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description: Userlyticsを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！
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title: Userlyticsとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】
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# Userlytics

Canonical: https://www.capterra.jp/software/181202/userlytics

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> タブレット、モバイル、デスクトップ上のデジタル資産 (自社または競合他社) に関するターゲット・ペルソナからのフィードバックのインサイトをすばやく収集することができます。
> 
> 評価：55人のユーザーによる評価は**4.7/5**。**おすすめ度**で最高の評価。

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## 概要

### Userlyticsの対象ユーザー

1名のチームからFortune 100企業に至るまで、あらゆるユーザーをサポートするツールと柔軟な価格設定が提供されています。

## 簡単な統計と評価

| 測定基準 | 評価 | 詳細 |
| **総合評価** | **4.7/5** | 55 レビュー |
| 使いやすさ | 4.6/5 | レビュー全体に基づく |
| カスタマー・サポート | 4.9/5 | レビュー全体に基づく |
| 価格の妥当性 | 4.7/5 | レビュー全体に基づく |
| 機能 | 4.5/5 | レビュー全体に基づく |
| おすすめ率 | 90% | (9/10 おすすめ度) |

## 企業情報

- **キャプテラについて**: Userlytics
- **ロケーション**: Austin, アメリカ
- **設立**: 2009

## ビジネスコンテキスト

- **価格プラン**: $69.00
- **価格モデル**:  (無料のトライアル)
- **対象となる企業**: 自営業, 2～10, 11～50, 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+
- **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac（デスクトップ）, Windows（デスクトップ）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル）
- **サポートされる言語**: イタリア語, オランダ語, スウェーデン語, スペイン語, デンマーク語, ドイツ語, ノルウェー語, フィンランド語, フランス語, ポルトガル語, ポルトガル語, ポルトガル語 (イベリア半島), 中国語, 繁体中国語, 英語
- **利用可能な国**: アメリカ合衆国, アラブ首長国連邦, イギリス, イスラエル, インド, オランダ, オーストラリア, カタール, カナダ, コロンビア, サウジアラビア, シンガポール, スウェーデン, スペイン, チリ, ドイツ, ノルウェー, フィンランド, フランス, ブラジル さらに8件

## 機能

- A/B Testing
- NPSアンケート構造
- Third-Party Integrations
- アンケートおよびフィードバック
- アンケート／投票管理
- オーディエンス・ターゲティング
- コラボレーションツール
- ダッシュボード
- テキスト分析
- データの可視化
- ドラッグ・アンド・ドロップ
- ネガティブ・フィードバック管理
- ヒートマップ
- プロトタイプ作成
- マルチチャネル・データ収集
- ユーザビリティ・テスト
- ユーザーリサーチ分析
- ユーザー・ジャーニー
- レポート／分析
- 動画レコーディング／文字起こし
- 注釈
- 量的測定基準

## サポートのオプション

- メール/ヘルプデスク
- FAQ/フォーラム
- ナレッジベース
- 電話サポート
- チャット対応有

## Category

- [ユーザーエクスペリエンス (UX)](https://www.capterra.jp/directory/31036/ux/software)

## 関連カテゴリー

- [ユーザーエクスペリエンス (UX)](https://www.capterra.jp/directory/31036/ux/software)
- [カスタマーエクスペリエンス ソフト](https://www.capterra.jp/directory/30671/customer-experience/software)
- [ユーザーテストツール](https://www.capterra.jp/directory/32295/user-testing/software)
- [ABテストツール](https://www.capterra.jp/directory/30896/ab-testing/software)

## 代替製品

1. [UserWay Accessibility Widget](https://www.capterra.jp/software/218549/userway) — 4.9/5 (330 reviews)
2. [Adobe XD](https://www.capterra.jp/software/168423/adobe-xd) — 4.5/5 (1087 reviews)
3. [Dovetail](https://www.capterra.jp/software/174077/dovetail) — 4.6/5 (97 reviews)
4. [Lucky Orange](https://www.capterra.jp/software/150695/lucky-orange) — 4.7/5 (260 reviews)
5. [Hotjar](https://www.capterra.jp/software/163516/hotjar) — 4.6/5 (540 reviews)

## レビュー

### "User friendly and efficient" — 5.0/5

> **Krista** | *2022年1月26日* | マーケティング、広告 | おすすめ評価：10.0/10
> 
> **良いポイント**: The software's interface makes setting up the test, reading and reporting out a breeze. Simple functionality makes something like a robust test just a little bit easier.
> 
> **改善点**: The transcription that is based off of audio is left to be desired and often not able to be used. As a result, we do spend extra time translating ourselves for each panel result.
> 
> I really enjoy Userlytics. Aside from the user-friendly and efficient platform, the customer service team is 10 stars out of 5.  They are always willing to help me set anything up in such a timely manner - and so nice\!\!

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### "Great product - even better support\!" — 5.0/5

> **John** | *2025年5月2日* | 自動車 | おすすめ評価：10.0/10
> 
> **良いポイント**: Ease of use&#10;Variety of test options&#10;Customer support
> 
> **改善点**: Highlight reels could be easier to create
> 
> We switched to Userlytics a couple of years ago for our primary testing platform and I'm glad we did. We are able to do anything we need to do at a significant savings. Maybe the best feature is the support. If I ever have any questions, our contact \[sensitive content hidden\] gets back to me with solutions almost immediately\!

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### "userlytics on of the user softawre that i didn't like to much" — 4.0/5

> **rachid** | *2023年2月16日* | 美術、工芸 | おすすめ評価：6.0/10
> 
> **良いポイント**: well ther is not much i did like nut i like the website menu
> 
> **改善点**: i did like least that doesn't work for the residence out of the USA
> 
> it was a bad experience for sure

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### "Worth the switch\!" — 5.0/5

> **Sam** | *2024年12月26日* | 教育管理 | おすすめ評価：10.0/10
> 
> **良いポイント**: The management and visibility across projects and tests is really great for me as an admin. The interface has been easy for professors and students to use and support from the company has been quick and seamless.
> 
> **改善点**: No complaints\! We've used it for a semester and so far everything has been easy and a good experience.
> 
> We transitioned to Userlytics from UserTesting.com and are \*so\* glad we did\! We are able to complete tests in the same way with higher-quality participants and much better customer service.

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### "A more reasonable alternative to the biggest players." — 4.0/5

> **Mike** | *2023年3月31日* | 金融サービス | おすすめ評価：9.0/10
> 
> **良いポイント**: There are a lot more UX testing tools and platforms out there these days than the days of Usertesting and UserZoom being the only players. But many of them offer only a couple types of tests, or force you into a type of workflow. We chose Userlytics because it most closely resembles the "big boys" in terms of feature set (in fact, I get more types of quant tests than I did with UserZoom) for a much smaller price tag. I also like that tasks can go un-recorded for participants' privacy. This was a near-essential feature for getting the tool approved.
> 
> **改善点**: We're still pretty new on the platform, but I haven't had a lot to complain about. Sentiment analysis is not activated by default and I'm afraid it might be extra so I haven't pursued it.
> 
> Our rep has been helpful and attentive, and the tool meets the UI and feature requirements of all its competitors for a really reasonable price tag.

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## 構造化データ

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