--- description: Chatfuelを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！ image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Chatfuelとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】 --- 現在地表示: [ホーム](/) > [AIチャット](/directory/31596/conversational-ai-platform/software) > [Chatfuel](/software/181770/chatfuel) # Chatfuel Canonical: https://www.capterra.jp/software/181770/chatfuel ページ：1 / 2\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/181770/chatfuel?page=2) > Chatfuelは、メッセンジャー用の主要なチャットボット・プラットフォームです。Chatfuelを使用すると、売上の増加、マーケティングのカスタマイズ、サポートの自動化が可能になります。 > > 評価：28人のユーザーによる評価は**4.3/5**。**おすすめ度**で最高の評価。 ----- ## 概要 ### Chatfuelの対象ユーザー Chatfuelは、メッセンジャー用の主要なチャットボット・プラットフォームです。コーディング不要で、代理店や企業によるボット構築をサポートします。Chatfuelを使用すると、売上の増加、マーケティングのカスタマイズ、サポートの自動化が可能になります。 ## 簡単な統計と評価 | 測定基準 | 評価 | 詳細 | | **総合評価** | **4.3/5** | 28 レビュー | | 使いやすさ | 4.1/5 | レビュー全体に基づく | | カスタマー・サポート | 3.7/5 | レビュー全体に基づく | | 価格の妥当性 | 4.0/5 | レビュー全体に基づく | | 機能 | 4.2/5 | レビュー全体に基づく | | おすすめ率 | 80% | (8/10 おすすめ度) | ## 企業情報 - **キャプテラについて**: Chatfuel - **ロケーション**: San Francisco, アメリカ - **設立**: 2015 ## ビジネスコンテキスト - **価格プラン**: $15.00 - **価格モデル**: (無料版が利用可能) (無料のトライアル) - **対象となる企業**: 自営業, 2～10, 11～50, 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+ - **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース - **サポートされる言語**: 英語 - **利用可能な国**: アメリカ合衆国, イギリス, インド, オーストラリア, カナダ, ドイツ, ブラジル, メキシコ, 中国, 日本 ## 機能 - AI／機械学習 - Autoresponders - CRM - Third-Party Integrations - Webサイト管理 - アクティビティ・ダッシュボード - カスタマー・サポート - キャンペーン管理 - コンテンツ管理 - コードフリー開発 - ショッピングカート - ソーシャル・メディア統合 - チャット、メッセージング - チャットボット - データのインポート／エクスポート - ドリップキャンペーン - パイプライン管理 - パフォーマンス測定基準 - パーソナライゼーション - ファイル共有 - ブランディングのカスタマイズ - プッシュ通知 - プロアクティブ・チャット - プロモーション管理 - マルチチャネル・マーケティング - モバイル・アクセス - ライブチャット - ランディングページ、Webフォーム - リアルタイム顧客対応チャット - リード・エンゲージメント - リード・キャプチャ - リード区分 - リード管理 - リード育成 - リード資格 - レビュー管理 - レポート／分析 - 事前承認済みコンテンツライブラリ - 動的コンテンツ - 多言語 - 構成済みボット - 自動パブリッシュ - 自動応答 - 複数アカウント管理 - 転送／ルーティング - 顧客セグメンテーション ## 統合 (合計6件) - Dropbox Business - Evernote Teams - Gmail - Meta for Business - Twitter/X - WordPress ## サポートのオプション - メール/ヘルプデスク - FAQ/フォーラム - ナレッジベース - 24時間対応（オペレータ） - チャット対応有 ## Category - [AIチャット](https://www.capterra.jp/directory/31596/conversational-ai-platform/software) ## 関連カテゴリー - [AIチャット](https://www.capterra.jp/directory/31596/conversational-ai-platform/software) - [SNSマーケティングツール](https://www.capterra.jp/directory/30781/social-media-marketing/software) - [ECシステム](https://www.capterra.jp/directory/3/ecommerce/software) - [広告代理店向けシステム](https://www.capterra.jp/directory/30736/advertising-agency/software) - [ライブチャットツール](https://www.capterra.jp/directory/30797/live-chat/software) ## 代替製品 1. [HubSpot Marketing Hub](https://www.capterra.jp/software/171840/hubspot-marketing) — 4.5/5 (6220 reviews) 2. [Constant Contact](https://www.capterra.jp/software/31898/constant-contact) — 4.3/5 (2913 reviews) 3. [Pipedrive](https://www.capterra.jp/software/132666/pipedrive) — 4.5/5 (3042 reviews) 4. [Lusha](https://www.capterra.jp/software/198383/lusha) — 4.0/5 (397 reviews) 5. [Marketo Engage](https://www.capterra.jp/software/75130/marketo-lead-management) — 4.3/5 (710 reviews) ## レビュー ### "Facebook Messenger Chatbot-building made easy\!" — 5.0/5 > **Yann** | *2021年5月7日* | オンラインメディア | おすすめ評価：7.0/10 > > **良いポイント**: Of all the things Chatfuel brings to the table the one I consider my favorite one is its Drag-and-Drop builder for creating chatbots. No coding or any special skill required, simply click on a button, select the options that you prefer and set that up. Then, repeat the same process to add additional steps to your chatbot... it doesn't get much easier than that\! > > **改善点**: Chatfuel focuses on Facebook Messenger only but it would be great to be able to leverage some of its chatbot features somewhere else, like on my website, for example. It's clear that the company decided to focus on a specific platform, and that's ok, but the idea of potentially rely only on one tool for all things chatbots... ----- ### "Great chat bot tool for beginners" — 4.0/5 > **認証済みレビュアー** | *2021年10月4日* | マーケティング、広告 | おすすめ評価：8.0/10 > > **良いポイント**: I found this a very straight-forward chat bot tool for beginners. I was new to building chat bots but found this easy to work with. My first chat bot worked just the way I expected and I even got inspiration to make it more advanced. It all seemed do-able thanks to the step by step instructions. Other tools I've tried had more settings and options, making it a little more complicated. Chatfuel keeps things simple and also has advanced features if you want to use them. > > **改善点**: It's not as advanced as other tools on my first inspection but pretty much does most of the things you would want to achieve with a bot. So overall there's not much to dislike here. > > This is a solid tool for building your first bots. It also has a free plan, which is what I used first to get started. I like the straight-forward approach and simple interface. It's easy to create a bot and you can take it into different directions. Plenty of documentation available as well. Overall this is a good tool, definitely one of the better chat bot tools I've personally tested. Worth checking out in my opinion. ----- ### "OK product, bad suport." — 1.0/5 > **Felix** | *2024年11月4日* | 消費財 | おすすめ評価：1.0/10 > > **良いポイント**: I run a very small business that sells used baby strollers and relies on customers placing orders via Facebook Messenger. We set up Chatfuel to automate the initial part of the conversation (what model, what colors, what budget, what time constraints and so on) and it has worked well - it was well worth the $15 we initially paid per month. > > **改善点**: The Chatfuel pricing structure. The reason I am writing this review is to make it visible that Chatfuel will automatically increase your plan each month by default as your amount of "subscribers" increases. What I didn't understand was that ALL conversations are saved as "reachable" inside of Chatfuel and thus will contribute to your monthly price. Looking over my bills over the last 3 years that I have been a customer and it has been increased 5 times in that time due to increased "usage" - here's the thing, we see the same active usage every month. It's just the pool of finished conversations, marked as "done" on Facebook that are inflating the bill. My subscription went from $15 to $66 and I feel like it happened without my approval. I contacted the support team about this and the agent I connected with, Larisa, told me there's nothing she can do - so, reading between the lines, it is my own fault that I didn't disable this autoscaling feature in their settings. I am an Account Manager with another SaaS company. If one of my clients reached out to me with this type of issue, I would try to do something to ease the friction. These guys? They do not care. > > I would describe my overall experience as "meh". ----- ### "I started in 2016 .." — 5.0/5 > **Pierfrancesco Maria** | *2022年3月27日* | マーケティング、広告 | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: The simplicity of building a chatbot is impressive even if you have zero skills > > **改善点**: Free version too limited ... before it was much more performing ----- ### "A good chatbot for your Facebook messages\!" — 5.0/5 > **Rocio** | *2022年9月8日* | 電気・電子機器製造 | おすすめ評価：8.0/10 > > **良いポイント**: We signed up for the paid program because we had very good results with the free trial. It is a fairly cheap plan and the chat is quite decisive. It allows us to serve our customers quickly and effectively. > > **改善点**: Sometimes some customers are not satisfied with the answers but it happens with all chatbots. ----- ページ：1 / 2\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/181770/chatfuel?page=2) ## リンク - [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/software/181770/chatfuel) ## このページは以下の言語で利用できます | ロケール | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | ----- ## 構造化データ