--- description: Reputation Studioを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！ image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Reputation Studioとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】 --- 現在地表示: [ホーム](/) > [口コミ管理ツール](/directory/30750/reputation-management/software) > [Reputation Studio](/software/185141/reputation-studio) # Reputation Studio Canonical: https://www.capterra.jp/software/185141/reputation-studio > このオールインワンのレビュー管理プラットフォームを使用すると、多数のチャネルからフィードバックを生成、監視、応答、分析することができます。 > > 評価：4人のユーザーによる評価は**4.8/5**。**おすすめ度**で最高の評価。 ----- ## 概要 ### Reputation Studioの対象ユーザー Reputation Studioは、AIを活用して煩雑なレビュー管理プロセスを自動化する、オブジェクト関係マッピング (ORM) ソリューションです。大量の顧客レビューを受ける大企業ブランドに適しています。 ## 簡単な統計と評価 | 測定基準 | 評価 | 詳細 | | **総合評価** | **4.8/5** | 4 レビュー | | 使いやすさ | 4.8/5 | レビュー全体に基づく | | カスタマー・サポート | 5.0/5 | レビュー全体に基づく | | 価格の妥当性 | 4.8/5 | レビュー全体に基づく | | 機能 | 5.0/5 | レビュー全体に基づく | | おすすめ率 | 100% | (10/10 おすすめ度) | ## 企業情報 - **キャプテラについて**: 1440 - **ロケーション**: Park City, アメリカ - **設立**: 2018 ## ビジネスコンテキスト - **価格プラン**: $499.00 - **対象となる企業**: 2～10, 11～50, 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+ - **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース - **サポートされる言語**: 英語 - **利用可能な国**: アイスランド, アイルランド, アメリカ合衆国, アラブ首長国連邦, アルバ, アルバニア, アンギラ, アンティグア・バーブーダ, アンドラ, イギリス, イタリア, インド, ウクライナ, エストニア, エルサルバドル, オランダ, オーストラリア, オーストリア, オーランド諸島, カナダ さらに80件 ## 機能 - エンゲージメント追跡 - キーワード追跡 - ソーシャル・メディア統合 - ダッシュボード - ネガティブ・フィードバック管理 - マルチチャネル販売 - レビュー・モニタリング - レビュー・リクエスト - レビュー通知 - 応答管理 - 感情分析 - 顧客体験の管理 ## 統合 (合計8件) - Bazaarvoice - OpenTable - PowerReviews - Salesforce Service Cloud - SmartCustomer - Trustpilot - Yelp Guest Manager - Yotpo ## サポートのオプション - メール/ヘルプデスク - 電話サポート ## Category - [口コミ管理ツール](https://www.capterra.jp/directory/30750/reputation-management/software) ## 関連カテゴリー - [口コミ管理ツール](https://www.capterra.jp/directory/30750/reputation-management/software) - [カスタマーレビュー管理ツール](https://www.capterra.jp/directory/31024/review-management/software) ## 代替製品 1. [Trustpilot](https://www.capterra.jp/software/169618/trustpilot) — 4.5/5 (1202 reviews) 2. [Yotpo](https://www.capterra.jp/software/144389/yotpo) — 4.5/5 (375 reviews) 3. [SmartCustomer](https://www.capterra.jp/software/184152/sitejabber-business-suite) — 4.4/5 (65 reviews) 4. [Brand24](https://www.capterra.jp/software/149054/brand24) — 4.7/5 (254 reviews) 5. [ReviewTrackers](https://www.capterra.jp/software/140801/reviewtrackers) — 4.7/5 (172 reviews) ## レビュー ### "Reviews and Q\&A Engagement Made Easy" — 5.0/5 > **Jason** | *2021年7月29日* | 健康、ウェルネス、フィットネス | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: The integration with our SFDC tool allows our agents to move seamlessly through consumer contacts without losing sight of following the appropriate compliance guidelines. Reputation Studio has also proven to be flexible in being able to meet our needs with a very attentive support service. > > **改善点**: At times, Salesforce can load a bit slow, which is where Reputation Studio lives. > > I have been very pleased with the tool, as well as the partnership with Rep Studio overall. Reviews monitoring and engagement is an area we will only continue to grow in globally and Rep Studio has proven to be the right solution to deliver our ambitions. ----- ### "Easy to use and great support/ onboarding with vendor" — 5.0/5 > **Susan** | *2022年7月12日* | 情報技術、情報サービス | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: Ease of use and customizable. Great feedback from our users and teams. Intuitive and as the Review object layouts./fields can be customizable, it has made the process super easy and efficient for our teams to respond to reviews and reduced average handling times. We use this within Salesforce Service cloud and the layout of the Reviews object/ Reputation Studio is much more user friendly than standard Salesforce case layouts. > > **改善点**: Would be good to see history for google play reviews that have been updated (but this may already be on the roadmap) however 1440 have provided workarounds for Google Play reviews. > > We have been able to pull in reviews from multiple platforms and answer from within Salesforce service cloud. The implementation team at 1440 are great people. Great support and any issues we encountered during the implementation/onboarding phase were dealt with very quickly. They were always super helpful and provided excellent support throughout every stage. They are also quick to respond and offer great post go live support. Excellent service\! ----- ### "Naem's Review of Reputation Studio" — 4.0/5 > **Naem** | *2021年5月19日* | マーケティング、広告 | おすすめ評価：8.0/10 > > **良いポイント**: The ease of use is what sticks out the most. Rep Studio integrated really well with our current setup in Salesforce. Reputation Studio has allowed for a quicker, and more personal connection with our consumers. > > **改善点**: There aren't many things to complain about aside from a few hiccups we usually experience after deploying updates in Salesforce. These are few and far between, and usually caught and resolved in a short period of time. ----- ### "Great tool, fantastic value" — 5.0/5 > **Jake** | *2021年5月19日* | 通信 | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: Honestly the support as our needs have evolved has been critical to our success. Great team\! > > **改善点**: Any time there have been shortcomings or things to address, the team has been quick to build solutions. No complaints or critiques > > Reputation Studio (1440) has been awesome to work with. They actually listen when you have a new idea. Love working with this team\! ## リンク - [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/software/185141/reputation-studio) ## このページは以下の言語で利用できます | ロケール | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## 構造化データ