--- description: LiveSessionを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！ image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: LiveSessionとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】 --- 現在地表示: [ホーム](/) > [Webサイト最適化ツール](/directory/31557/website-optimization-tools/software) > [LiveSession](/software/182661/livesession) # LiveSession Canonical: https://www.capterra.jp/software/182661/livesession ページ：1 / 2\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/182661/livesession?page=2) > サイトのセッション再生、ユーザー・イベント追跡、顧客セグメンテーション機能を備えたWeb分析ソフトウェアです。 > > 評価：28人のユーザーによる評価は**4.6/5**。**おすすめ度**で最高の評価。 ----- ## 概要 ### LiveSessionの対象ユーザー 製品チームの支援を目指した製品です。カスタマー・サービス、UXデザイナー、製品オーナー、開発者を対象としています。このツールを使用すると、問題を迅速に把握し、アプリケーションをデバッグし、製品開発に関する意思決定を行うことができます。 ## 簡単な統計と評価 | 測定基準 | 評価 | 詳細 | | **総合評価** | **4.6/5** | 28 レビュー | | 使いやすさ | 4.7/5 | レビュー全体に基づく | | カスタマー・サポート | 4.7/5 | レビュー全体に基づく | | 価格の妥当性 | 4.6/5 | レビュー全体に基づく | | 機能 | 4.3/5 | レビュー全体に基づく | | おすすめ率 | 80% | (8/10 おすすめ度) | ## 企業情報 - **キャプテラについて**: LiveSession - **ロケーション**: Wroc¿aw, ポーランド - **設立**: 2018 ## ビジネスコンテキスト - **価格プラン**: $65.00 - **価格モデル**: (無料版が利用可能) (無料のトライアル) - **対象となる企業**: 2～10, 11～50, 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+ - **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース - **サポートされる言語**: アイルランド語, アラビア語, イタリア語, インドネシア語, ウクライナ語, オランダ語, スウェーデン語, スペイン語, タイ語, チェコ語, デンマーク語, トルコ語, ドイツ語, ノルウェー語, ハンガリー語, フィンランド語, フランス語, ヘブライ語, ポルトガル語, ポーランド語, ロシア語, 日本語, 繁体中国語, 英語, 韓国語 - **利用可能な国**: アイルランド, アメリカ合衆国, アラブ首長国連邦, イギリス, イスラエル, イタリア, インド, エストニア, オランダ, オーストラリア, オーストリア, カナダ, ギリシャ, シンガポール, スイス, スウェーデン, スペイン, チェコ, デンマーク, トルコ さらに17件 ## 機能 - Real-Time Analytics - Webサイト分析 - Webトラフィック・レポート - エンゲージメント追跡 - キャンペーン管理 - コンバージョン追跡 - サイト滞在時間追跡 - データの可視化 - ヒートマップ - ビジュアル分析 - ファネル分析 - ユーザー・インタラクション追跡 - レポートと統計 - 顧客セグメンテーション ## 統合 (合計12件) - BigCommerce - Crisp - Drift - Google Analytics 360 - Help Scout - Intercom - LiveChat - Olark - Segment - Shopify - Wix - WordPress ## サポートのオプション - メール/ヘルプデスク - ナレッジベース - 電話サポート - チャット対応有 ## Category - [Webサイト最適化ツール](https://www.capterra.jp/directory/31557/website-optimization-tools/software) ## 関連カテゴリー - [サイト分析ツール](https://www.capterra.jp/directory/30073/web-analytics/software) - [定性的データ分析ソフト](https://www.capterra.jp/directory/31297/qualitative-data-analysis/software) - [アプリ分析ツール](https://www.capterra.jp/directory/32915/product-analytics/software) - [ヒートマップソフト](https://www.capterra.jp/directory/30977/heatmap/software) - [Webサイト最適化ツール](https://www.capterra.jp/directory/31557/website-optimization-tools/software) ## 代替製品 1. [Lucky Orange](https://www.capterra.jp/software/150695/lucky-orange) — 4.7/5 (260 reviews) 2. [Fullstory](https://www.capterra.jp/software/153721/fullstory) — 4.6/5 (67 reviews) 3. [Smartlook](https://www.capterra.jp/software/164713/smartlook) — 4.7/5 (136 reviews) 4. [Hotjar](https://www.capterra.jp/software/163516/hotjar) — 4.6/5 (539 reviews) 5. [Mouseflow](https://www.capterra.jp/software/163517/mouseflow) — 4.7/5 (122 reviews) ## レビュー ### "Best Product in its Category" — 5.0/5 > **Wojciech** | *2019年1月31日* | コンピュータ・ソフトウェア | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: I love that kind of software where I can set everything up and running in 2-3 minutes. The recordings are amazing, I can segment my users in many ways and pass their parameters. The dashboard is simple to navigate and has a lot of features to analyze and help better understand my users. I can find any bugs on my website and app when they happen. Without LiveSession I wouldn't be able to repeat the user path to find some bugs reported by users. > > **改善点**: I've been using this app for over 4 months and haven't seen anything I could be disappointed with. > > It is definitely the best product for session recording, heatmaps, user/visitor analytics. I have been using 6 different apps before and finally found the one that has all the features I need. ----- ### "Best choice I made" — 5.0/5 > **認証済みレビュアー** | *2019年11月19日* | コンピュータ・ソフトウェア | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: It contains all the features that its competence plus personal support. > > **改善点**: The technical documentation is not as extense as other tools. It can be compensated by asking directly to the developers which does the trick. The only offer data retention of 1mo and 3mo. It would be great to be able to have a year of data retention (paying for it of course). > > It works easily since the beginning and anytime we face a problem we get great and super fast support from them. ----- ### "Good enough for most scenarios" — 3.0/5 > **Bartosz** | *2019年11月19日* | 情報技術、情報サービス | おすすめ評価：7.0/10 > > **良いポイント**: I really like the clean and modern interface. It makes searching through the features very convenient and looking at it while working is a pure pleasure. There is plenty of information visible even on the list of sessions – not only while watching one. It makes searching easier and I'm no longer wasting time playing every session on the list while looking for the one I need at the time. > > **改善点**: The thing that is a real deal breaker for me with this software is lack of possibility to watch the session live. It's really important to track users activities live while trying to help them with their issues. In Customer Support it's a much needed feature that is unfortunately not available (at least for now). > > It's been really good. It helped me track user activities and analyze their behavior in our app. I value it for its simplicity and getting job done. ----- ### "Solid base of core feature, fluid use 👌" — 5.0/5 > **Gauthier** | *2020年11月13日* | 研究 | おすすめ評価：8.0/10 > > **良いポイント**: - ease of use - significative dashboard (vs fullstory I used for long) - personal/team segment > > **改善点**: - waiting for a true integration with Segment (Fullstory stays better on it, i think) - had a mid experience with support facing and reporting bug after 30mn of paid plan :/ > > very fluid, very frictionless entirely legit in the game vs players like fullstory or hotjar (used both) easy to use for non-tech and support team working on BtoB saas =\> ultimate documentation for issue/bug reporting \& experience smoothing ----- ### "The best way to get unbiased UX insights" — 5.0/5 > **認証済みレビュアー** | *2019年8月10日* | デザイン | おすすめ評価：8.0/10 > > **良いポイント**: One of the hardest parts of designing great user experiences is obtaining unbiased user tests. With LiveSession this can be achieved incredibly easily (and anonymously), allowing you to see how people interact with your site. This then informs your design decisions moving forward to make a more usable site. They also have auto-detection for things like 'rage clicks' and other UX issues. > > **改善点**: It can be a little technical to set up, so you have to know what you're doing, but once it's set up there's not much else you need to do. > > LiveSession was a great find for us. We have since added it as an option for clients to test their UX after site launch, something we previously couldn't do. ----- ページ：1 / 2\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/182661/livesession?page=2) ## リンク - [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/software/182661/livesession) ## このページは以下の言語で利用できます | ロケール | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## 構造化データ