--- description: Damewareを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！ image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Damewareとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】 --- 現在地表示: [ホーム](/) > [多要素認証ソフト](/directory/33157/multi-factor-authentication/software) > [Dameware](/software/179422/dameware-remote-support) # Dameware Canonical: https://www.capterra.jp/software/179422/dameware-remote-support ページ：1 / 11\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/179422/dameware-remote-support?page=2) > Windows、Mac、Linuxプラットフォーム用の使いやすく手頃な価格のリモート・コントロールおよびリモートIT管理ツール。 > > 評価：244人のユーザーによる評価は**4.5/5**。**おすすめ度**で最高の評価。 ----- ## 概要 ### Damewareの対象ユーザー Dameware製品は、世界中のITプロフェッショナルをサポートします。ニーズに応じて、中小企業向けのDREまたは政府機関向けのDRSのいずれかを選択することができます。 ## 簡単な統計と評価 | 測定基準 | 評価 | 詳細 | | **総合評価** | **4.5/5** | 244 レビュー | | 使いやすさ | 4.4/5 | レビュー全体に基づく | | カスタマー・サポート | 4.2/5 | レビュー全体に基づく | | 価格の妥当性 | 4.4/5 | レビュー全体に基づく | | 機能 | 4.4/5 | レビュー全体に基づく | | おすすめ率 | 90% | (9/10 おすすめ度) | ## 企業情報 - **キャプテラについて**: SolarWinds - **ロケーション**: Tulsa, アメリカ - **設立**: 1999 ## ビジネスコンテキスト - **価格プラン**: $540.00 - **価格モデル**: (無料のトライアル) - **対象となる企業**: 自営業, 2～10, 11～50, 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+ - **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac（デスクトップ）, Windows（デスクトップ）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） - **サポートされる言語**: スペイン語, フランス語, ポルトガル語, 日本語, 繁体中国語, 英語 - **利用可能な国**: アメリカ合衆国, カナダ, 日本 ## 機能 - MSP (マネージドサービスプロバイダ ) 向け - アクセス制御・許可 - アクセス管理 - サポートチケット管理 - セッション記録 - チケット管理 - チャット、メッセージング - トラブルシューティング - ナレッジベース管理 - ファイル共有 - ファイル転送 - モバイル・アクセス - リアルタイム・チャット - リモートでのモニタリングと管理 - リモートアクセス／コントロール - レポート／分析 - 無人アクセス - 画面共有 - 自動ルーティング - 複数認証方式 ## 統合 (合計1件) - SolarWinds Service Desk ## サポートのオプション - メール/ヘルプデスク - FAQ/フォーラム - ナレッジベース - 電話サポート - 24時間対応（オペレータ） - チャット対応有 ## Category - [多要素認証ソフト](https://www.capterra.jp/directory/33157/multi-factor-authentication/software) ## 関連カテゴリー - [多要素認証ソフト](https://www.capterra.jp/directory/33157/multi-factor-authentication/software) - [ヘルプデスクツール](https://www.capterra.jp/directory/30008/help-desk/software) - [リモートデスクトップソフト](https://www.capterra.jp/directory/31955/remote-desktop/software) - [リモートワーク・サポートツール](https://www.capterra.jp/directory/30928/remote-support/software) - [リモート監視および管理ソフト](https://www.capterra.jp/directory/31715/remote-monitoring-and-management-software/software) ## 代替製品 1. [Zoho Assist](https://www.capterra.jp/software/181775/zoho-assist) — 4.7/5 (1414 reviews) 2. [TeamViewer ONE](https://www.capterra.jp/software/122252/teamviewer) — 4.6/5 (11626 reviews) 3. [AnyDesk](https://www.capterra.jp/software/149595/anydesk) — 4.6/5 (1787 reviews) 4. [Slack](https://www.capterra.jp/software/135003/slack) — 4.7/5 (24110 reviews) 5. [ISL Light](https://www.capterra.jp/software/146892/isl-light) — 4.7/5 (779 reviews) ## レビュー ### "Dameware a powerfull IT Infrastructure, Support, Maintenance and configuration tool set." — 5.0/5 > **Leon** | *2023年9月10日* | 情報技術、情報サービス | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: Its ease of use, scalability and powerful functionality > > **改善点**: Integration with third party Service Desk software as well as remote platforms supported is limited. > > Dameware is a Powerful, comprehensive and secure IT support tool with remarkable remote connection capabilities that is easy to use and real value for money. ----- ### "Great Solution for a Simple Tasks" — 4.0/5 > **Yurii** | *2025年10月1日* | 非営利団体運営 | おすすめ評価：7.0/10 > > **良いポイント**: We used Dameware as our primary remote access tool for a few years. It was a relatively cheap solution, very user friendly and easy to train our staff on. Wake on Lan worked great\! > > **改善点**: This software is really great, but it has a very limited functionality, that couldn't not fulfil our needs. It's great if you need to quickly hop on a call with a user, do a thing or two, and leave. If you need to do something bigger (push scripts or apps, etc.) you'll need something else > > I was happy to use it. Had a few issues with it and customer support was responsive. It's a very easy app to for every day use - connection is happening right away. If your receive many tickets asking you to setup something on user's computer, install an app, change settings - it's great\! ----- ### "Dameware - A good Remote Desktop Control Software" — 3.0/5 > **認証済みレビュアー** | *2021年7月20日* | 情報技術、情報サービス | おすすめ評価：5.0/10 > > **良いポイント**: 1. The most significant advantage is that Dameware provides high-level protection that meets all security standards. 2. The desktop app at is extremely light and simple to set up. 3. It enables the supported end-user to authorize the request for remote access. first 4. As long as other team members are logged in, you can invite or transfer the remote control to a session. 5. It supports chat, audio, and video calls within the session, allowing for more seamless assistance. 6. It's reasonably priced since the price drops as you buy additional licenses. > > **改善点**: 1. The Dameware program frequently becomes stuck on the connection screen, necessitating a restart. 2. The procedure of seeking administrative rights on the client's PC is inefficient. 3. The most significant disadvantage has to be the User Interface. It's a little busy and could require a lot more work to make it simpler to navigate. 4. Their support team isn't available 24/7 to support their customers > > Since we became distributed, Dameware has provided a generally positive experience and service. It's been really beneficial for remote assistance when we can't physically go, and we're now able to help individuals across countries. It's a must-have tool for any IT professional offering remote control. ----- ### "Dameware is worth the investment." — 5.0/5 > **Misty** | *2024年1月18日* | 情報技術、情報サービス | おすすめ評価：8.0/10 > > **良いポイント**: When supporting a big network or if you support a bunch of different networks and users this is a good investment to keep organization easy. Ticket management and ticket dashboard are so much easier to use than other ticket systems I have seen. I can keep the ticket creator updated on every step of the ticket and prevent that extra step of reaching out to the user. > > **改善点**: The cost is not great but it is worth it down the road when you utilize all the functions. > > I went into this with a need-to-help communication with clients. But unknowingly this purchase has brought so much more then I thought. Asset management, ticket management, end-user tracking, remote desktop, and more. Also, the vast amount of documentation they offer is amazing. Tech support has always been \[sensitive content hidden\] on the spot as well. So it's worth the investment. ----- ### "Good remote and windows/AD administration tool" — 4.0/5 > **Reda** | *2023年9月15日* | 消費者サービス | おすすめ評価：8.0/10 > > **良いポイント**: No installation on computers before the first connection or administrative action. > > **改善点**: More RMM fonctions like softaware installation or windows update? > > Very good tool to help users and administrator ----- ページ：1 / 11\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/179422/dameware-remote-support?page=2) ## リンク - [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/software/179422/dameware-remote-support) ## このページは以下の言語で利用できます | ロケール | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## 構造化データ