--- description: FieldExを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！ image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: FieldExとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】 --- 現在地表示: [ホーム](/) > [フィールドサービス管理システム](/directory/10009/field-service-management/software) > [FieldEx](/software/188012/fieldex) # FieldEx Canonical: https://www.capterra.jp/software/188012/fieldex ページ：1 / 2\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/188012/fieldex?page=2) > Custella Field Service Optimizationは、フィールド・セールスの管理を簡素化するアプリケーションです。 > > 評価：27人のユーザーによる評価は**4.5/5**。**おすすめ度**で最高の評価。 ----- ## 概要 ### FieldExの対象ユーザー 現場作業者500名以上を管理し、臨時のタスクまたは注文を受ける現場サービス会社。 ## 簡単な統計と評価 | 測定基準 | 評価 | 詳細 | | **総合評価** | **4.5/5** | 27 レビュー | | 使いやすさ | 4.3/5 | レビュー全体に基づく | | カスタマー・サポート | 4.7/5 | レビュー全体に基づく | | 価格の妥当性 | 4.2/5 | レビュー全体に基づく | | 機能 | 4.2/5 | レビュー全体に基づく | | おすすめ率 | 80% | (8/10 おすすめ度) | ## 企業情報 - **キャプテラについて**: FieldEx - **ロケーション**: Petaling Jaya, マレーシア - **設立**: 2018 ## ビジネスコンテキスト - **価格プラン**: $10.00 - **価格モデル**: (無料のトライアル) - **対象となる企業**: 11～50, 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+ - **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac（デスクトップ）, Windows（デスクトップ）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） - **サポートされる言語**: スペイン語, ドイツ語, マレー語, ルーマニア語, 中国語, 英語 - **利用可能な国**: アイスランド, アイルランド, アゼルバイジャン, アフガニスタン, アメリカ合衆国, アラブ首長国連邦, アルジェリア, アルゼンチン, アルバ, アルバニア, アルメニア, アンギラ, アンゴラ, アンティグア・バーブーダ, アンドラ, イエメン, イギリス, イスラエル, イタリア, イラク さらに202件 ## 機能 - Asset Lifecycle Management - GPS - Third-Party Integrations - アクティビティ・ダッシュボード - カレンダー管理 - サービス履歴 - スケジューリング - メンテナンスのスケジューリング - モバイル・アクセス - リマインダー - ルーティング - レポートと統計 - 予測メンテナンス - 予防メンテナンス - 作業発注管理 - 在庫管理 - 技術者管理 - 派遣管理 - 点検管理 - 現地料金回収 - 資産追跡 - 連絡先データベース - 電子署名 ## 統合 (合計4件) - Calendly - Dynamics 365 Business Central - Google Calendar - Salesforce Sales Cloud ## サポートのオプション - メール/ヘルプデスク - FAQ/フォーラム - ナレッジベース - チャット対応有 ## Category - [フィールドサービス管理システム](https://www.capterra.jp/directory/10009/field-service-management/software) ## 関連カテゴリー - [フィールドサービス管理システム](https://www.capterra.jp/directory/10009/field-service-management/software) - [予防保全システム](https://www.capterra.jp/directory/31023/preventive-maintenance/software) - [設備保全管理システム (CMMS)](https://www.capterra.jp/directory/30032/cmms/software) - [メンテナンス管理システム](https://www.capterra.jp/directory/30058/maintenance-management/software) ## 代替製品 1. [Connecteam](https://www.capterra.jp/software/153140/connecteam) — 4.6/5 (5308 reviews) ## レビュー ### "Excellent Customer Support Experience" — 5.0/5 > **Nor Amelia Suriati** | *2025年8月15日* | 通信 | おすすめ評価：7.0/10 > > **良いポイント**: The customer support team at FieldEx has been outstanding. They were always responsive, patient, and very helpful in assisting us to identify and resolve issues quickly. Their follow-up and willingness to ensure we were satisfied was much appreciated. > > **改善点**: The out-of-the-box solution has certain limitations that reduce the flexibility for customization to meet our exact operational needs. > > Overall, our experience with FieldEx has been good, with the outstanding customer support being the highlight of our journey and always providing excellent assistance whenever we faced challenges. ----- ### "A Solid Field Service Tool with Room to Improve on Flexibility" — 4.0/5 > **認証済みレビュアー** | *2026年1月30日* | 金融サービス | おすすめ評価：8.0/10 > > **良いポイント**: FieldEx provides a structured way to manage field operations, especially for ticket tracking and job assignments. The system helps ensure visibility between the operations team and field technicians, which improves accountability and follow-ups. The core workflow is stable and works well for standard field service use cases. > > **改善点**: Customization is limited and changes to workflows or rules often require system-level intervention rather than simple configuration. Reporting capabilities are fairly basic and require manual effort to extract meaningful insights. The user interface also feels dated and could be more intuitive for both agents and field technicians. > > Overall, FieldEx is a reliable platform for managing field service operations, particularly if your processes are well defined and don’t change frequently. It does the fundamentals well but may feel restrictive for teams that require agility, advanced reporting, or deeper integration with other systems. With UI improvements and stronger analytics, it could become a much more competitive solution. ----- ### "Positive experience" — 5.0/5 > **Maria** | *2026年8月14日* | 消費者サービス | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: I like that the data can be stored in a logic way as client with equipment and from each equipment can be opened a job order and also how easy it is to open a new task. I like that the clients can see the status of the jobs for their equipment. > > **改善点**: It would be nice to have some kind of cookies implemented so we can click on a job and, when coming back, to have the same info/filters applied. Also, it would be nice to have a more visual way of representing the jo for the report scope. like graphs or trello/planner visual for the technicians to better visualize the tasks they have. > > Very good customer experience, the replies are very fast, the consultation meeting is a very nice \& useful add, and everybody I've interacted with had very good skills and a positive energy (Iman, Josephine and Mithran) ----- ### "Need serious improvements" — 1.0/5 > **Chiu Yan** | *2026年8月6日* | 食品製造 | おすすめ評価：3.0/10 > > **良いポイント**: Google Maps API works well with filling out the Task Location field Customer supports are rather quick and responsive > > **改善点**: Unintuitive user experience riddled with minor bugs Search bar does not support keyword-based search Unfriendly UI design, overview page is cluttered with tiny rows of data The ability to customize Action Taken / Resolution Code fields is still locked behind paywall Lack of offline functionality > > Slow and time-consuming for both technicians and task planners to work with FieldEx. Bogged with endless menus to click and forms to fill. ----- ### "Great tool, intuitive, customizable, easy to use" — 5.0/5 > **Esteban** | *2026年8月20日* | 航空会社/航空産業 | おすすめ評価：9.0/10 > > **良いポイント**: Great customer support and good value for the money. The tool is easy to use, intuitive and customizable > > **改善点**: A little steep learning process at the beginning, but it worth it. Once the tool is custom configured for your use, is much more easy and intuitive ----- ページ：1 / 2\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/188012/fieldex?page=2) ## リンク - [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/software/188012/fieldex) ## このページは以下の言語で利用できます | ロケール | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## 構造化データ