Opinewの概要

Opinew is a Shopify application that collects product reviews with the option to add photos and videos from customers.

Manage email & SMS review requests & offer coupons to incentivize your clients to leave a review on your shop.

Import from Amazon, Aliexpress, and Ebay, and make your shop busy from the start.

Display your product reviews using our highly customizable widgets and start increasing your store's social proof today!

Opinewの対象ユーザー

Opinew is perfect for Shopify eCommerce merchants looking to boost their conversions and store authority in a quick, easy-to-use way. We are paving the new way for review management on Shopify.

Opinewの詳細

Opinew

Opinewの詳細

Opinew

Opinewの動画と画像

Opinewの動画
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Opinewを類似製品と比較する

価格プラン

$9.00/月
該当なし
$50.00/年
$199.00/月

無料プラン

無料プラン なし
無料プラン あり
無料プラン なし
無料プラン あり

無料トライアル

無料トライアル あり
無料トライアル あり
無料トライアル あり
無料トライアル あり

Opinewのサポートと動作環境

サポート

  • メール/ヘルプデスク
  • FAQ/フォーラム
  • ナレッジベース
  • 24時間対応(オペレータ)
  • チャット

動作環境

  • クラウド、SaaS、ウェブベース
  • Mac(デスクトップ)
  • Windows(デスクトップ)
  • Linux(デスクトップ)

トレーニング

  • オンラインライブ配信
  • ウェビナー
  • ドキュメンテーション
  • 動画

Opinewの機能

  • API
  • CRM
  • Eメール・リマインダー
  • SEO管理
  • SMSメッセージング
  • SNSプロモーション
  • SNS共有
  • Webサイト統合
  • アクティビティの追跡
  • アクティビティ・ダッシュボード
  • アラート/通知
  • アンケートおよびフィードバック
  • アンケート/投票管理
  • ウィジェット
  • エンゲージメント追跡
  • キャンペーン管理
  • コメント、メモ
  • サードパーティ統合
  • ソーシャル・メディア統合
  • ダッシュボード
  • チャット、メッセージング
  • テンプレートのカスタマイズ
  • テンプレート管理
  • データのインポート/エクスポート
  • ネガティブ・フィードバック管理
  • パフォーマンス測定基準
  • ビジュアル分析
  • フィードバック管理
  • ブランディングのカスタマイズ
  • マルチチャネル・キャンペーン
  • マルチロケーション
  • メール管理
  • モニタリング
  • リアルタイムデータ
  • リアルタイム分析
  • リアルタイム通知
  • リマインダー
  • レビューバッジ管理
  • レビュー・モニタリング
  • レビュー・リクエスト
  • レビュー通知
  • レポートと統計
  • レポートのカスタマイズ
  • 多言語
  • 広報管理
  • 応答管理
  • 感情分析
  • 評価とレビュー
  • 購入、受領
  • 顧客体験の管理

レビュー管理の比較一覧をすべて表示する

  • AI/機械学習
  • API
  • SEO管理
  • SMSメッセージング
  • アンケートおよびフィードバック
  • ウィジェット
  • エンゲージメント追跡
  • キャンペーン・スケジューリング
  • キャンペーン分析
  • キャンペーン管理
  • キーワード追跡
  • クレーム管理
  • コンテンツ管理
  • サードパーティ統合
  • ソーシャル・メディア・モニタリング
  • ソーシャル・メディア統合
  • テンプレート管理
  • ハッシュタグ追跡
  • ビジュアル分析
  • ブランド追跡
  • マルチロケーション
  • リアルタイム・モニタリング
  • リアルタイム通知
  • レビュー・モニタリング
  • レビュー・リクエスト
  • レビュー共有
  • レビュー生成
  • レビュー表示
  • レビュー通知
  • レポートのカスタマイズ
  • レポート/分析
  • 応答管理
  • 感情分析
  • 投稿スケジューリング
  • 検索/フィルター
  • 顧客体験の管理

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評価ポイント

総合評価
4.8
使いやすさ
4.6
カスタマー・サービス
5
機能
4.8
価格の妥当性
4.7

評価別レビュー数

5
24
4
7

企業規模(従業員数)別レビュー数

  • <50
  • 51-200
  • 201-1,000
  • >1,001
Tahmi D.
Tahmi D.
アメリカのOwner
認証済みLinkedInユーザー
アパレル、ファッション, 自営業
製品の使用期間:: 1年以上
投稿者のソース

Great product for a good price

5 3 か月前

良いポイント:

One of the things that I like most about Opinew is the ability to pull in reviews for my items that are on other platforms. It really makes moving customers from a marketplace to my own website easier when I'm able to show that social proof. And Opinew also makes it easy to get reviews from the sales on my website, offering branded email options to send out to customers asking for reviews as well as offering the ability to give customers discounts on future purchases when leaving a review. Their support is top notch, not only helping me to get my Shopify templates correctly set up the first time, but also helping when subsequent template updates need tweaks as well.

改善点:

The one thing I wish Opinew did better would be to make it easier to share good reviews on social media like other review software does. But I have templates for social media posts made in Canva, so it's not that difficult to paste in good reviews and make posts out of them.

Oscar F.
メキシコのProduct Director
コンピュータ・ソフトウェア, 2-10の従業員数
製品の使用期間:: 1年以上
投稿者のソース

Way more than we expected!

5 9 か月前

コメント: We're a small software development agency, and we've had to set up Shopify shops for many clients. With all the limitations that Shopify has as a platform, Opinew's tools have been very useful to make sure the styles are how they are meant to be and the products/shop look trustable.
They have so many features but right now I remember once when the printed reviews and coupons came in very handy with this client that needed to ship the products but also wanted to get feedback.
Another thing: Opinew is a big boost for the SEO.

良いポイント:

First, how easy it is to customize to the theme's style, anyone can do it. Also, how it imports reviews to a product from different providers (Amazon, E-bayd, AlliExpress), and how these reviews give the website a way more trustworthy overall look. We love it.

改善点:

I'd love to see different kinds of widgets such as viewing the most recent reviews but, to be honest, we're happy with the ones they have.

Liz F.
アメリカのDirector of Marketing
マーケティング、広告, 11-50の従業員数
製品の使用期間:: 6~12か月
投稿者のソース

Great Customer Service

4 5 か月前

良いポイント:

How quickly customer service gets back to me (within minutes via chat)

改善点:

The pricing, alot of add on features/ upgrades

Stefan R.
英国のDirector
イベント企画運営, 2-10の従業員数
製品の使用期間:: 2年以上
投稿者のソース

Great Review Management System and Importer

5 9 か月前

コメント: Overall, we are a long standing customer of Opinew and have build a great relationship with the team. We are impressed with the cadence in which they update the platform, and with the great support they provide to new customers. Because of that, when working with new shops/merchants, we are confidently recommending Opinew as the tool of choice for powerful review management and importing on Shopify.

良いポイント:

We have been using Opinew for more than two years now. The product keeps on improving with new feature updates, integrations, and partnerships announced all the time. After carefully reviewing other review apps in 2019/20, we identified Opinew as the one to use and recommend to our merchants. Their support is very helpful, friendly and available around the clock (which saved us a couple of times already). Opinew has a very comprehensive feature set, that includes: * multiple review widgets for the shop website * ability to include photos/videos in customer reviews * automated review requests (email, sms, printed) * great review management functionality * coupon creation/use for review incentivisation Moreover, Opinew is also offering very powerful import functionality to anyone who is moving shops from another platform like Amazon, Ebay or Aliexpress. These features include: * Amazon, Ebay, Aliexpress review imports * automated review synchronisation * review migration/import from other review apps * Chrome plugin for bulk import of product reviews The review importer functionality, especially with the Chrome extension, is a power tool for anyone who needs to import reviews. Many of our dropshipping merchants are using Opinew with Oberlo to set up online shops in minutes. Import products with Overlo, import reviews with Opinew, and start selling. Opinew has been a great platform for many years now that we thoroughly recommend.

改善点:

As mentioned above, the Opinew system is very feature rich. For new users the number of features (widgets, automations, importers) can sometimes be daunting at the start. However, with recent improvements/updates to user onboarding and the help centre, we do not perceive this to be an issue. If a user gets lost at any point, then the Opinew customer support will be there to help and guide them through the system.

Bob B.
アメリカのPresident
高級品、ジュエリー, 自営業
製品の使用期間:: 6~12か月
投稿者のソース

Excellent Website/Product Review App for Shopify Stores - Outstanding Customer Service

5 8 か月前

コメント: Very positive and they are very responsive to requests for help and listening to new feature suggestions.

良いポイント:

One of the primary reason we choose Opinew was their ability to import product reviews from our eBay store. The process to match the product review on eBay to the same or similar product in our Shopify store took a while to master, but once we figured it out, it worked very well for us. Their customer service has been HIGHLY responsive!! Very quick to respond, even on weekends and later in the evening. Highly recommend.

改善点:

Our biggest problem in the beginning was lack of clear straightforward documentation on how to setup the product and then manage it day to day. Their documentation has improved in the past few months.