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Bigin by Zoho CRMとは?

Biginは、小規模の企業がスプレッドシートの利用を止め、自社のニーズに合わせて構築された顧客関係管理ソリューションを利用できるようにします。

Bigin by Zoho CRMの対象ユーザー

Biginは、非効率なスプレッドシートやその他の旧型セールス・ツールから移行して顧客関係を管理したいと考えている小規模企業や零細企業に最適です。

動作環境

クラウドベース
オンプレミス

企業情報

  • Zoho
  • 1996年設立

Bigin by Zoho CRM のサポート

  • 電話サポート
  • 24時間対応(オペレータ)
  • チャット対応有

利用可能な国

アイスランド, アイルランド, アゼルバイジャン, アフガニスタン, アメリカ合衆国 他223つ

言語

アラビア語, イタリア語, インドネシア語, オランダ語, クロアチア語 他20つ

Bigin by Zoho CRMの料金プラン

最安値プラン:

$7.00/年
  • 無料トライアルあり
  • 無料プランあり

Bigin by Zoho CRMには無料プランがあり、無料トライアルも提供されています。 Bigin by Zoho CRMの有料プランは$7.00/年から利用できます。

料金プラン 無料トライアルを申し込む

企業情報

  • Zoho
  • 1996年設立

Bigin by Zoho CRM のサポート

  • 電話サポート
  • 24時間対応(オペレータ)
  • チャット対応有

利用可能な国

アイスランド, アイルランド, アゼルバイジャン, アフガニスタン, アメリカ合衆国 他223つ

言語

アラビア語, イタリア語, インドネシア語, オランダ語, クロアチア語 他20つ

Bigin by Zoho CRMの動画と画像

Bigin by Zoho CRMソフトウェア - 1
Bigin by Zoho CRMソフトウェア - 2
Bigin by Zoho CRMソフトウェア - 3
Bigin by Zoho CRMソフトウェア - 4
Bigin by Zoho CRMソフトウェア - 5
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Bigin by Zoho CRMの機能や特徴

  • CRM
  • アクセス制御・許可
  • アクティビティの追跡
  • アクティビティ・ダッシュボード
  • アドレス帳共有
  • アポイントメント管理
  • アラート/通知
  • インタラクション追跡
  • オポチュニティ管理
  • オンボーディング
  • オンライン・フォーム
  • カレンダー管理
  • カレンダー/リマインダー・システム
  • キャンペーン管理
  • コメント、メモ
  • サードパーティとの連携
  • サードパーティ統合
  • スケジューリング
  • セグメンテーション
  • ソーシャル・メディア統合
  • タスク管理
  • チャット、メッセージング
  • テンプレート管理
  • データのインポート/エクスポート
  • ドキュメント・ストレージ
  • ドキュメント管理
  • ドラッグ・アンド・ドロップ
  • パイプライン管理
  • パフォーマンス測定基準
  • パーソナライゼーション
  • ビジネスプロセスの自動化
  • フィールドのカスタマイズ
  • フォーム管理
  • マルチチャネル・コミュニケーション
  • マーケティングの自動化
  • メール・テンプレート
  • メール・マーケティング
  • メール管理
  • モバイル・アクセス
  • リマインダー
  • リード・キャプチャ
  • リード分布
  • リード区分
  • リード生成
  • リード管理
  • リード育成
  • リード資格
  • レポートと統計
  • レポートのカスタマイズ
  • レポート/分析
  • ワークフロー構成
  • ワークフロー管理
  • 営業パイプライン管理
  • 営業活動管理
  • 役割ベース許可
  • 検索/フィルター
  • 紹介追跡
  • 見積もり、概算
  • 販売レポート
  • 連絡先データベース
  • 連絡先管理
  • 金融機関向け
  • 顧客データベース
  • 顧客・資産マッチング
  • 顧客管理

Bigin by Zoho CRMの競合SaaS製品

リード、顧客情報、連絡履歴、リマインダー、メールを管理する小規模ビジネス・ソフトウェアです。
財務、顧客関係、サプライチェーン・プロセスを自動化する統合ビジネス管理ソリューションです。
Closeは、中小企業がより多くのリードを売上に転換できるように設計された、オールインワンのセールス・エンゲージメントCRMです。
楽しく、柔軟でモチベーションを引き出す方法で、あらゆるプロジェクトのチーム共通の視点を生み出すビジュアル・コラボレーション・ツール。
Keap (旧Infusionsoft) のプラットフォーム (Lite、Pro、Max、Max Classic) は、オールインワンのCRM/セールス/マーケティング自動化ソフトウェアを提供します。
Capsuleは、企業が組織をオーガナイズし、顧客について詳しく知り、より良い関係を築くうえで役立つ、使いやすいCRMです。
Agile CRMは、中小企業がFortune 500企業のように販売やマーケティングができるように設計された、販売、マーケティング、サービスの完全なスイートです。
Sales Hubは、メールの追跡、見込み顧客データベースの検索、プレゼンテーションの共有、通話の録音とログ機能を備えた自動ダイヤラーを提供します。
月額$7.50 (最初の3か月) から利用できる簡単な請求書作成および会計ソリューション。2,400万人のユーザーがすでにFreshBooksを使用しています。

Bigin by Zoho CRMの評判・レビュー

評価ポイント

総合評価
4.7
使いやすさ
4.7
カスタマーサービス
4.5
機能
4.5
価格の妥当性
4.7

企業規模(従業員数)別レビュー数

  • <50
  • 51-200
  • 201-1,000
  • >1,001

評価別レビュー

5
71%
4
25%
3
3%
1
0%
Stefan
Stefan
ニュージーランドのConsultant
認証済みLinkedInユーザー
工業オートメーション, 2~10人規模の会社
使用期間: 1~5か月
投稿経路

Simple but effective

5.0 2 か月前 新着

製品を使ってみた感想: Only positive so far, would definitely recommend

良いポイント:

It offers a great contact management system, import functionality, emailing, integration with Woocommerce

改善してほしい点:

Nothing so far, but during the trial it would have been helpful to be able to add a second user to work out some of the sharing details

検討した類似製品: Brevo HubSpot CRM

Bigin by Zoho CRMに決めた理由: Although ACT is a very powerful CRM, it offers way more features than required and as a result ends up too expensive.

Bigin by Zoho CRMに切りかえた理由: Easier to use, cheaper, overall more aligned with what our business needs

Jessica
アメリカのCEO
経理, 2~10人規模の会社
使用期間: 無料トライアル
投稿経路

Great CRM to Help your business grow

5.0 2 か月前 新着

製品を使ってみた感想: My overall experience with Bigin by Zoho CRM has been positive. I've been using it during the free trial period and have found it to be a valuable tool for managing client relationships in my tax firm. The platform's ease of use, combined with its useful integrations and semi-personalization features, has convinced me to purchase and fully implement it in our operations.

良いポイント:

I like the ease of use and the integrations that Bigin offers. The interface is intuitive, making it simple to manage client relationships effectively. Additionally, the semi-personalization options available allow for a certain level of customization that suits our firm's needs.

改善してほしい点:

What I like least about Bigin is that it is not fully personalizable. While it offers some degree of customization, there are limitations that prevent it from being tailored entirely to our specific workflow and preferences.

検討した類似製品: Zoho One

切り替える前の製品: Notion

Bigin by Zoho CRMに切りかえた理由: I chose Bigin by Zoho CRM over other alternative products because it offers a balance of essential features and affordability. While Zoho One is a comprehensive suite with a wide range of features, it is too expensive for my current needs. At this stage, my tax firm does not require the full suite of tools provided by Zoho One, making Bigin a more cost-effective and appropriate solution for managing client relationships efficiently.

Kathy
アメリカのCEO
マーケティング、広告, 2~10人規模の会社
使用期間: 1~5か月
投稿経路

I really want to love it.

3.0 2 か月前 新着

製品を使ってみた感想: Overall, in spite of the problems, I really like Bigin and am very happy I found it. I'd recommend it for sure. But I'm looking forward to the bugs getting fixed so I can like it more.

良いポイント:

There is so much I love about this app. It's pretty simple to use, has a lot of great features, probably everything I need, to be honest. After they work out the bugs, I think it will be pretty great.

改善してほしい点:

There are bugs, as in some things don't even work, important things. I've reported enough to make me feel like we're beta testers. But though it reveals something about their dev team, I'm still hopeful they'll eventually get it right because they do try hard. It's obvious they put a lot of time and money into their support team, but as hard as they try to get this right, they really need to train them better. Sometimes I end up having to find answers myself and then train them. They also need to have a team in the U.S. as they are very difficult to understand through the thick Indian accent on the phone.

Mansi
インドのCS HEAD
健康、ウェルネス、フィットネス, 2~10人規模の会社
使用期間: 1年以上
投稿経路

Enhancing Business Efficiency with Bigin by Zoho CRM and Wix Integration

5.0 先月 新着

製品を使ってみた感想: Firstly, the user interface is incredibly intuitive. I was able to get started with minimal setup time and training. The pipeline management features are fantastic, allowing me to easily track the progress of my deals and stay organized. The customization options are also impressive, enabling me to tailor the CRM to fit my specific business needs perfectly.

良いポイント:

I recently started using Bigin CRM, and I have to say, it has completely transformed the way I manage my customer relationships and sales processes. As a small business owner, finding a CRM that is both powerful and easy to use has been a challenge, but Bigin CRM has exceeded all my expectations.

改善してほしい点:

integrations with other tools are generally seamless, there are a few third-party applications that I wish Bigin supported.

検討した類似製品: LeadSquared

Bigin by Zoho CRMに決めた理由: HUBSPOT was costly and less efficient. Had less features.

切り替える前の製品: HubSpot CRM

Bigin by Zoho CRMに切りかえた理由: One of the standout features for me is the seamless integration with other tools I use daily. Whether it’s syncing with my email, calendar, or other business applications, Bigin CRM ensures that all my data is in one place, making my workflow much more efficient. Customer support has been top-notch as well. Whenever I had questions or needed assistance, the Bigin team was quick to respond and provided thorough, helpful solutions. Overall, Bigin CRM offers exceptional value for its price. It’s a robust, user-friendly solution that has significantly improved my ability to manage customer relationships and drive sales. I highly recommend it to any small business looking for an effective CRM system.

Alessandro
Alessandro
イタリアのResponsabile commerciale
認証済みLinkedInユーザー
建設, 11~50人規模の会社
使用期間: 1~5か月
投稿経路

Very good starting point!

4.0 2 か月前 新着

良いポイント:

We utilize Bigin by Zoho CRM to meticulously monitor and manage our leads on prospective clients and sales. This comprehensive system ensures that our entire organization maintains a clear and up-to-date understanding of who has interacted with each client, the details of those interactions, and the current status of their engagement with our services. It's simplicity is its best asset and the biggest downside i'd say.

改善してほしい点:

Some of the biggest problem i've seen so far is the implementation of phone calls, wich are not as easily tracked if you don't use their platform to make the call. The customer support is reactive so far, but the lack of different languages can be a downside compared to the competitors on the market. Some advanced feature for integration are missing, but that is to be expected from a product wich is aimed at small teams/enterprises.

検討した類似製品: Less Annoying CRM Zoho CRM Pipedrive Dynamics 365 Salesforce Sales Cloud HubSpot CRM

Bigin by Zoho CRMに切りかえた理由: Mostly the pricing, i had a very strict budget to start the crm project since the company never used one before.