Opinewの概要

Opinewは、製品レビューを収集するShopifyアプリケーションです。顧客提供の写真やビデオを追加するオプションもあります。

メールとSMSレビューのリクエストを管理し、ショップに関するレビュー投稿のインセンティブとして、クーポンを発行することができます。

Amazon、Aliexpress、eBayからレビューをインポートして、ショップ開始時から顧客を呼び込みましょう。

カスタマイズ可能なウィジェットを使って商品レビューを表示し、今すぐショップのソーシャル・プルーフを増やしましょう。

Opinewの対象ユーザー

Opinewは、コンバージョン率とショップの信頼性を迅速かつ簡単に向上させたい、ShopifyのEコマース加盟店に最適です。 Shopifyでレビューを管理する新しい方法を創り出しています。

動作環境

クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac(デスクトップ), Windows(デスクトップ), Linux(デスクトップ)

提供会社

  • Opinew
  • 24時間対応(オペレータ)
  • チャット

利用可能な国

アイルランド, アメリカ合衆国, アラブ首長国連邦, イギリス, イタリア 他12つ

言語

イタリア語, ギリシャ語, スペイン語, スロバキア語, チェコ語 他9つ

提供会社

  • Opinew
  • 24時間対応(オペレータ)
  • チャット

利用可能な国

アイルランド, アメリカ合衆国, アラブ首長国連邦, イギリス, イタリア 他12つ

言語

イタリア語, ギリシャ語, スペイン語, スロバキア語, チェコ語 他9つ

Opinewの動画と画像

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Opinew

$9.00/月
無料プラン
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該当なし
無料プラン
無料トライアル
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N/A
無料プラン
無料トライアル
$199.00/月
無料プラン
無料トライアル

Opinewの特徴

  • キャンペーン管理
  • ダッシュボード
  • ネガティブ・フィードバック管理
  • マルチチャネル・キャンペーン
  • レビュー・モニタリング
  • レビュー・リクエスト
  • レビュー通知
  • 応答管理
  • 感情分析

Opinewの類似SaaS製品一覧

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Hootsuiteを使用すれば、ブランドを構築し、顧客とのつながりを強化し、ソーシャル・メディアを使用したビジネス成果へとつなげることができます。
Yextは企業の情報を整理し、消費者が求める答えを検索している場所へ直接届けることができるようにします。
Actionable guest feedback that actually drives revenue. Voted #1 Guest Feedback Platform for Restaurants.

Opinewのレビュー

評価ポイント

総合評価
4.8
使いやすさ
4.6
カスタマーサービス
5.0
機能
4.8
価格の妥当性
4.8

企業規模(従業員数)別レビュー数

  • <50
  • 51-200
  • 201-1,000
  • >1,001

評価別レビュー

5
80%
4
20%
Tahmi D.
Tahmi D.
アメリカのOwner
認証済みLinkedInユーザー
アパレル、ファッション, 自営業
ツール使用期間: 1年以上
投稿者のソース

Great product for a good price

5 9 か月前

良いポイント:

One of the things that I like most about Opinew is the ability to pull in reviews for my items that are on other platforms. It really makes moving customers from a marketplace to my own website easier when I'm able to show that social proof. And Opinew also makes it easy to get reviews from the sales on my website, offering branded email options to send out to customers asking for reviews as well as offering the ability to give customers discounts on future purchases when leaving a review. Their support is top notch, not only helping me to get my Shopify templates correctly set up the first time, but also helping when subsequent template updates need tweaks as well.

改善してほしい点:

The one thing I wish Opinew did better would be to make it easier to share good reviews on social media like other review software does. But I have templates for social media posts made in Canva, so it's not that difficult to paste in good reviews and make posts out of them.

Oscar F.
メキシコのProduct Director
コンピュータ・ソフトウェア, 2-10の従業員数
ツール使用期間: 1年以上
投稿者のソース

検討した類似製品:

Way more than we expected!

5 昨年

製品を使ってみた感想: We're a small software development agency, and we've had to set up Shopify shops for many clients. With all the limitations that Shopify has as a platform, Opinew's tools have been very useful to make sure the styles are how they are meant to be and the products/shop look trustable.
They have so many features but right now I remember once when the printed reviews and coupons came in very handy with this client that needed to ship the products but also wanted to get feedback.
Another thing: Opinew is a big boost for the SEO.

良いポイント:

First, how easy it is to customize to the theme's style, anyone can do it. Also, how it imports reviews to a product from different providers (Amazon, E-bayd, AlliExpress), and how these reviews give the website a way more trustworthy overall look. We love it.

改善してほしい点:

I'd love to see different kinds of widgets such as viewing the most recent reviews but, to be honest, we're happy with the ones they have.

Liz F.
アメリカのDirector of Marketing
マーケティング、広告, 11-50の従業員数
ツール使用期間: 6~12か月
投稿者のソース

Great Customer Service

4 10 か月前

良いポイント:

How quickly customer service gets back to me (within minutes via chat)

改善してほしい点:

The pricing, alot of add on features/ upgrades

Randy N.
カナダのOwner
小売, 自営業
ツール使用期間: 無料トライアル
投稿者のソース

Easy to use, great customer service

5 4 か月前

良いポイント:

Was easy to upload reviews and I needed help to refresh so it would show up on Shopify and customer service immediately solved it. Great overall

改善してほしい点:

Took a few times to refresh but after it works great

Stefan R.
英国のDirector
イベント企画運営, 2-10の従業員数
ツール使用期間: 2年以上
投稿者のソース

Great Review Management System and Importer

5 昨年

製品を使ってみた感想: Overall, we are a long standing customer of Opinew and have build a great relationship with the team. We are impressed with the cadence in which they update the platform, and with the great support they provide to new customers. Because of that, when working with new shops/merchants, we are confidently recommending Opinew as the tool of choice for powerful review management and importing on Shopify.

良いポイント:

We have been using Opinew for more than two years now. The product keeps on improving with new feature updates, integrations, and partnerships announced all the time. After carefully reviewing other review apps in 2019/20, we identified Opinew as the one to use and recommend to our merchants. Their support is very helpful, friendly and available around the clock (which saved us a couple of times already). Opinew has a very comprehensive feature set, that includes: * multiple review widgets for the shop website * ability to include photos/videos in customer reviews * automated review requests (email, sms, printed) * great review management functionality * coupon creation/use for review incentivisation Moreover, Opinew is also offering very powerful import functionality to anyone who is moving shops from another platform like Amazon, Ebay or Aliexpress. These features include: * Amazon, Ebay, Aliexpress review imports * automated review synchronisation * review migration/import from other review apps * Chrome plugin for bulk import of product reviews The review importer functionality, especially with the Chrome extension, is a power tool for anyone who needs to import reviews. Many of our dropshipping merchants are using Opinew with Oberlo to set up online shops in minutes. Import products with Overlo, import reviews with Opinew, and start selling. Opinew has been a great platform for many years now that we thoroughly recommend.

改善してほしい点:

As mentioned above, the Opinew system is very feature rich. For new users the number of features (widgets, automations, importers) can sometimes be daunting at the start. However, with recent improvements/updates to user onboarding and the help centre, we do not perceive this to be an issue. If a user gets lost at any point, then the Opinew customer support will be there to help and guide them through the system.