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PayPalとは?

シンプルな単一統合により、デビットカード、クレジットカード、ペイパル、ペイパルクレジット、100以上の通貨での10以上のローカル決済方法に対応可能で、世界の200以上の市場で利用可能です。

PayPalの対象ユーザー

中小企業、eコマースプラットフォーム、マーケットプレイス、エンタープライズや開発者など、PayPal Commerce Platformは、事業の運営と成長に必要な機能を提供します。

PayPalソフトウェア - 1
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PayPalをご存知でしょうか? 別の人気製品との比較

PayPal

PayPal

4.7 (25,298)
$0.49
無料バージョン
無料トライアル
76
6
4.6 (25,298)
4.5 (25,298)
4.3 (25,298)
VS.
価格プラン
価格オプション
機能
連携サービス
使いやすさ
価格の妥当性
カスタマーサービス
価格情報が見つかりません
無料バージョン
無料トライアル
63
9
4.0 (521)
3.4 (521)
3.3 (521)
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財務報告
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データセキュリティ
決済処理
Shopify
高評価の機能
ショッピングカート
モバイル・アクセス
注文管理

PayPalの評判・レビュー

評価ポイント

総合評価
4.7
使いやすさ
4.6
カスタマーサービス
4.3
機能
4.6
価格の妥当性
4.5

企業規模(従業員数)別レビュー数

  • <50
  • 51-200
  • 201-1,000
  • >1,001
Cassidy
Artist
認証済みLinkedInユーザー
エンタテインメント, 11~50人規模の会社
使用期間: 2年以上
投稿経路

PayPal Review

5.0 3 年前
動画プレイヤーで日本語字幕を表示できます
大遥
日本のライター
認証済みLinkedInユーザー
執筆、編集, 自営業
使用期間: 1~5か月
投稿経路

paypalのいい点と悪い点

5.0 2 年前

良いポイント:

海外から商品を購入する際に非常に便利な支払い方法であり、銀行口座から簡単にお金を引き出し、クレジットカードとのシームレスな連携を実現することができている。

改善してほしい点:

PayPayのように直感的に操作することが難しい場合があり、ウォレット画面とホーム画面を行き来しながら求める機能を探す必要があり、慣れるまでに手間がかかる。ボタンの配置や画面遷移を体系的にすることができれば非常にありがたいです。

Shota
Shota
日本のGame Designer
認証済みLinkedInユーザー
コンピュータ・ゲーム, 自営業
使用期間: 2年以上
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世界中で入金や出金がこのソフトのおかげで簡単になった

5.0 2 年前

製品を使ってみた感想: 瞬時にお金を送金したり、受け取ったりできるソフトウェアで尚且つ、世界で一番と言っていいほど安心に使用できるソフトウェアだと感じています。誰がみても直感的に使用できるページですし、私の生活にはなくてはならないソフトウェアです。これからも長く使用させていただきたいと思います。

良いポイント:

最も良い点は、emailアドレスで各国へ送金や入金ができる点が本当に助かっています。このソフトウェアがあるおかげで、私は世界中の企業と働くことができています。メールアドレスひとつで迅速に、そして安心に取引が個人間でできる点が最高です。さらに特筆すべき点は、個人と企業間の間の取引で、立場の弱い個人の取引をしっかりと間に入って守ってくれる点が本当に感動的です。以前個人の依頼である企業に仕事を出したのですが、契約違反をされてしまい返金を求める出来事がありました。直接企業に打診する明確な答えを得られず途方にくれていましたが、paypalのカスタマーサポートに依頼したところ30分位以内に企業側に落ち度がある事を判断していただき、全額返金してくれました。このようにサポート体制もしっかりしている企業なので、安心して使用できます。私は10年以上使用させていただいております。

改善してほしい点:

目立った気になる点はないのですが、強いていうならばスマートフォンのPaypalアプリの画面に少し改善してほしい点があります。現在では、スマートフォンで取引を行うことが多いのですが、カスタマーサポートに連絡をしたいときに、連絡先を探したのですが自分のアイコンをタップして、そこからさらにサポートの場所を探さなければならない点が少し不便だと感じています。問い合わせのボタンは、画面の一番下のアイコンに入れてほしいと思います。

認証済みレビュアー
認証済みLinkedInユーザー
機械工業, 51~200人規模の会社
使用期間: 2年以上
投稿経路

海外サイトでの注文も手軽にできる

4.0 2 年前

良いポイント:

普段は日本語で使っているが、海外サイトで買い物するときは英語で入力しておいた住所をメインに切り替えておけば発送先住所も自動で英語住所になるので大幅に手間が削減できる。

改善してほしい点:

国内では使えるサイトがまだまだ少ないので今後増えていってくれればさらに便利に使えると思う。

匿名レビュアー
食品、飲料, 11~50人規模の会社
使用期間: 1~5か月
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匿名でも支払いができる、してもらえる

4.0 2 年前

良いポイント:

PayPalでは互いの身分を明かさずに金銭のやり取りを行うことができ、更に金銭のやり取りを確実に行うことが出来ます。

改善してほしい点:

現在のところ不満に思うところは感じられない。

匿名レビュアー
高等教育, 1,001~5,000人規模の会社
使用期間: 2年以上
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とても便利です

5.0 2 年前

良いポイント:

海外製品のオンライン決済が簡単にできること。

改善してほしい点:

領収書の発行が、少し分かりにくいところ。

匿名レビュアー
卸売, 201~500人規模の会社
使用期間: 1~5か月
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PayPalでの支払い必要性

3.0 2 年前

製品を使ってみた感想: アプリに慣れ親しんでいる人物であれば、比較的簡単に導入が可能であること。
逆に不慣れな人であれば、最初の導入の際に苦戦するでしょう。

良いポイント:

既存のGoogleplayでの支払いやモバイルキャリア決済で対応不可の海外コンテンツへの支払いが可能であること

改善してほしい点:

web版のPayPalサービスだけでトラブルへの完結が出来ないこと、そのためにアプリ版のPayPalを導入し対応をしなくてはならないこと、またカスタマーへの連絡が不便であること

Oksana
Oksana
アメリカのHR Consultant
認証済みLinkedInユーザー
経理, 2~10人規模の会社
使用期間: 2年以上
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Reliable and convenient tool for handling both personal and business transactions

5.0 4 週間前 新着

製品を使ってみた感想: PayPal has been a reliable and convenient tool for handling both personal and business transactions. While the fees can add up in some cases, its security features and ease of use make it a top choice for online payments.

良いポイント:

Convenience and extensive acceptance. PayPal allows me to make purchases, send money, and receive payments quickly, both domestically and internationally. Its buyer and seller protection policies offer a sense of security, especially for online transactions. The platform’s integration with various websites and apps is seamless, making it easy to use almost anywhere.

改善してほしい点:

Fees associated with certain types of transactions, especially for currency conversion and receiving business payments. Additionally, the customer service experience can sometimes be slow or challenging to navigate if there are account or payment issues.

匿名レビュアー
マーケティング、広告, 2~10人規模の会社
使用期間: 2年以上
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検討した類似製品:

Great overall, with little room for improvement.

4.0 先月 新着

製品を使ってみた感想: Overall I really like PayPal and am nit-picking to find things I like least. Overall it's been great both personally and professionally.

良いポイント:

I like having a debit card specific to this, because that's where I store our businesses funds like a checking account. I like the ability to create and accept payments for invoices. I also like that I can use PayPal for personal transactions just like Venmo or Zelle.

改善してほしい点:

I wish their UI were better. Certain features seem challenging to find or access. Specifically the add a payment or add money feature. I wish they'd use intelligence to learn what I use most and bring that to the front of the dashboard.

Grace
オーストラリアのVolunteer
宗教団体, 201~500人規模の会社
使用期間: 2年以上
投稿経路

PayPal Review by G.Njoroge

2.0 4 週間前 新着

製品を使ってみた感想: I send and receive small bunches of payments online.

良いポイント:

Four years ago my account was limited and it had some balance which I received via F&F. Luckily, the only thing I like is that last year I created another account which is working fine, although I use Payoneer more than PP.

改善してほしい点:

Limiting account without a notice was one of the downsides which I experienced on PP.

mohamed
mohamed
エジプトのelectrical and Instruments Engineer
認証済みLinkedInユーザー
海運, 10,000+人規模の会社
使用期間: 2年以上
投稿経路

検討した類似製品:

Convenient and Reliable, But Fees Can Add Up

5.0 3 か月前

製品を使ってみた感想: My overall experience with PayPal has been positive. It’s a reliable and widely accepted platform for online payments, though occasional fees and account holds can be a drawback for frequent users.

良いポイント:

I like PayPal’s convenience and wide acceptance. It offers secure transactions, quick payments, and seamless integration with many online stores, making it easy to manage finances globally.

改善してほしい点:

PayPal’s fees for certain transactions can be high, especially for international transfers. Additionally, account holds or disputes can be frustrating and take time to resolve.

Karen
アメリカのJungian Life Coach and Certified Grief Educator
メンタルヘルスケア, 自営業
使用期間: 1年以上
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検討した類似製品:

Easy to use for your small business

5.0 先月 新着

製品を使ってみた感想: I haven't had any issues with PayPal. The one time I was having trouble I reached out to customer service and they handled my situation beautifully.

良いポイント:

PayPal is easy to use and pretty intuitive. I was able to easily set up a business account and hit the ground running.

改善してほしい点:

I hate being charged a fee per transaction, but that isn't just PayPal it's any system you use.

Amy
アメリカのBartender
飲食店, 10,000+人規模の会社
使用期間: 1年以上
投稿経路

Use paypal for an easy and effective payment solution!

5.0 2 週間前 新着

製品を使ってみた感想: Paypal makes making and recieving payments an absolute breeze, and its smart features make life so easy!

良いポイント:

Paypal offers a seamless and easy payment processing platform that helps life run more smoothly.

改善してほしい点:

I have had no issues with paypal in my time using it.

Steve
アメリカのOwner and Chief Bottle Washer
Eラーニング, 自営業
使用期間: 2年以上
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PayPal-It's Been a Long Great Trip

5.0 2 か月前 新着

製品を使ってみた感想: Since 2006, both PayPal and my business have gone through changes, and both of us have had good and bad changes. PayPal has changed for the good (so have I, but this is not about me) and sometimes it is a hassle to learn these changes but that is just part of the business.
Overall, like any long-term relationship, there are ups and downs; luckily for me, the downs are short, and the u[ps are long.

良いポイント:

Reliability is at the top of the list. PayPal as been around as long as I've been doing business online.

改善してほしい点:

Listing something of a Con with PayPal is difficult because everything I think of turns out to be 'operator error' and has little to do with PayPal itself. I am sure there are negative points to any system that holds onto your funds, but so far (since 2006), I have not encountered any. <knocks on wood>

Phil
Phil
英国のSole trader
認証済みLinkedInユーザー
アパレル、ファッション, 自営業
使用期間: 2年以上
投稿経路

PayPal the original and best online payment handler.

5.0 2 か月前 新着

製品を使ってみた感想: I've used PayPal for decades and always found it very safe and reliable.

良いポイント:

Very easy to use and integrates well. Fair dispute handling and buyer/seller protection.

改善してほしい点:

The interface is not very intuitive. Things are hard to find.

Beryl
Beryl
アメリカのFounder and CEO
認証済みLinkedInユーザー
健康、ウェルネス、フィットネス, 11~50人規模の会社
使用期間: 2年以上
投稿経路

PayPal has evolved with the times

5.0 2 か月前 新着

製品を使ってみた感想: I have been using PayPal for many years, for both personal and business matters. PayPal has evolved over time and made it's features and function more user friendly. PayPal is simple to use and can help you save time.

良いポイント:

PayPal is really easy to use for business and personal matters. And they have great online and mobile options, with a lot of functionality built into the platform.

改善してほしい点:

As a user it's not always clear when you are paying via PayPal versus paying with a credit card. I would like something to confirm PayPal payment versus going through a credit card.

認証済みレビュアー
認証済みLinkedInユーザー
情報技術、情報サービス, 11~50人規模の会社
使用期間: 2年以上
投稿経路

Tried and True

4.0 2 か月前 新着

製品を使ってみた感想: I have been using it for years, never had any major issues. I like having the extra layer of protection when making online purchases.

良いポイント:

Great customer service, but it is a bit slow

改善してほしい点:

Not enough platforms accept PayPal for payment

Peeka
アメリカのInstructor
エンタテインメント, 501~1,000人規模の会社
使用期間: 2年以上
投稿経路

Paypal is more than banking

5.0 3 か月前

製品を使ってみた感想: PayPal has allowed me the financial ability to do both business and every day transactions.

良いポイント:

I can receive money from some other countries.

改善してほしい点:

navigating the PayPal app could be easier.

Marcia
アメリカのRustic Things
認証済みLinkedInユーザー
美術、工芸, 2~10人規模の会社
使用期間: 2年以上
投稿経路

Paypal Platform

3.0 4 か月前

製品を使ってみた感想: My overall experience with PayPal is more frustrating to me then satisfied. Paypal does have many restrictions and verifications on their platform, which is good, but when you continuously get denied moving your own money it becomes very frustrating.

良いポイント:

I like Paypal's platform the most. The mobile app is easy to get around, options to buy and sell Bitcoin, add multiple debit cards in one place, earn cash back and rewards from different merchants and several others options to choose from.

改善してほしい点:

What I dislike the most about Paypal is their approach to keep your account verified, authenticated, and protected is so extreme, it enables you to access or move money in your account. Paypal will also put a hold on your account for months at a time if they assume you are selling an item on the platform, leaving you unable to access your money until the hold is lifted.

Ben
英国のManager
コンピュータ・ソフトウェア, 自営業
使用期間: 2年以上
投稿経路

Great payment provider, could do with more methods though

4.0 6 か月前

製品を使ってみた感想: My overall experience with PayPal in the 10+ years I have used them has been good, as my main source of income is with PayPal where I can accept card payments and PayPal balance payments. I will continue to use them for as long as they remain one of the best payment merchants in the world.

良いポイント:

I love that PayPal is very easy to implement and has a great amount of API features, scripts, and its own balance so you can import funds from elsewhere such as your bank or have money sent to you without the need for a bank, PayPal is widely accepted in multiple countries and is currently the most used payment method, especially for automation, on my whole website.

改善してほしい点:

I wish PayPal would accept more payment methods such as Bitcoin, decrease their chargeback fee and allow more countries to use them. I hope their support can improve slightly as well as most of the time they do not understand my query or give an irrelevant solution.

Diego
フランスのpatron
認証済みLinkedInユーザー
卸売, 2~10人規模の会社
使用期間: 1年以上
投稿経路

There is nothing better

5.0 7 か月前

製品を使ってみた感想: Overall it is an excellent application or site to be able to manage your expenses and see your history. In fact, it is used to administer your expenses much more easily than on other services.

良いポイント:

In truth, the only thing that bothers me is the slowness of 30% of their functionality or service and the difficulty of adding a bank card to the Paypal account.

改善してほしい点:

What I like is the ease of use that Paypal offers and especially the fact that it offers lots of features that are just as useful as the others

Destiny
アメリカのCEO and Designer
デザイン, 自営業
使用期間: 2年以上
投稿経路

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A decent payment processing solution with some drawbacks

4.0 7 か月前

製品を使ってみた感想: I think overall PayPal is okay, but many of the issues I've had, had the potential to turn into a lot bigger issues. I would say it's probably no longer the best option for payment processing.

良いポイント:

They have one of the shorter wait times for payouts/balance transfers compared to other platforms I've used. Many people are familiar with them and many companies/organizations still use them which often lends itself to an easier check out process. I like that it has pay later options for my clients.

改善してほしい点:

Paypal was once one of the most trusted and secure payment processors, but there have been many points of failure over the years and I am not as confident about it as I once was. I have previously had some issues with fraudulent purchases made using my account. In my experience their customer service has not been the best often because of language barriers leading to my concerns not being understood/addressed. I don't like how difficult it is to change the settings so that non-PayPal users can make payments using PayPal. The buyer-protection is not great either, I purchased a product that was misrepresented in the photos and description and even when I couldn't get a hold of the company to go through with returning it, PayPal would not grant me a refund. The same thing happened when a company that was going out of business kept recurring charges going even though they were no longer providing me the service and hadn't for months, I sent PayPal all requested documentation and they didn't refund me or remedy the issue at all.

CHADI
レバノンのAGENT CUSTOMER SERVICE
ファシリティサービス, 自営業
使用期間: 無料トライアル
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PayPal is an online payment system that allows individuals and businesses to conduct financial transactions online easily .

5.0 2 か月前

良いポイント:

PayPal is a great site that allows me to receive money quickly and safely and provides me with protection when purchasing online. It also has the ability to link the account with the debit card.

改善してほしい点:

One common criticism of PayPal is its fees, especially for certain transactions like international transfers or receiving payments for goods and services.

Thomas
アメリカのAdministrator of Specialized Programs
防衛、宇宙, 51~200人規模の会社
使用期間: 2年以上
投稿経路

PayPal great unless you need cash back rewards

2.0 3 か月前

製品を使ってみた感想: Used frequently since 2004. Wish I would have switched to competition ma my years earlier.

良いポイント:

Common well known name. Easy to integrate in most payment portals and personal usage.

改善してほしい点:

Very low rewards and payback on usage. Competitors which pays back extensive cash back percentages are now commonplace. PayPal does not and does not care to update that feature

Ngozi
英国のAG Director Arts and Craft Department
美術、工芸, 51~200人規模の会社
使用期間: 2年以上
投稿経路

Reliable Payment Gateway: PayPal

4.0 2 か月前

良いポイント:

PayPal is the most widely used payment gateway tool so far. I like that it integrates with bank and credit cards. Another great aspect is what it allows users to pay even without accounts via buttons and invoices.

改善してほしい点:

My account was once limited for a month but later they reinstated. K have requested for a limit upgrade hope they will increase my receiving limit.

Serene
英国のHead of Production and Development
小売, 11~50人規模の会社
使用期間: 2年以上
投稿経路

What I Know About PayPal Payment Gateway

5.0 3 か月前

良いポイント:

PayPal allows me to send and receive payments instantly from any corner of the globe. The best part is that it allows users without account to make payments outside PP through credit cards.

改善してほしい点:

My account was limited late last year but it was reinstated after a long debate with customer support.