--- description: HaloPSAを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！ image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: HaloPSAとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】 --- 現在地表示: [ホーム](/) > [PSAシステム](/directory/16/professional-services-automation/software) > [HaloPSA](/software/20971/halopsa) # HaloPSA Canonical: https://www.capterra.jp/software/20971/halopsa ページ：1 / 3\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/20971/halopsa?page=2) > HaloPSAを使えば、MSPが必要とするすべての要素を一元的に管理することができます。 > > 評価：36人のユーザーによる評価は**4.9/5**。**おすすめ度**で最高の評価。 ----- ## 概要 ### HaloPSAの対象ユーザー 最新のPSAソリューションを求めているマネージド・サービス・プロバイダーに最適です。 ## 簡単な統計と評価 | 測定基準 | 評価 | 詳細 | | **総合評価** | **4.9/5** | 36 レビュー | | 使いやすさ | 4.3/5 | レビュー全体に基づく | | カスタマー・サポート | 4.8/5 | レビュー全体に基づく | | 価格の妥当性 | 4.5/5 | レビュー全体に基づく | | 機能 | 4.7/5 | レビュー全体に基づく | | おすすめ率 | 90% | (9/10 おすすめ度) | ## 企業情報 - **キャプテラについて**: Halo Service Solutions - **設立**: 1994 ## ビジネスコンテキスト - **価格プラン**: $119.00 - **価格モデル**: (無料のトライアル) - **対象となる企業**: 2～10, 11～50, 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+ - **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac（デスクトップ）, Windows（デスクトップ）, Linux（デスクトップ）, Windows（オンプレミス）, Linux（オンプレミス）, Chromebook（デスクトップ）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） - **サポートされる言語**: アイルランド語, アラビア語, イタリア語, インドネシア語, ウクライナ語, オランダ語, スウェーデン語, スペイン語, タイ語, チェコ語, デンマーク語, トルコ語, ドイツ語, ノルウェー語, ハンガリー語, フィンランド語, フランス語, ヘブライ語, ポルトガル語, ポーランド語, ロシア語, 中国語, 日本語, 繁体中国語, 英語, 韓国語 - **利用可能な国**: アイスランド, アイルランド, アゼルバイジャン, アフガニスタン, アメリカ合衆国, アラブ首長国連邦, アルジェリア, アルゼンチン, アルバ, アルバニア, アルメニア, アンギラ, アンゴラ, アンティグア・バーブーダ, アンドラ, イエメン, イギリス, イスラエル, イタリア, イラク さらに208件 ## 機能 - Alerts/Escalation - CRM - Third-Party Integrations - アクティビティ・ダッシュボード - アンケートおよびフィードバック - キュー管理 - コラボレーションツール - コールセンター運営 - サポートチケット管理 - サーバモニタリング - サービス水準合意 (SLA) 管理 - スケジューリング - セルフサービスポータル - タスク管理 - ダッシュボード - ドキュメント管理 - ナレッジベース管理 - バックアップ、修復 - パッチ管理 - パフォーマンス測定基準 - プロジェクト管理 - ポリシー管理 - ポートフォリオ管理 - マルチチャネル・コミュニケーション - リソース管理 - リモートでのモニタリングと管理 - リモートアクセス／コントロール - レポートと統計 - レポート／分析 - ワークフロー管理 - 優先順位付け - 契約・ライセンス管理 - 時間・支出追跡 - 自動ルーティング - 設定の管理 - 課題管理 - 請求、インボイス - 顧客データベース ## 統合 (合計42件) - 3CX - Acronis Cyber Protect - Addigy - Adobe Acrobat - Adobe Commerce - AlertOps - Analytify - AnyDesk - Armis - Armis - Arrow - Arrow - Atera - Bright - Bright ... さらに27件の統合 ## サポートのオプション - メール/ヘルプデスク - FAQ/フォーラム - ナレッジベース - 電話サポート - 24時間対応（オペレータ） - チャット対応有 ## Category - [PSAシステム](https://www.capterra.jp/directory/16/professional-services-automation/software) ## 関連カテゴリー - [PSAシステム](https://www.capterra.jp/directory/16/professional-services-automation/software) - [MSPサービス](https://www.capterra.jp/directory/30921/msp/software) - [ITSM（ITサービスマネジメント）ツール](https://www.capterra.jp/directory/30676/itsm/software) - [問い合わせ管理システム](https://www.capterra.jp/directory/22/customer-service/software) - [ヘルプデスクツール](https://www.capterra.jp/directory/30008/help-desk/software) ## 代替製品 1. [Atera](https://www.capterra.jp/software/144309/atera) — 4.5/5 (446 reviews) 2. [Zoho Assist](https://www.capterra.jp/software/181775/zoho-assist) — 4.7/5 (1375 reviews) 3. [Cove Data Protection](https://www.capterra.jp/software/163343/backup-and-recovery) — 4.7/5 (217 reviews) 4. [ManageEngine OpManager MSP](https://www.capterra.jp/software/212602/manageengine-opmanager-msp) — 4.4/5 (72 reviews) 5. [Autotask PSA](https://www.capterra.jp/software/1004024/autotask-psa) — 4.3/5 (155 reviews) ## レビュー ### "Modern PSA for IT Providers and more" — 5.0/5 > **Lucas** | *2023年4月19日* | 情報技術、情報サービス | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: Helpdesk setup, ticket automations, the way billing can be handled and setup, reporting, where do i stop. The product is extremely customisable which allows the product to grow and scale as you do. > > **改善点**: It can get complicated, some UI elements arent everywhere, multiple ways to do the same thing. ----- ### "Halo - The golden standard for PSA" — 5.0/5 > **Tyler** | *2026年3月16日* | コンピュータ、ネットワーク・セキュリティ | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: Halo is easily the best PSA we've used. It is highly customizable, easy to use, has great customer support and we can outline our processes directly inside the tool. This is used for our primary ticket management system and it does exactly what we need. > > **改善点**: The set up can certainly take some time, especially if you have a lot of custom workflows. But this can be said about many PSA's. > > I can't praise HaloPSA enough\! We switched over a few years ago and I am extremely happy that we did. This has been one of the best decisions we made to make the move and it has helped our team manage our day to day operations with ease. ----- ### "Learning psa review" — 5.0/5 > **Adrian** | *2025年6月6日* | 経理 | おすすめ評価：5.0/10 > > **良いポイント**: it was really gooIntuitive interface, seamless automation, strong reporting tools, great integration with other apps. > > **改善点**: Limited customization options, occasional performance lags, learning curve for advanced features in my opinion. > > Overall, HaloPSA is a powerful and flexible PSA tool. It offers excellent automation, reporting, and integrations, which help streamline IT service management. While there is a learning curve for some advanced features and occasional minor performance issues, the platform greatly improves efficiency and service delivery. Support is responsive, and frequent updates show ongoing product improvement. ----- ### "Great product, very customizable, but sometimes complex" — 5.0/5 > **Nick** | *2025年5月5日* | 情報技術、情報サービス | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: Halo's customizability is unlike any other software I have used. It allows us to build it to function how we need. > > **改善点**: Halo's greatest strength, its customizability, also plays into its greatest weakness. Its incredibly complex with many different settings that can have large impacts when changed. Sometimes this can be confusing, but I am not sure how else you would provide the incredible customizability otherwise. > > Our overall experience has been positive. Halo is a great product and a great team. It has not been problem free, but it has definitely been positive. ----- ### "An Absolute Powerhouse" — 5.0/5 > **Christopher** | *2025年5月15日* | 情報技術、情報サービス | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: Has absolutely everything you could ever want out of a PSA platform, from user management, asset management, ticketing, automation, you name it. > > **改善点**: At first it was a lot to learn (a million different options, settings, infinitely customizable) but once you put the time in to figure it out you'll be happy to have the option to do anything you can imagine. > > We were moving away from Zendesk for cost reasons and decided to give HaloPSA a try. We were not disappointed in the least. Absolute powerhouse of a software that does things we could never dream of doing in past software filling the same roles. ----- ページ：1 / 3\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/20971/halopsa?page=2) ## リンク - [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/software/20971/halopsa) ## このページは以下の言語で利用できます | ロケール | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## 構造化データ