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description: Troovを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！
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title: Troovとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】
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# Troov

Canonical: https://www.capterra.jp/software/183733/troov

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> 非常に革新的でインタラクティブな遺失物管理プラットフォームを採用して、優れた顧客体験を提供し、効率を向上させましょう。
> 
> 評価：13人のユーザーによる評価は**4.7/5**。**おすすめ度**で最高の評価。

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## 概要

### Troovの対象ユーザー

空港、博物館、スタジアム、市町村／警察署、モール、スーパーマーケット、イベントなどの関連業界。

## 簡単な統計と評価

| 測定基準 | 評価 | 詳細 |
| **総合評価** | **4.7/5** | 13 レビュー |
| 使いやすさ | 4.8/5 | レビュー全体に基づく |
| カスタマー・サポート | 4.8/5 | レビュー全体に基づく |
| 価格の妥当性 | 4.7/5 | レビュー全体に基づく |
| 機能 | 4.6/5 | レビュー全体に基づく |
| おすすめ率 | 90% | (9/10 おすすめ度) |

## 企業情報

- **キャプテラについて**: Troov

## ビジネスコンテキスト

- **価格モデル**:  (無料版が利用可能) (無料のトライアル)
- **対象となる企業**: 2～10, 11～50, 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+
- **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース
- **サポートされる言語**: アラビア語, イタリア語, オランダ語, スペイン語, ドイツ語, フランス語, ポルトガル語, ロシア語, 中国語, 英語
- **利用可能な国**: アイスランド, アイルランド, アメリカ合衆国, アラブ首長国連邦, アルジェリア, アルゼンチン, アンドラ, イギリス, イスラエル, イタリア, イラン, インド, インドネシア, ウクライナ, エジプト, エストニア, オマーン, オランダ, オーストリア, カザフスタン さらに61件

## 機能

- Photos/Images
- アクセス制御・許可
- カテゴリ化、グループ化
- クロスデータベース検索
- セルフサービスポータル
- ドキュメント管理
- マッチと結合
- 在庫管理
- 履歴報告
- 引き取り手のない物品の管理
- 検索／フィルター
- 発送管理
- 苦情管理

## サポートのオプション

- メール/ヘルプデスク
- FAQ/フォーラム
- ナレッジベース
- 電話サポート
- 24時間対応（オペレータ）
- チャット対応有

## Category

- [遺失物取扱所ソフト](https://www.capterra.jp/directory/31256/lost-and-found/software)

## 関連カテゴリー

- [遺失物取扱所ソフト](https://www.capterra.jp/directory/31256/lost-and-found/software)
- [地方自治体ソフトウェア](https://www.capterra.jp/directory/31219/municipal/software)

## 代替製品

1. [iLost for Business](https://www.capterra.jp/software/177237/ilost-for-business) — 4.7/5 (23 reviews)

## レビュー

### "Great tool to offer an amazing experience your customers" — 5.0/5

> **Robin** | *2019年2月26日* | エンタテインメント | おすすめ評価：10.0/10
> 
> **良いポイント**: It's intuitive and very fun to use : nice icons, colors and dedicated support team \!
> 
> **改善点**: I would like to see it everywhere : used by the cities, museum, hotels, stadium, airlines...

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### "Troov au sein d'une filiale du groupe Keolis" — 5.0/5

> **Antonin** | *2023年9月25日* | 運輸、トラック、鉄道 | おすすめ評価：8.0/10
> 
> **良いポイント**: Utilisation simple et ludique, aussi bien pour nos équipes que pour les clients \! La possibilité de télécharger une application est un réel plus pour le suivi de nos objets trouvés.
> 
> **改善点**: Site méritant peut-être une simplification visuelle dans la recherche des objets.
> 
> Les équipes et les clients sont satisfaits de Troov. Globalement nous restituons plus d'objets qu'avant l'utilisation de la solution.

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### "Simple, peu coûteux, répond à un vrai besoin clients" — 5.0/5

> **Pierre-Alain** | *2021年6月1日* | 商業用不動産 | おすすめ評価：10.0/10
> 
> **良いポイント**: Une solution facile à mettre en place et qui apporte un vrai service en plus à nos clients
> 
> **改善点**: Malgré une grande simplicité, le plus compliqué reste d'embarquer les équipes locales et les inciter à utiliser l'outil au quotidien
> 
> Nous avons testé la solution pendant plusieurs mois avant de décider de la déployer dans plusieurs de nos centres. Nous sommes ravis des échanges avec l'équipe Troov, toujours à l'écoute.&#10;La solution s'impose de plus en plus comme un standard et nous sommes ravis de notre choix.

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### "Super logiciel d'objets trouvés pour une salle de sport" — 5.0/5

> **Yoann** | *2021年6月1日* | スポーツ | おすすめ評価：10.0/10
> 
> **良いポイント**: Facilité d'utilisation&#10;Ludique&#10;Apprécié des clients
> 
> **改善点**: Devrait être présent dans beaucoup plus de lieux et dans les réseaux publics pour faciliter le traçage
> 
> Expérience très positive du logiciel, équipes et clients plus que satisfaits\! Je recommande vivement ce logiciel pour plus de sécurité, un gain de temps sans aucun doute et une expérience client au top

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### "bon logiciel" — 4.0/5

> **Jimmy** | *2021年6月2日* | 航空会社/航空産業 | おすすめ評価：8.0/10
> 
> **良いポイント**: Permet de rendre des objets trouvés facilement même plusieurs semaines après à partir du moment on rentre les objets dans le logiciel
> 
> **改善点**: match potentiel qui n ont parfois rien à voir les objets saisis

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## リンク

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## 構造化データ

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