and file sharing. > > **改善点**: The UI is outdated which RemoteCall should upgrade and make it more user friendly. ----- ### "Excellent product" — 5.0/5 > **Tony** | *2020年12月17日* | 機械工業 | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: RemoteCall is very easy to use and easy for the end user to launch to allow us to support them. > > **改善点**: I would like for it to update on it's own. If I havent used it for a while, it takes some time to update, and the customer that called in has to wait for that before we can start the session. > > We've been using it for 6-8 years. Especially this year with COVID, people would prefer us to not come on site unless necessary. We are able to install drivers \& fix problems remotely. This saves us time and the expense of going on site. It also allows us to resolve the problem immediately. ## リンク - [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/software/212709/remotecall) ## このページは以下の言語で利用できます | ロケール | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## 構造化データ