--- description: Reviewpro Reputationを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！ image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Reviewpro Reputationとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】 --- 現在地表示: [ホーム](/) > [調査ツール](/directory/30092/survey/software) > [Reviewpro Reputation](/software/181148/Reviewpro-Reputation) # Reviewpro Reputation Canonical: https://www.capterra.jp/software/181148/Reviewpro-Reputation ページ：1 / 2\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/181148/Reviewpro-Reputation?page=2) > ゲストの満足度と収益を向上させる統合ツールとプロセスです。 > > 評価：6人のユーザーによる評価は**4.0/5**。**おすすめ度**で最高の評価。 ----- ## 概要 ### Reviewpro Reputationの対象ユーザー クライアントは、プラットフォームおよびソリューションのネットワークを備えた統合型のITシステムに移行し、顧客にサービスを提供するためのコア・コンピタンスに集中することができます。 ## 簡単な統計と評価 | 測定基準 | 評価 | 詳細 | | **総合評価** | **4.0/5** | 6 レビュー | | 使いやすさ | 3.8/5 | レビュー全体に基づく | | カスタマー・サポート | 4.2/5 | レビュー全体に基づく | | 価格の妥当性 | 3.7/5 | レビュー全体に基づく | | 機能 | 4.2/5 | レビュー全体に基づく | | おすすめ率 | 80% | (8/10 おすすめ度) | ## 企業情報 - **キャプテラについて**: A Shiji Group Brand - **設立**: 1998 ## ビジネスコンテキスト - **対象となる企業**: 2～10, 11～50, 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+ - **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac（デスクトップ）, Windows（デスクトップ）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） - **サポートされる言語**: イタリア語, インドネシア語, オランダ語, スペイン語, タイ語, トルコ語, ドイツ語, フランス語, ポルトガル語, ロシア語, 中国語, 英語 - **利用可能な国**: アイルランド, アメリカ合衆国, アラブ首長国連邦, アルゼンチン, アルバ, アンドラ, イギリス, イタリア, インド, インドネシア, エジプト, オランダ, オーストラリア, オーストリア, カタール, カナダ, カンボジア, ギリシャ, グレナダ, ケニア さらに42件 ## 機能 - キーワード追跡 - ダッシュボード - マルチチャネル販売 - レビュー・モニタリング - レビュー通知 - 応答管理 - 感情分析 ## サポートのオプション - メール/ヘルプデスク - FAQ/フォーラム - ナレッジベース - 電話サポート - 24時間対応（オペレータ） ## Category - [調査ツール](https://www.capterra.jp/directory/30092/survey/software) ## 関連カテゴリー - [調査ツール](https://www.capterra.jp/directory/30092/survey/software) - [カスタマーレビュー管理ツール](https://www.capterra.jp/directory/31024/review-management/software) - [口コミ管理ツール](https://www.capterra.jp/directory/30750/reputation-management/software) ## 代替製品 1. [Trustpilot](https://www.capterra.jp/software/169618/trustpilot) — 4.5/5 (1202 reviews) 2. [SmartCustomer](https://www.capterra.jp/software/184152/sitejabber-business-suite) — 4.4/5 (65 reviews) 3. [Yotpo](https://www.capterra.jp/software/144389/yotpo) — 4.5/5 (375 reviews) 4. [ReviewTrackers](https://www.capterra.jp/software/140801/reviewtrackers) — 4.7/5 (172 reviews) ## レビュー ### "Great product to support your reputation" — 4.0/5 > **認証済みレビュアー** | *2018年6月21日* | おすすめ評価：7.0/10 > > **良いポイント**: It is a great platform that allows better and clear understanding of what impacts are happening on our hotel and how we can manage these effectively to grow our business. The system provides some good and powerful analytics which allow for better decisions to be made. > > **改善点**: None\! all is good. Ever since using the platform it has been easy for us to manage our reviews and it is very clear as to where our opportunities are. ----- ### "ReviewPro forever" — 5.0/5 > **Teodora** | *2023年2月6日* | レジャー、旅行、観光 | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: Il fatto di poter gestire 11 strutture da un unico dashboard è estremante utile. Si perde un sacco di tempo saltare da una piattaforma ad altra, logarti, autenticarti . Qui hai la possibilità di vedere tutto. Poi, è molto intuitivo e facile, e quando non si capisce qualcosa, l'assistenza è estremamente cortese e tempestiva > > **改善点**: Il fatto che non sono tutte le piattaforme visibile. La più grande perdita è stata Facebook. > > Con ReviewPro, hai il controllo totale della tua Brand Reputation, ti serve meno tempo per rispondere a TUTTE le recensioni ( utilizzando i template di risposta) in più hai la possibilità di utilizzate le lingue che ti servono. ----- ### "Don’t use it if you are a small hotel" — 1.0/5 > **認証済みレビュアー** | *2018年10月29日* | ホスピタリティ | おすすめ評価：0.0/10 > > **良いポイント**: Nothing. Probably it is good for a big hotels > > **改善点**: Very expensive, poor service. I had to pay for two years for something that it wasn’t usefull for my business ----- ### "ReviewPro - An Extensive Suite of Tools for Customer Feedback Surveys and Correspondence" — 4.0/5 > **Aaron** | *2020年2月19日* | ホスピタリティ | おすすめ評価：8.0/10 > > **良いポイント**: The most helpful feature of ReviewPro was the ability to reply to guest surveys and comments online using preset templates, this saved our staff a tremendous amount of time in the busy season when surveys were piling up and we found it very convenient to use. The ReviewPro smartphone app was also very useful when working out of the office and tied very nicely to the web browser version. Again, this saved the staff time and allowed us to respond to our guests even when out and about. > > **改善点**: Our company was looking a more affordable provider for guest survey solutions; so we did transition to SurveyMonkey. However, ReviewPro does offer a lot of quality services for their price. ----- ### "Customer service is exceptional\!" — 5.0/5 > **andrea** | *2022年5月23日* | ホスピタリティ | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: The very best thing about ReviewPro, aside from the functionality, is their customer service. Their team is willing to meet as many times as possible to ensure easy deployment, successful campaigns, and clear understanding. We hosted zoom meeting with ReviewPro reps in order to create customized surveys to capture strategic data and influence customer loyalty. The custom options that were available made the process positive and successful. We liked that we could incorporate all of our own branding credentials from logos to colors and even wording. > > **改善点**: The cost is high for small sized properties. The scale is not matched for privately owned small sized hotels and inns. > > Overall, the experience I had with ReviewPro was positive and successful. The success is mostly due to the great teamwork between the property and the ReviewPro representatives. They cared deeply about our goals and worked creatively to meet our needs. ----- ページ：1 / 2\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/181148/Reviewpro-Reputation?page=2) ## リンク - [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/software/181148/Reviewpro-Reputation) ## このページは以下の言語で利用できます | ロケール | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## 構造化データ