--- description: Dialpadを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！ image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Dialpadとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】 --- 現在地表示: [ホーム](/) > [通話録音システム](/directory/30533/call-recording/software) > [Dialpad](/software/190976/dialpad-sell) # Dialpad Canonical: https://www.capterra.jp/software/190976/dialpad-sell ページ：1 / 24\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/190976/dialpad-sell?page=2) > Dialpadは、通信技術を最新化し、どのデバイスでも音声、メッセージ、ミーティング、ビデオを発信することを可能にします。 > > 評価：571人のユーザーによる評価は**4.2/5**。**おすすめ度**で最高の評価。 ----- ## 概要 ### Dialpadの対象ユーザー 営業担当者の効率を高め、ランプタイムを短縮することを目指すあらゆる規模の営業組織に適しています。 ## 簡単な統計と評価 | 測定基準 | 評価 | 詳細 | | **総合評価** | **4.2/5** | 571 レビュー | | 使いやすさ | 4.3/5 | レビュー全体に基づく | | カスタマー・サポート | 4.0/5 | レビュー全体に基づく | | 価格の妥当性 | 4.1/5 | レビュー全体に基づく | | 機能 | 4.2/5 | レビュー全体に基づく | | おすすめ率 | 80% | (8/10 おすすめ度) | ## 企業情報 - **キャプテラについて**: Dialpad - **ロケーション**: San Francisco, アメリカ - **設立**: 2011 ## ビジネスコンテキスト - **価格プラン**: $27.00 - **価格モデル**: (無料のトライアル) - **対象となる企業**: 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+ - **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac（デスクトップ）, Windows（デスクトップ）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） - **サポートされる言語**: フランス語, 日本語, 英語 - **利用可能な国**: アメリカ合衆国, イギリス, オーストラリア, カナダ, ニュージーランド, 日本 ## 機能 - AI／機械学習 - Automated Attendant - CRM - CTI (コンピューター電話統合) - Goal Setting/Tracking - IVR - PBX - SIPトランキング - VoIP - エージェント・インタフェース - キャンペーン管理 - キュー管理 - コミュニケーション管理 - コラボレーションツール - コールスクリプト - コールセンター運営 - コールディスポジション - ダッシュボード - チャットボット - トレーニング管理 - パフォーマンス測定基準 - パフォーマンス管理 - パワー・ダイヤラー - ファイル転送 - ボイスメール - マルチチャネル・コミュニケーション - マルチユーザー・コラボレーション - ミーティング管理 - モバイル・アクセス - ライブチャット - リスト管理 - レコーディング - レポート／分析 - 予測ダイヤラー - 会話インテリジェンス - 会議 - 感情分析 - 発信者ID - 自動ダイヤル - 自動ルーティング - 自然言語処理 - 評価管理 - 通話モニタリング - 通話リスト管理 - 通話ルーティング - 通話レポート - 通話記録 - 通話録音 - 連絡先管理 - 音声認識 ... さらに7件の機能 ## 統合 (合計57件) - Abstrakt - Alexa - AzureDesk - Bullhorn - CEIPAL ATS - CEIPAL Workforce - CRM HUB 360 - Ceipal Procurewise - Chorus - Clio - Cloze - Convin - Copper - DataGrail - Dialpad Ai Contact Center ... さらに42件の統合 ## サポートのオプション - メール/ヘルプデスク - FAQ/フォーラム - ナレッジベース - 電話サポート - 24時間対応（オペレータ） - チャット対応有 ## Category - [通話録音システム](https://www.capterra.jp/directory/30533/call-recording/software) ## 関連カテゴリー - [通話録音システム](https://www.capterra.jp/directory/30533/call-recording/software) - [プレディクティブダイヤラーシステム](https://www.capterra.jp/directory/30597/predictive-dialer/software) - [インサイドセールスツール](https://www.capterra.jp/directory/30680/inside-sales/software) - [セールスイネーブルメントツール](https://www.capterra.jp/directory/30798/sales-enablement/software) - [自動ダイヤルソフト](https://www.capterra.jp/directory/30999/auto-dialer/software) ## 代替製品 1. [Nextiva](https://www.capterra.jp/software/175788/nextiva) — 4.6/5 (919 reviews) 2. [3CX](https://www.capterra.jp/software/158704/3cx) — 4.4/5 (468 reviews) 3. [RingEX](https://www.capterra.jp/software/132178/ringcentral-mvp) — 4.2/5 (1206 reviews) 4. [JustCall](https://www.capterra.jp/software/157853/justcall) — 4.1/5 (225 reviews) 5. [Zoom Phone](https://www.capterra.jp/software/208535/zoom-phone) — 4.5/5 (246 reviews) ## レビュー ### "Dialpad is a great phone system for sales teams" — 5.0/5 > **Scott** | *2025年8月8日* | 銀行 | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: The AI-powered features, like real-time transcription and automated call summaries, save a ton of time and help me capture important details without having to take constant notes. Integrations with CRM and other tools have also made it easier to keep our sales workflow organized and efficient. > > **改善点**: While the AI transcription is useful, it can miss words or struggle with industry-specific terminology. > > Overall, my experience with Dialpad has been very good. The platform is easy to use, with a clean interface that makes calling, messaging, and video conferencing straightforward. Call quality is consistently clear, and I appreciate how seamlessly it works across devices - whether I’m on my laptop or phone. ----- ### "An effective Communication Platform for Educators" — 5.0/5 > **Jennifer** | *2026年5月25日* | Eラーニング | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: What I liked most about Dialpad as an educator was its ease of communication and accessibility. It made it simple to connect with students, parents, and colleagues through calls, messaging, and video meetings in one platform. The mobile access and call management features were especially helpful for staying organized and responsive throughout the school day. > > **改善点**: One thing I liked least about Dialpad was that call quality could occasionally depend on internet connectivity, which sometimes caused delays or dropped calls. There was also a learning curve for some advanced features, and notifications could become overwhelming during busy workdays. > > My overall experience with Dialpad has been positive. It is a convenient and reliable communication tool that supports collaboration and organization in an educational setting. The platform is user-friendly, works well across devices, and helps streamline communication with staff, students, and families. ----- ### "Terrible for Solopreneurs or Basic Tier Plan" — 1.0/5 > **Nathan** | *2026年1月28日* | マーケティング、広告 | おすすめ評価：0.0/10 > > **良いポイント**: It worked great when it worked, but ended up costing me a very large client due to the issues I experienced. > > **改善点**: Issues with getting my account set up correctly to begin with. SMS stopped working because I didn't click the button that said auto-recharge (why not advise this)? The support team wouldn't help me because I didn't upgrade to a higher tier....wtf? > > Terrible platform. Terrible Support. It seemed to be fine until things were breaking and no support to back it up. ----- ### "VoIP - Can You Hear Me Now? Good\!" — 5.0/5 > **Drew** | *2026年7月30日* | 消費財 | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: Dialpad is a simple, easy to use VoIP solution that just gets the job done. Despite the simple to use interface, it hides a more complex beast under the surface. They offer advanced metrics, integrations, built-in AI anaylsis of CSAT and other scores. They support text messaging, complex call transfers/option trees, and is overall a solid choice for a competitive price. They have immediate chat and phone support for admins as well. Don't often encounter bugs or issues, and their platform has a superior uptime rating. Security is enterprise grade, and they offer SOC2 TYPE II, HIPPA ready, GDPR, CSA, and they meet ISO 27001:2022, ISO 27017:2015 and ISO 27018:2019 > > **改善点**: They can be costly, especially when adding a new line. There are occasionally issues with carrier transfers on the backend, but thankfully support is helpful. > > Excellent. Easy to use platform that offers advanced features and integrations, while offering a variety of industries a product that meets various security and privacy requirements. ----- ### "Great for work \!" — 5.0/5 > **Daniel** | *2026年6月25日* | マーケティング、広告 | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: It is user friendly and great for work\! Easy to make calls and send texts messages. Also different settings within the app that allow you customize it. > > **改善点**: Nothing that comes to mind right away, I use it for work. Ive never had any issues with the app , it runs very smoothly. > > So far its been amazing, im on the phone all day in and out of meetings and dialpad runs very smoothly. ----- ページ：1 / 24\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/190976/dialpad-sell?page=2) ## リンク - [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/software/190976/dialpad-sell) ## このページは以下の言語で利用できます | ロケール | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## 構造化データ