--- description: Viberを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！ image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Viberとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】 --- 現在地表示: [ホーム](/) > [顧客エンゲージメントツール](/directory/30906/customer-engagement/software) > [Viber](/software/180348/viber) # Viber Canonical: https://www.capterra.jp/software/180348/viber ページ：1 / 164\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/180348/viber?page=2) > eコマースのブランド発見オプションを提供する、あらゆる規模の企業に最適な顧客エンゲージメントツールです。 > > 評価：4059人のユーザーによる評価は**4.4/5**。**おすすめ度**で最高の評価。 ----- ## 概要 ### Viberの対象ユーザー 中小企業から大企業まで、グループチャット、ビデオ通話、ステッカーコンテンツなどを使用してブランド認知度を促進する、国際通話を行えるオンプレミスの顧客エンゲージメントおよびコミュニケーションツールです。 ## 簡単な統計と評価 | 測定基準 | 評価 | 詳細 | | **総合評価** | **4.4/5** | 4059 レビュー | | 使いやすさ | 4.6/5 | レビュー全体に基づく | | カスタマー・サポート | 4.3/5 | レビュー全体に基づく | | 価格の妥当性 | 4.5/5 | レビュー全体に基づく | | 機能 | 4.3/5 | レビュー全体に基づく | | おすすめ率 | 80% | (8/10 おすすめ度) | ## 企業情報 - **キャプテラについて**: Viber Media ## ビジネスコンテキスト - **価格モデル**: (無料版が利用可能) - **対象となる企業**: 自営業, 2～10, 11～50, 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+ - **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac（デスクトップ）, Windows（デスクトップ）, Linux（デスクトップ）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） - **サポートされる言語**: 英語 - **利用可能な国**: ルクセンブルク ## 機能 - インタラクション追跡 - コミュニケーション管理 - パーソナライゼーション - フィードバック管理 - マルチチャネル・コミュニケーション - ライブチャット - レポート／分析 - 顧客履歴 ## 統合 (合計2件) - Telegram - WhatsApp ## サポートのオプション - チャット対応有 ## Category - [顧客エンゲージメントツール](https://www.capterra.jp/directory/30906/customer-engagement/software) ## 関連カテゴリー - [顧客エンゲージメントツール](https://www.capterra.jp/directory/30906/customer-engagement/software) - [カスタマーコミュニケーション・マネジメント システム](https://www.capterra.jp/directory/31002/customer-communications-management/software) ## 代替製品 1. [WhatsApp](https://www.capterra.jp/software/180345/whatsapp) — 4.7/5 (16361 reviews) 2. [Telegram](https://www.capterra.jp/software/180347/telegram) — 4.7/5 (6420 reviews) 3. [LiveAgent](https://www.capterra.jp/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1783 reviews) 4. [Zendesk Suite](https://www.capterra.jp/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4079 reviews) 5. [Bitrix24](https://www.capterra.jp/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (991 reviews) ## レビュー ### "Viber : My Favourite Messaging App" — 4.0/5 > **Myo Hlaing** | *2024年9月13日* | 教育管理 | おすすめ評価：8.0/10 > > **良いポイント**: Viber is I ever use daily for my personal and for my work. It is very easy to use and can communicate with others friends or clients all over the world with text or video, audio call. The video and audio call quality is very good. In my work environment, We have created the own sticker to make a fun in our viber group chat. Because of using end to end encryption, we don't need to worry about our conversation. Some additional features I like is : - Viber caller ID ( it shows me caller id when anonymous or spam call) - My Notes (we can take a note easily ) - Hidden chat (If you don't want to see chat , U can hidden chat) - Translate features (easily translate with one touch) > > **改善点**: No other least about viber. But, when we have called by someone in our contacts or not, pop up ads are a little annoyed me. ----- ### "Honest Review for Viber" — 5.0/5 > **Htet Htet** | *2024年9月1日* | 情報技術、情報サービス | おすすめ評価：8.0/10 > > **良いポイント**: I used Viber for my daily life for my work or for my personal. When I use Viber conversation, I can feel I have more safe for my privacy because of end to end encryption. If we don't want to see chat contact, we can use hidden chat feature. It is good. My Notes also helpful for daily tasks. And then video \& audio call quality is perfect and then we can create own sticker and have a fun for me or others. The most I like is Viber caller ID feature. > > **改善点**: No, I don't have. It is the best application that I have ever use. But , I want to suggest that I think It is better if my day or my stories features include. ----- ### "Viber - Best secure Application" — 5.0/5 > **Zarni** | *2024年9月9日* | 教育管理 | おすすめ評価：8.0/10 > > **良いポイント**: For me, I used viber for my daily conversion and work. It is very useful and many useful features. We can send message without worry because it uses end to end encryption. So, we feel safe. And then, customize own sticker, easy to use, video and audio call quality, can sync with mobile and pc ,my notes safe time to take note. lock viber feature and caller id feature is the most I like. > > **改善点**: I don't have least about Viber. Because Viber helps me with many features and it is very useful application for my daily work and conversation. ----- ### "The best messaging end to end encryption with many features" — 4.0/5 > **Wah Wah** | *2024年8月26日* | 教育管理 | おすすめ評価：8.0/10 > > **良いポイント**: I used viber for my daily routine. It is very useful and helpful for my work and conversation. We don't need to concern about the security because viber use end to end encryption. It is very good app, easy to use and pretty GUI, dark mode, My notes and video and audio call quality. The most I like feature of viber is Viber callser ID, own sticker creation and hide viber message chat. > > **改善点**: Personally, I don't have any dislike about viber because I used viber daily and it help me a lot for my work and communicatio. ----- ### "Useful App for our daily communication" — 4.0/5 > **Nyan Lin** | *2024年9月3日* | 情報技術、情報サービス | おすすめ評価：8.0/10 > > **良いポイント**: We can use viber on many devices like mobile and personal computer. We can send messages with end-to-end encryption and make free phone call with high quality over internet. Auto translate language, my notes and caller ID features are very useful for users. > > **改善点**: Personally, I want viber to improve Managed Folder feature and add animation feature to create custom stickers. ----- ページ：1 / 164\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/180348/viber?page=2) ## リンク - [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/software/180348/viber) ## このページは以下の言語で利用できます | ロケール | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## 構造化データ