--- description: NetSupport Managerを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！ image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: NetSupport Managerとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】 --- 現在地表示: [ホーム](/) > [IT管理ツール](/directory/10001/it-management/software) > [NetSupport Manager](/software/18719/netsupport-manager) # NetSupport Manager Canonical: https://www.capterra.jp/software/18719/netsupport-manager ページ：1 / 3\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/18719/netsupport-manager?page=2) > 受賞歴のあるリモート・コントロールでは、場所やデバイスを問わず、重要なシステム、サーバ、ITユーザーのサポートとモニタリングを行うことができます。 > > 評価：32人のユーザーによる評価は**4.8/5**。**おすすめ度**で最高の評価。 ----- ## 概要 ### NetSupport Managerの対象ユーザー さまざまなプラットフォームやロケーションで一元的な技術サポート (安全なリモート制御とアクセス) を提供する組織。 ## 簡単な統計と評価 | 測定基準 | 評価 | 詳細 | | **総合評価** | **4.8/5** | 32 レビュー | | 使いやすさ | 4.8/5 | レビュー全体に基づく | | カスタマー・サポート | 4.9/5 | レビュー全体に基づく | | 価格の妥当性 | 4.9/5 | レビュー全体に基づく | | 機能 | 4.8/5 | レビュー全体に基づく | | おすすめ率 | 90% | (9/10 おすすめ度) | ## 企業情報 - **キャプテラについて**: NetSupport - **設立**: 1989 ## ビジネスコンテキスト - **価格プラン**: £10.00 - **価格モデル**: (無料のトライアル) - **対象となる企業**: 2～10, 11～50, 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+ - **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac（デスクトップ）, Windows（デスクトップ）, Windows（オンプレミス）, Linux（オンプレミス）, Chromebook（デスクトップ）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） - **サポートされる言語**: イタリア語, オランダ語, スペイン語, ドイツ語, フランス語, ポルトガル語, ポーランド語, 中国語, 日本語, 英語 - **利用可能な国**: アイスランド, アイルランド, アゼルバイジャン, アフガニスタン, アメリカ合衆国, アラブ首長国連邦, アルジェリア, アルゼンチン, アルバ, アルバニア, アルメニア, アンギラ, アンゴラ, アンティグア・バーブーダ, アンドラ, イエメン, イギリス, イスラエル, イタリア, イラク さらに209件 ## 機能 - Desktop/Browser Sharing - IT資産追跡 - Real-Time Monitoring - Real-Time Notifications - アクセス制御・許可 - コラボレーションツール - セッション記録 - チャット、メッセージング - ファイル共有 - プレゼンテーション・コントロール管理 - モバイル画面共有 - ライブチャット - リアルタイム・チャット - リアルタイム画面共有 - リモートでのモニタリングと管理 - リモートアクセス／コントロール - リモートサポート - レポート／分析 - 動画チャット - 在庫管理 - 注釈 - 画面共有 - 画面録画 - 診断ツール - 課題監査 ## サポートのオプション - メール/ヘルプデスク - FAQ/フォーラム - ナレッジベース - 電話サポート - チャット対応有 ## Category - [IT管理ツール](https://www.capterra.jp/directory/10001/it-management/software) ## 関連カテゴリー - [IT管理ツール](https://www.capterra.jp/directory/10001/it-management/software) - [リモートワーク・サポートツール](https://www.capterra.jp/directory/30928/remote-support/software) - [画面共有ソフト](https://www.capterra.jp/directory/31738/screen-sharing/software) - [リモートワークツール](https://www.capterra.jp/directory/31855/remote-work/software) - [ITサービス ソフトウェア](https://www.capterra.jp/directory/30672/it-service/software) ## 代替製品 1. [Zoho Assist](https://www.capterra.jp/software/181775/zoho-assist) — 4.7/5 (1414 reviews) 2. [TeamViewer ONE](https://www.capterra.jp/software/122252/teamviewer) — 4.6/5 (11626 reviews) 3. [AnyDesk](https://www.capterra.jp/software/149595/anydesk) — 4.6/5 (1787 reviews) 4. [Slack](https://www.capterra.jp/software/135003/slack) — 4.7/5 (24110 reviews) 5. [ISL Light](https://www.capterra.jp/software/146892/isl-light) — 4.7/5 (779 reviews) ## レビュー ### "Amazing and feature rich." — 5.0/5 > **認証済みレビュアー** | *2017年12月19日* > > **良いポイント**: The amount of features available is amazing. Made remote support a breeze for our environment. Easily the best. > > **改善点**: Deploying takes a bit to figure out. Support is very helpful but would love to see an easier way for the silent deploy. ----- ### "Always dependable." — 5.0/5 > **Dominick** | *2025年3月27日* | 金融サービス | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: It provides an easy to use platform to remote onto our computers to manage them or assist users with support. > > **改善点**: Configuration is a bit complicated and granular. Not easy to turn off features that lower graphics and video quality that are intended to minimize bandwidth, which is not a limiting factor for us. > > Always dependable. It helps us with support and maintains regular access to shared resources. ----- ### "Remote access to learner PCs is invaluable" — 4.0/5 > **Sean** | *2024年11月6日* | 銀行 | おすすめ評価：7.0/10 > > **良いポイント**: We primarily use the product to view learners' screens when they are training at a remote locations. The product is extremely helpful in terms of being able to see learners working through practice exercises and diagnose errors in real time and provide guidance. > > **改善点**: The PCs sometimes lose connection with the SoftLink, and we have to work to re-establish before we can assist learners. > > Overall, we like the product. It has helped us to better understand learner issues and assist them in a much more timely manner. ----- ### "Empowering Hero PA's Management" — 5.0/5 > **Morgan** | *2024年4月20日* | アウトソーシング、オフショア | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: Effortless to use, and easy navigation throughout all applications. Very comprehensive helpguides should we get stuck. > > **改善点**: Initally it was a challenge for me to deploy the software due to ports/IPs needing to be configured, however after a couple of calls with the super friendly and attentive support team, it was swiftly resolved. > > I have found the whole experience with NetSupport seamless, friendly, and understanding of our requirements. Despite us probably being one of their smaller clients, they truly care about how the software is working for us operationally and is always open to feedback and eature requests. ----- ### "Just what we needed\!" — 5.0/5 > **Amy** | *2023年9月18日* | 情報技術、情報サービス | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: NetSupport allows us to break classrooms into a pool of users. We chose NetSupport because it allows us to view classrooms by the user's login name vs the machine name. This has helped by being able to quickly identify which machine to connect to and allow for efficient support. > > **改善点**: The only improvement I could see if having to manually update the list by users but we understand why we need to add to the list for user mode. ----- ページ：1 / 3\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/18719/netsupport-manager?page=2) ## リンク - [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/software/18719/netsupport-manager) ## このページは以下の言語で利用できます | ロケール | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## 構造化データ